满足场景化需求 钱包生活多维赋能本地生活商户
来源:中国网
作者:佚名 2017-12-01 11:17:34
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在本地生活中,商家不仅为消费者提供了衣、食、注行、娱等鲜活的场景,而且还可以挖掘场景中商户和消费者的需求,让商户、消费者、平台产生无限连锁的化学反应。钱包生活立足本地生活场景,瞄准B端商户,正以智能科技打造高粘性的本地生活服务。
钱包生活满足场景化需求
哈尔滨火锅店的老板王先生最近有个烦恼:隔壁火锅店的生意很好,而自己的顾客一直都是零零星星的,生意不见起色。他还在计划明年开一家分店,但资金至今也没有着落。
郑州白领李先生最近打算邀请同事去聚餐,不过在查找、选择公司附近的餐厅时,因价格、菜色、周边娱乐设施位置等一直犹豫不定。
“其实本地生活场景中,最重要的就是人。在商户端,商户具有营销推广、金融支持等方面需求,而在消费者端,他们也想快速获得商家信息、快捷支付的需求。我们这些本地生活平台需要做的就是满足这些场景化需求。” 钱包生活相关负责人表示。
以钱包生活为例,顾客可以通过钱包生活APP就近查找商户,快速选择;在店内消费完之后,顾客使用支付宝、微信、银行卡等多种方式付款,商户只需要使用钱包iPOS智能终端收款。此外,钱包iPOS智能终端不仅可以支持多种支付方式,其智能对账、数据分析等功能还可提升商户经营管理、营销推广的效果。如果商户有扩大生产经营的需求,还可通过钱包生活获得金融服务。
业内人士认为,场景化需求不是孤立的,而是能够产生连锁“化学反应”。比如商户的资金需求得到满足能够提升店内装潢、菜色、服务,让顾客获得更好的体验,从而带来更多的生意,不断提升企业的知名度,吸引更多的顾客,形成一个可持续的良性生态。
互联网巨头瞄准本地生活B端
不久之前,微信上线了小程序“红包店”,用户在跟微信有合作的红包店消费可领红包,并在下次消费时核销。11月15日,支付宝又正式上线了“赚钱红包”,这次商家不仅可以免费发,还能赚钱。这场持续已久的红包大战,已经从取悦消费者延伸到奖励商家,互联网巨头之争,本质上比的是谁能更好的服务商家。业内人士表示,支付技术好、红包营销只是“前菜”,更大的市场在于金融流动带来的经济发展。以支付或者金融服务切入,基于大数据分析进行多维赋能,是平台争夺本地生活商户的基本思路。平台掌握的是商家的现金流状态,基于商家自身信用体系、现金流、大数据、风险控制,为商户提供便捷支付、营销推广、经营管理等服务。
“本地生活服务具有明显区域性特征,本地生活的商户对周边的消费者具有持续不断的影响力,这些商户都是自带本地流量的主体。”钱包生活相关负责人表示,“聚合全国本地生活商户及其顾客群体,将会产生非常大的想象空间”。
《即将到来的场景革命》一书提到,“互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。仰仗PV的流量时代已经过去,以场景触发(SceneTouch)为基础的场景时代已经来临了。”目前,钱包生活正以本地生活B端商户为目标不断发力, 在巨头争夺中快速成长。
据了解,钱包生活的场景已涵盖餐饮、休闲娱乐、丽人等本地生活服务行业,布局北京、上海、广州、深圳、沈阳、西安、武汉、郑州、杭州等全国200余城市,累计合作商户超过20万。
- 名博
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