据App Annie发布的报告称,与几年前相比,现在智能手机用户在App上花的时间更多,每月平均使用的APP超过30个,大约1/3至1/2的用户在智能手机上安装了30个应用,使用和下载App成为用户的日常习惯。
但随着应用市场日益兴起,厂商间的不正当竞争也在不断影响着用户正常使用APP。当用户在下载安卓市场软件时,手机厂商的应用商店会以“手机损坏和数据丢失风险、病毒广告风险”等恐吓性描述语言,来误导用户摒弃正规的第三方应用商店,通过自身应用商店下载安装。
图:未发现风险仍建议使用厂商应用商店
对用户来说,除了需提高APP的辨别能力,有关部门的强制性监管才是彻底根除智能手机程序市踌乱现象的根本。11月7日,中国互联网协会正式对外发布《移动智能终端应用软件分发服务自律公约》(以下简称《公约》),对“用户权益保障”进行具体的约束,充分改善用户的消费体验。无疑给应用市场打了一剂“良药”,有效约束和促进市场形成良性竞争环境。
《公约》在“用户权益保障”中明确指出,用户在下载、安装、升级、使用、卸载应用软件时, 具有下列情形之一的,可以以客观、清晰、准确、简洁、便捷的方式进行弹窗提示:捆绑安装软件;嵌入不良信息(含电子垃圾广告信息);存在泄露隐私、侵犯隐私的情形;不符合企业公布的质量检测和安全审查标准,严重影响智能终端的性能、功耗、稳定性、兼容性;未经用户同意,不得利用用户提供的个人信息从事与应用软件分发服务无关的活动;未经用户同意,不得向第三方披露用户个人信息等条约。
在厂商“公平竞争”条款中也明确规定,在下载、安装、升级、使用、卸载应用软件时,不得实施以下行为:滥用自身优势干扰或阻碍其他应用软件分发服务;滥用用户提示的方式干扰或阻碍其他应用软件分发服务;故意以不开放必要权限的方式干扰或阻碍其他应用软件分发服务;以恶意评价的方式干扰或阻碍其他应用软件分发服务;以恶意修改用户设置的方式干扰或阻碍其他应用软件分发服务;其他干扰或阻碍其他应用软件分发服务的行为。
可以说,《公约》中对“用户权益保障”的规定,有效净化和促进手机应用产业的健康发展,约束应用商店之间恶性竞争,让用户的下载安装环境得到了有质的保障,也将给用户移动生活带来更高的品质和更好的体验。