和信：消费升级加快金融品质化服务进程

　　扫地机器人替代人工清洁，共享单车替换个人自行车，智能手机替代功能机……这个时代，越来越多的个人消费正从功能消费、物质消费向品质消费转变。尤其是90甚至00渐成社会主流，这些年轻人在物质充足的当下，更愿意为提升生活品质而买单。

　　    

　　饮食、服装、电子、美容、旅游、金融这些与消费紧密相关的行业，在消费升级中，通过优化业务与服务，抓住 机遇，从而满足用户品质生活需求，抢占竞争先机。以金融为例，相较之前寥寥无几的旅游借款项目，当前浦发、招商等银行机构与携程联合推出多项旅游消费业务；在互联网金融行业，网贷、消费金融机构在合规基础上，推出车贷、精英贷等多元消费模式，更好的满足了用户的消费需求。

　　丰富的消费场景，为用户品质消费提供准入渠道，让消费更简单。记者了解到，综合金融服务品牌和信，自去年完成品牌升级后，一方面推出和享贷等借款业务，让借款咨询服务更便捷、更易操作；另一方面，和信旗下互联网金融平台上线银联云闪付功能，平台用户在出借的同时，可以根据自己的消费习惯将部分金额转到消费账户中，通过扫码完成支付，实现出借与消费并举，使平台成为用户生活的得力助手。

　　科技在变，用户在变，不变的是追求品质服务的初心。和信董事长安晓博在成立之初就表示“我们必须真诚的服务每一位客户，对他们负责，否则我们将失去一切”。事实上，和信也一直在品质服务这条路上努力。

　　以和信为代表的新金融企业，在消费升级中以用户多样化、高品质的需求为前提，不断提升服务体验和品质的举措，正是这个时代企业发展所需要和追求的。也只有这样，新金融行业才能如德国制造一样，以优质的品质、专业的技术和优秀的售后服务在快速迭代的市场站稳脚跟。

　　毋容置疑，消费升级在为企业发展提供机遇的同时，也加速了行业竞争与挑战。所以，企业想要在竞争中立于不败之地，不能仅仅依靠企业的自发和自觉，而是要在消费需求的指引下，借助互联网创新和大数据的力量来透视用户需求，以稳健求发展，以专业铸品质，以口碑赢信赖。