清远乐有家获房产风云影响力奖 以真诚服务赢得口碑

　　在2017年12月21日举行的“2017中国房产风云榜”颁奖盛典清远站上，清远乐有家荣获“2017房产风云影响力经纪公司”的美誉。乐有家自2016年3月进驻清远，不到2年的时间内即频受社会嘉奖，实力与口碑得到用户认可。    以真服务打下口碑，获得客户所赠锦旗

　　2016年3月15日，乐有家强势进驻清远，拉开地区战略布局的序幕。如今，乐有家在清远门店数量超50家，成为当地颇具实力的房地产经纪公司。从零起步的清远乐有家，正是靠真服务一步步打下江山，成为口碑中介。

　　清远乐有家延续了深圳乐有家的优质服务体系，在清远继续推出真服务标准及真房源承诺，一举革新了清远中介市场的风气。其中乐有家的真服务标准包含服务意识及业务操作两大类，涵盖了14个大类，共44项标准，覆盖了一二手房产交易的全流程。保证清远市民在乐有家能享受到真诚、顺心、快乐的置业体验。

　　在清远乐有家，经纪人带看后会主动留下来帮业主打扫卫生，协助客户、业主搬家，为市民们提供力所能及的便民服务……也正是这些细节上的真服务，让客户被清远乐有家的经纪人们打动。清远弘福花园分行曾经服务过一位客户，其此前已经在众多其他中介公司看过不少楼盘，都没有成交。最后被乐有家经纪人的热情服务感动，不仅在弘福花园分行买了房子，还特意送了一面锦旗给乐有家。

　　随着乐有家房源网清远站的上线，真房源也成为了用户选择乐有家的一大核心要素。清远乐有家承诺，在乐有家房源网上的房源一定是真实存在、真实价格、真实信息、真无重复的“真”房源。若购房者发现乐有家房源网上有虚假房源，举报核实后还可获得100元的现金奖励。99.73%的真实房源率，让越来越多的清远购房者首选乐有家房源网找房、卖房、租房。

　　清远迎来“五诺三保”，服务保障重磅升级

　　为了更好地提供服务，继深圳、中山后，乐有家于2017年12月将“五诺三保”服务保障承诺扩大推广至广州、珠海、佛山、江门、清远5个地区。

　　乐有家“五诺三保”服务主要针对的是多年来购房过程中用户的痛点，其中“五诺”指的是五大顺心承诺，包含差价无理由双倍赔偿;签前查封，损失先行垫付;物业欠费，损失先行垫付;交易枉跑，交通补偿200元/次;真的真房源，假一赔百。乐有家不允许经纪人收取门店公示收费标准以外的任何佣金，对于吃差价的经纪人，一经发现零容忍，乐有家将对其予以开除并永不录用。

　　“三保”指的是三大安心保障，包含签三方约，阳光保障;交易手续，无忧保障;成交价公示，安心保障。整个交易过程中，乐有家经纪人对每个流程都应精准把握，不应让客户或业主做无用功，浪费时间与金钱。而签三方约，更是乐有家对客户与业主负责任的体现。

　　无论是“五诺三保”还是真服务标准，这一切的服务体系都与乐有家“真诚正义，先人后己”的核心价值观密不可分。将用户放在第一位，以完善用户服务体验为最终目的出发，乐有家才能从深圳起步，走向珠三角，走向全国百城，走进每个家庭身边。