场景营销：非码构建用户、产品、场景三位一体的交易闭环

　　伴随消费大数据、云计算等高新技术的快速发展，人工智能让线下店铺场景化营销的实现成为可能。在不同的消费场景中，商户需要不同的解决方案，而产品和运营要做的就是深入挖掘，了解用户真正想要的，为商户提供合适的整体解决方案。

　　    

　　作为智能消费场景的枢纽，非码为大型连锁品牌提供专业的整体解决方案，将消费过程中用户、产品、场景三者自然地融合在一起，形成交易流程闭环，解决各方所需，达到快速提升整体业绩的效果。同时，非码通过为门店提供新零售、新餐饮、微店微商城、生态圈四大消费场景智能解决方案，丰富品牌与顾客之间的互动场景，提高客户消费体验。

　　产品的场景化，真正连接品牌与消费者

　　与线上消费相比，场景化营销已经成为目前实体商业的最大优势，而“场景化”体验也在逐步颠覆传统卖场，促使线下门店从“互联网+”向“实体店+”转型。作为互联网服务商，非码致力于为商户实现消费式体验的场景化营销，帮助门店达到降本增效的最大效果。那么，场景营销的核心意义到底在哪儿?

　　一、获取新用户，扩大营销范围。通常非码在上线新产品或新业务前会进行充分的门店和用户需求调研工作，一方面是为了分析已有竞品的市场占有率，另一方面是有利于对消费者进行精准的用户画像。待新产品或新业务正式上线后，非码运营团队从各使用场景角度去招揽新客户，并通过丰富的优惠活动和社交裂变方式，吸引更多的潜在用户参与使用，让老用户主动帮助商家招揽新用户，以达到拉新的目的。

　　    

　　二、提高转化率，增加销售机会。非码利用大数据技术对消费者的用户信息、消费行为、消费习惯进行分析，并根据顾客可能会产生的消费需求，从多个渠道向用户发送商家优惠活动消息，当这些信息刚好与用户的场景和需求相匹配，商家就能成功吸引用户到店消费，提升到店转化率，增加销售业绩。

　　三、提高老客活跃度，唤醒二次消费。对于零售业、餐饮业而言，“顾客就是上帝”并不是空话套话。当然，除了保证产品质量、提高服务水平，开展促销活动也是提升消费者回头率的有效方法。非码针对商家需求，通过全平台渠道向用户发放优惠券，比如赠送满减券、积分券等福利，帮助商户沉淀有效粉丝，促进用户二次消费，更好地实现用户场景闭环。

　　四、提升品牌形象，激发用户需求。如今用户越来越趋于从营销场景中感受产品和品牌，而精心构建的场景也更容易激发用户的消费行为。企业想要提升品牌形象，不仅要从产品、服务入手，还要重点考虑顾客购物时的消费体验，非码从业务的受理、运营、管理以及营销全过程实现智能化服务，并通过使用机器智能完成从经验主导到自动化策略的转变，实现消费场景的智能化，帮助企业提升品牌形象，激发更多的用户消费需求。

　　驱动营销变革，用户体验仍是关键要素

　　在消费升级的大趋势下，快速发展的营销技术成了场景营销风起云涌的重要驱动力。大数据技术的升级不仅能够使营销场景中的用户体验发生变革，还能通过创新技术帮助用户提升产品体验、场景体验及心理体验，让用户在营销场景中达到极致的生理和心理体验。

　　首先，非码从用户需求出发，通过一系列场景化运营活动来提升业务目标，帮助门店建立完善的网络基础设施，满足顾客灵活化、碎片化、多样化的消费需求。对于消费者来说，在网络上购物与线下到店购物的在花钱的层面上是一样的，但是不一样的意义在于哪种购物方式能够给他们带来更多的便利以及更优质的服务。

　　比如说，为了提高门店翻台率，提升用户消费体验，非码为客户打造的自助点餐小程序同时具备两大核心功能——在线点餐和预约订餐，顾客到店后可以通过扫码直接进入微信小程序，快速完成选品-支付-取餐全过程;还可以在小程序上直接选定附近门店，设置好预约取餐时间后，挑选产品完成支付，在相应的取餐时间前往门店领取商品即可。为了增加吸引力，提高用户留存率，非码还会联合商家发放满减券、积分券等，吸引老顾客二次消费的同时还能拉动新客流，实现到店消费且转化会员，帮助商家做全流程闭环效果管理。

　　其次，非码还会从用户的时间和地点需求出发为顾客提供针对性服务。在为商户打造的外卖APP中，非码经常会通过划分不同时间段的方式来满足不同场景的用户需求，比如根据季节和节日来优化设计页面——夏天和冬天，情人节和圣诞节，这些特殊的时间段很容易引发潜在用户情感共鸣。另外，非码还利用大数据对消费者的兴趣偏好、地理位置、人口属性进行智能分析，根据不同地点、不同的风俗民情推出定制化活动，通过打造更多接地气的活动来实现区域化场景营销，从趣味性、戏剧性等方面来塑造用户故事场景。

　　生硬广告的营销时代已经过去，依靠用户、产品、场景为触发点的场景化营销时代正在走来。非码作为一个开放的互联网平台，始终以洞察用户为基础，优化用户体验为目的，通过构建有效的场景营销，激发用户与品牌之间产生互动的动力，构建用户、产品、场景三位一体的交易闭环。