家园网杨波：善跨真融，开创“产品+服务”的中国新时代

　　12月26日，由新华社和成都市政府主办的第五届中国新兴媒体产业融合发展大会在成都举行,来自传媒、高校、企业等400多位业界精英汇聚一堂，以“深度融合·跨界融合”为主题开展跨界探讨和深度交流，家园网董事长杨波先生受邀出席并发表主题演讲。

　　作为横跨传统产业和互联网O2O行业的连续创业人，杨波结合自身丰富的创业经验，在大会上以“善跨·真融”为主题，针对当前企业跨界与融合的相关问题，给出了自己的思考与答案。家园网董事长杨波先生发表主题演讲    跨界的好时代，如何做到真跨、稳跨？

　　从当前的商业发展趋势来看，杨波认为，跨界时代已经到来，而很多公司在产品上跨界，进而进行商业模式创新，成长为成功的商业新物种。很多新创立的互联网公司，很多从传统产业转型的公司，许多独角兽，都拜成功跨界之所赐，形成了一个跨界的好时代，但另一方面，还有很多的盲目跟风跨界出现了唯跨界至上，一跨包治百病的跨界依赖症。该跨界的跨，不该跨的也盲目的跨。跨界的泡沫随之而来，出现了伪跨界、乱跨界的现象。而在杨波看来，好时代和坏时代区分的标准是什么？那就是能不能真正的跨界，稳步的跨界。

　　杨波先生通过对中国经济的持续观察，敏锐的意识到国民消费能力的快速提升，带来的是生活消费服务需求的不断提高，在购房、装修、家政服务乃至延伸的旅行、金融等家庭大宗消费品相关行业的痛点很多！而针对这些行业的痛点，杨波先生于2015年创立家园网，作为一家互联网O2O企业，业务横跨家庭生活相关的房产、家装、家政、旅行、健康、金融、大数据、云服务等家庭生活需求相关领域，近三年已经累计服务全国千万家庭用户。家园网董事长杨波进行深度分享    善跨真融 “多品联动”

　　而正是这三年的经营实践，用实际的经营数据验证了杨波先生善跨的“多品联动”商业模式，真正实现了真跨稳跨。

　　在发言中杨波先生特别指出，家园网思考的不是一个行业，而是以家庭用户为入口，依靠“多品联动”模式，整合传统行业优质商业资源，然后通过联动产品资源、用户资源、人力资源并实现共享，满足家庭大宗消费品日益增长的用户需求。举例来说，一位用户买房产，就有可能转化为家装业务，对于一个单一的房产公司，就是一个一锤子买卖，一次性交易完成后数据就沉默了，而互联网社会最大的价值是数据，家园网的“多品联动”，可以不断的积累用户数据，而随着用户数据的丰富，用户需求也会更加清晰、精准，这就是从一锤子到一辈子之间的差异。

　　人是万物的尺度 服务是融合的尺度

　　在分享了跨界心得后，杨波还就企业的外部与内部融合与现场嘉宾分享了自己的独到见解，他认为：经济社会已经从传统合作型转化为深度融合型，显著特征是整合和被整合，你中有我，我中有你，整合别人体现你的能力，被别人整合体现你的价值，不能整合别人又不能被别人整合，结果一定会死掉。这是外部融合，也是经济社会发展必然趋势。

　　在说到企业内部融合问题时，杨波借用名言“人是万物的尺度”，引出自己对于企业融合的观点即“服务是融合的尺度”。

　　杨波说到：“大家都知道中国经济在世界经济版图中呈现飞速发展的态势，我们每一位消费者的消费需求，尤其在消费需求中服务意识的加强，是各行各业，尤其是互联网企业必须重视和加强的，任何行业的产品都具备功能和性能两个属性，功能解决用户需求和用户体验，性能包含安全性和稳定性。

　　产品跨界解决用户需求，互联网线上线下融合，现代的营销场景和AR、VR人工智能融合解决用户体验；用户需求、用户体验正是企业服务理念和服务行为的真实体现。我坚定的认为：产品是一个企业的根本，服务是一个企业的命脉，中国企业一定要做好“中国好服务”，中国战争史告诉我们，得中原者得天下，当今商业战争也告诉我们，得服务者得未来。”大会现场吸引了众多嘉宾台下聆听    善跨真融·家园网

　　杨波最后充满激情地说：这是一个跨界和融合的时代，只有善跨，只有真融，才能开创跨界融合的好时代；只有把产品和服务做好，做优，才能迎来“产品+服务”的中国新时代。

　　家园网就是围绕如何提供中国好服务来逐渐实现产业链和价值链的内部融合，同时又把融合的最终目的具象化为是否能真正提供好服务。好服务是融合的指标，也是融合的目标。最终形成了家园网“多品联动+金管家服务”的核心竞争力。相信，伴随着科技的进步，AI、大数据等技术的应用，家园网将在家庭大商品的消费服务领域持续深耕，为中国服务行业提质升级提供有效样本。