近年来,随着药品零售终端市场规模快速增长,刺激连锁药店行业的快速发展,连锁药店竞争进入到产业链竞争阶段。随着竞争的进一步激烈,除了依靠价格和服务优势外,更重要的是要靠品类管理提高销售度和增加销量,提升自身的竞争力。
药店应靠品类管理提升竞争力 尚普咨询医药行业分析师指出:品类管理就是用来满足用户对产品的差异化需求,对于药店而言,想在日益激烈的竞争中提高竞争力,需加强对药店的品类管理。品类管理不仅可以促进同类产品的销售,同时也可以带动跨类别产品的销售量。
品类管理可以有效地吸引顾客,并提高药店的工作效率。明确的产品包装外使用说明,新产品信息引导与样品展示,具有吸引力的外观和感觉、颜色醒目的提醒标志和精准区分类别,符合购买者往往寻求方便、快捷购物经历的心理和行为需求,有助于增强消费者的购买信心,可引导消费者的购买决定,而药店还可以进行资源整合,以多赢的模式吸引产业多方参与,为消费者购买药品提供更加便利全面的渠道。
药店通过品类管理,就应当关注人对疾病的需求出发,做好药品品类的区分、优化和衔接,按照联合用药的需求细分病种,并配套小品类。同时,每一个配套的小品类都有品牌产品、毛利高产品、联合用药等相关产品组合,在满足顾客的多种需求的同时可以迅速促使消费者完成消费过程。进药品一步细化分类和说明,所有相关疾病知识与相关的药品,可以在一个药品类别中得到满足,不但大大方便了消费者,同时也便于药店工作人员进行管理。
尚普咨询发布的《2014-2017年中国药店市场分析及投资趋势研究报告》显示:药店应当正确地理解实行品类管理的核心思想,从贴近于顾客需求方面着手,最大限度地迎合和贴近消费者与购买者的需求,向购买者导向营销发展,通过实施品类管理寻求更大的发展。
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