随着互联网技术的高速发展,电商正逐渐成为越来越多企业办公采购的重要渠道。金融企业作为采购市场的典型代表,也通过积极拥抱“互联网+”,探索的采购新模式。这一点,从近年来众多金融巨头跟在企业电商化采购行业市场占比近半的京东企业购的合作可见一斑。
记者梳理资料发展,金融业推进电商化采购已大势所趋。据统计,在金融领域,京东企业购目前已覆盖90%的政策性银行、国有银行及股份制商业银行;在保险行业,京东企业购与人保集团、平安集团、泰康集团等104家保险企业达成合作。记者调查获悉,这些企业选择与京东企业购牵手,主要看中其在金融行业的智慧采购解决方案。
这一点,也可从12月6日在互联网+企业采购高峰论坛上公布的“2017中国互联网+企业采购标杆企业”名单得到印证。据悉,在27家采购标杆企业中,中国银行、中国平安保险(集团)股份有限公司及华夏保险等金融企业因创新采购模式而获奖。记者发现,这三家企业在金融行业采购模式的创新中,均与京东企业购展开合作。
《中国企业电商化采购发展报告(2017)》发布,京东企业购市场占比居行业首位
这些金融巨头纷纷选择京东,除了与金融行业 “降本增效、脱虚向实”的改革要求有关外,还因京东企业购在金融行业领先的技术优势和产品服务。记者获悉,通过推出首个金融行业采购解决方案,京东企业购已帮助金融业降低年采购成本13%,供应商管理数量降低47%,采购管理效率提高62%。
技术驱动金融行业采购模式转变升级
互联网科技的快速发展、利率市朝的推进,促使金融业需要将转型改革放在第一位来积极应对互联网所带来的颠覆。然而实际上,金融采购场景复杂、流程多,涉及到办公用品采购、员工福利采购、市愁动采购、设备类采购等不同的场景下的采购决策,要经过审批流程、预算、对账、结算等各个环节;采购成本、效率与合规流程较难把控,还包括需要面对物流仓储、产品检测等多方面业务流程,很难做到业务间协同,改革举步维艰。
对此,只有通过智能技术将对现有体系进行改造,才能提升用户体验、降低成本、提高效率,让企业采购实现可塑化、智能化、协同化。
京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正在此次论坛中发表主题演讲指出,目前企业采购已经进入了4.0时代——智慧采购时代,京东企业购会基于6大通用技术标准的8大智能化支撑平台,对采购中的7大核心环节,实现智能化改造,从而使采购行为更为精准化、人性化、生态化。简而言之,利用技术手段解决采购场景的即时化、碎片化所带来的信息孤岛问题,期冀在未来构成共生、互生、再生的企业采购生态。
京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正阐述智慧采购新标准
京东企业购在今年3月推出了行业首个“金融行业采购解决方案”,就是针对金融企业的采购供应链管理需求和特点,通过整合京东在技术、供应链、商品和金融方面的优势,助力金融机构采购供应链管理的降本增效而推出的解决方案。方案一经推出,就受到众多金融企业认可。
近日,中国银行集中采购中心开展“电商框架协议采购”项目,京东作为唯一一家电商供应链平台中标。按照双方合作框架,未来京东将向中国银行包括总部、各直属机构、各附属公司、各一级分行、直属分行等提供供应链管理服务。中国银行初期将从北京、上海、青岛三家城市行,浙江、广东、湖北、河北、内蒙五大省分行包括其下属的191家分行及3273家网点,开展合作试点,逐步拓展全国。
同样采用京东企业购的“金融采购解决方案”的中国农业银行云南省分行,就很好地解决了采购流程繁杂、采购周期较长、采购效率不高的问题。具体来看,中国农业银行云南省分行通过京东平台进行全品类的采购,可实现四级审批模式,为各级支行设定了不同采购单价、金额下的审批权限,做到采购管理有章可循。同时,采购审批中的审批监管、电子签章、电子合同、电子发票、支付对账等全流程电子化服务,也帮助银行实现了高效、透明的数字化改革目标,最重要的是,京东企业购为农行云南省分行至少可降低20%左右的供应链管理成本,相当于为其年度净利润增加近2000万。
采购场景化、无界化为金融企业开放赋能
目前,大多数金融机构在日益激烈的竞争格局下,面临着升级用户服务,提升现有用户的品牌粘性的问题。对此,很多金融用户都通过积分礼品的兑换、加大市场营销推广、对客户人文关怀等,来提升用户对自身的认同感,同时也就对金融机构采购场景化服务提出更高的要求。
宋春正就在此次论坛上表示,京东企业购在未来将不再以交易为中心,而是更关注采购的本质—— “效率”、“成本”、“体验”、“服务”。首先,对京东企业购而言,不只局限在商品采购场景,而是会打造与采购密切关联的服务场景解决方案,包括物流服务、金融服务、售后服务等,在未来,京东企业购会通过技术驱动的更新不断满足采购场景的特殊化、多样化和复杂化。
以保险方面为例,由于保险采购有着多种特殊的采购场景,因而采购渠道需求不仅要求透明度和效率,还要求要多样化。记者发现,目前京东企业购与不少寿险巨头展现创新模式的合作探索,例如不少寿险公司会搭建一个APP商城,鼓励投保人通过跑步积累积分,然后在商城兑换生鲜和水果等产品,以此激励用户坚持锻炼,合理搭配健康饮食减少疾病,从而达到降低寿险理赔额度的目的。而京东企业购就为这些商城接入京东的产品及供应链。这些寿险公司通过选择与京东企业购进行采购供应链合作,不仅可以利用京东企业购的大数据分析为投保人提供丰富且精准的生鲜产品,同时可以确保生鲜产品的定时定点配送,在升级用户服务的同时,也实现平安采购供应链的降本增效,实现市愁动效率最大化。
在今年10月,京东企业购还与泰康保险围绕着办公集采、员工福利等诸多企业经营场景达成了合作。京东企业购为泰康主要解决了不同成本中心、不同分支机构、不同区域的办公用品采购问题;实现多点采购、多点结算、集中开票的统筹和管控;实现采购流程的公开透明,享受规模采购的经济红利;同时,通过金融工具的嵌入使用,帮企业节省资金流,减低资金成本,提高采购效率,实现社会互联网及电商资源的最大化利用。
宋春正表示,京东企业购致力为金融企业的采购供应链管理注入智慧基因。未来,京东将不断地输出采购服务能力,与业内的供应商建立协同赋能生态,实现深度融合, “竞争求异”,发挥各自优势,共同构建未来智慧采购生态,迎接智慧采购时代到来。