到了跨年时,往往最忙的还是各种行业机构的年会,以及各种年度榜单的发布。在年度榜单上,今年有几个榜单还是比较值得关注,第一就是上次亮三点和大家分享的《The Recode 100》,这个涵盖了2017年影响世界的100位人物,有英雄也有无尽吐槽的人物,或许在未来五年中世界有很多事情会因为他们而改变轨迹;另一个就是我坚持了十余年的哈哈榜,上次的年度十大网络流行词榜很多读者就表示十个太少,中国的造词能力绝对可以评出个TOP100。
第三个,就是今天我想和大家来说说在电商行业的《未来零售TOP100榜》。这个榜单是上周亿邦动力在广州召开的2017未来零售大会上发布的。作为过去一年中最火的领域之一,中国电商可以说是中国数字经济中的中流砥柱,国家发改委对我国数字经济成就做了三点总结:第一,信息基础设施建设方面中国在全球范围位居前列;第二,电子商务在全球范围内是规模最大的市场;第三,移动支付中国是全球领先的。
所以,对于中国创业者来说,可以不看感动中国,但一定要看的就是这个零售榜,以及创投圈和科技圈的一些榜单。
这个榜单主要展示了在中国电商/网络零售生态中评选了最能代表未来零售趋势的100家企业,包括零售平台以及企业级服务公司。
榜单中,TOP100并无排序之分,这点本身就十分有趣,因为在快速迭代的中国网络零售行业中,企业黑马大大的有,也有2年就成为独角兽的,但也不排除悄无声息就没了的,其间的过程和结果从来都不是对等的。从榜单中最重要的还是看,为什么是他们在2017年收获了资本、或者行业关注,他们又代表了什么趋势。
一、透视电商生态全景图
在中国电商领域,我们看网络零售市场排名时,总是可以看到一个常态现象:一个大饼图中,有超过70%、甚至是80%的颜色属于两个平台:天猫、京东。而大家也往往也多是关注,这两个颜色的比例有什么变化,剩下的颜料盘基本已经不在care了。
但是,如果没有了其他的20%,或许就称不上完整的中国电商了。就像这个世界谁都不曾料想,阿里巴巴会成为世界都在关注的电商平台。而这个榜单做的就是这么一件事,关注中国电商的第三极:一个在巨头之外但是往往在生态系统中担任着颠覆、变革角色的“复仇者联盟”。
这个榜单中囊括了超过20个类别,如无人零售、海外电商、社交电商、跨界电商、美妆电商、新零售(线上+线下)、汽车电商、内容电商、小程序、共享电商、农村电商、智能客服、智能场景等等。
而在观察了这几个榜单后,我认为电商第三极的平台往往具备这几个特征:
以点破面的创新力:
我们可以看到在2017年商业模式创新的零售平台中,还是以无人零售、社交电商为主,尤其在后者的发展中,更是有一种“破旧立新”的革命感。很多人都认为社交电商前身是“微商”,在重重误解中似乎真的不太光彩。不过也就是这么一个模式,把全中国松散的点汇聚在一起,破了传统电商流量红利的“坑”,这就是创新力。(关于微商的争议之前在亮三点的节目中刘老师也说过一些,不过还是那句话:不违法、不犯法的力所能及的劳动,值得我们尊重。)
小但灵活的执行力:
从榜单中你会发现很多似乎是今年下半年才冒出来的企业,看起来似乎也没有巨无霸的规模,但硬生生的就拿到了巨头的钱。这就是创业者的魅力:小但灵活、且坚持的执行力,他们往往连巨头里的一个小部门都抵不上,却可以做到上市公司,把一大块市场硬啃下来。比如无人货架的BD能力,还真的可能就不比美团的差。最重要的是,遇到任何变化,只要基础扎实,他们都更加容易转身。
70、80后依然是主力:
投资界上周爆发了一个争议,是围绕“60后创业者”的。在此之前,也有若干个关于90后的创业者争议,但是从这个榜单中,我们似乎看到了一股清泉:大量拥有丰富创业、管理经验的70、80后拿到了风投的钱,成为了行业趋势的代表者。不得不说,这挺给力的。
对于这个电商第三极群体,亿邦动力研究院院长郑敏有一个观察:第三极就要到来。在这种情况下,新的商业生态竞争力主要有四个方面:
(1)重度的会员制,关键是会员的数字化。
(2)场景模式在发生改变,其中首当其冲的是混业经营。
(3)品质升级,品质上有新突破的公司跑的更快。
(4)这些平台企业没有对现有的纯线上大平台有所依赖。
二、感受到无人零售风口
要说2017年人工智能应用的最大众化的莫过于几个领域:搜索(智能语音);智能音箱(智能语音);移动支付(人脸识别),以及无人零售(人脸识别等)。在这个榜单中我们看到无人零售类的(无人货架、无人店)等和智能技术服务公司成为了绝对的主角。其中有不少企业的产品虽然没有直接使用过,但融资的本事在风投圈里已经是赫赫有名的。
零售大会上包括猩便利、果小美、缤果盒子都到场布道,综合他们的信息,我们大概可以得到几个重要信号:
(1)关于洗牌:2017年是圈钱时刻,2018年则是圈地时刻,能不能坚持到2019年就看圈地和精细管理谁能够脱颖而出了。这个节奏基本上和共享单车是差不多的,届时多少无人货架会堆在CBD,我们可以拍照留念。
(2)关于竞争焦点:无人零售,尤其是无人货架的竞争除了圈地,最重要的还是后端供应链的改造,让“货找人”,标品不一定能够赢得战争。
(3)关于商业模式的发散:无人货架中办公室长尾流量、办公室熟人经济、夫妻便利店打包配送等不同模式思考让我们可以很惊喜的发现,一直被线上压着打的线下事实上是一个相对的“流量处女地”,这些思维不仅仅限于无人货架,对于其他领域都有很好的借鉴价值。
三、未来零售拥有几维?
未来零售拥有几维?我们从榜单上已经可以看到答案:无限可能。不过在无限延展的却有迹可循:场子离人越来越近,机会就越多,这也是网络零售重回线下的最大原因,利用互联技术深度挖掘线下流量的价值,把碎片化的流量实现聚合。不再是人找货,而是货找人,这其实也是“C2B”模式的二次升级,不过在智能技术以及供应链郑和下,货找人可以变得更轻,更快。总归一句话,无论是新零售还是智慧零售,零售电商只有一个终极,那就是“未来零售”,始终动态,一直在路上。