太平洋保险:“双轮驱动”助力可持续增长
来源:中金在线 作者:佚名 2015-03-30 11:50:05
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上市险企的寿险业绩一直普遍受到市场关注,此前先后发布的中国平安、中国人寿、新华保险等上市险企的年报中,均传递出将持续进行寿险业务结构优化的信号。在整体市场良好的背景下,各大保险公司当期利润增长均有所增加,偿付能力提升。
3月29日,太平洋保险发布2014年业绩报告。数据显示,太平洋寿险2014年保费收入98,692亿元,同比增长3.8%。值得注意的是,其中全年实现新业务价值87.25亿元,同比增长16.3%,继续保持快速增长,新业务价值率高达24.5%,较2013年提高3.8个百分点,创下历史新高。
个人业务渠道“双轮驱动”
太平洋寿险方面介绍,截至2014年底,寿险个人业务累计实现新保172.81亿元,同比增长20.2%,新保在全司占比53.6%,同比提升11.2个百分点;总保费在全司占比72.6%,同比提升9.1百分点;新业务价值在全司占比92.5%,同比提升4.7百分点。
“新业务价值率创下新高,得益于公司在个人业务渠道采取创新人力健康发展和产能有效提升的“双轮驱动”措施,全力推动公司价值的可持续增长”太平洋寿险相关负责人介绍,“公司具有一套完善的团队建设体系”。
一是实施差异化的人力发展政策,在人力增募方面,太平洋寿险个人业务渠道不断加强选材导向,以新增健康人力为目标,从源头开始把控新人质量。在基础管理工作方面,通过早会经营质量提升和综合能力培养等举措,牵引新人举绩,改善新人留存,优化队伍结构。
二是强化培训支持,实现培训突破,太平洋寿险在个人业务渠道高度重视培训能力的持续提升。2014年,太平洋寿险通过构建全面的培训保障机制,增强了专业师资队伍力量,加强各级内外勤管理干部培训。太平洋寿险相关负责人表示,“我们力求把培训作为未来个人业务发展的新动力、转型发展的新途径,把公司的培训做出品牌和口碑。”
三是通过体制机制创新推动机构做大做强。记者了解到,去年,太平洋寿险在个人业务渠道深入推进机构经营体制机制创新。通过制定和完善机构评级办法,推动机构人力发展和产能提升;创新机构管理机制,释放机构发展潜力;通过机构优化项目运作,从而实现机构均衡发展。
产能结构优化升级
“支撑业务持续快速增长的除了队伍建设,还有产品创新、客户经营、机构建设、培训突破、新技术应用等一系列举措的深化落实。”太平洋寿险强调。
公开资料显示,日前,在产品开发方面,基于对客户风险保障和财富管理需求的深刻洞悉,太平洋寿险创新推出“安行宝”和“东方红”产品,得到广大消费者的高度认可。在产品推动方面,坚持“客户分群、队伍区隔、区域投放”的产品投放策略,助力客户经营和新人举绩,有效提升队伍产能。
同时,太平洋寿险通过开展客户经营活动,不断提升新客户获取和老客户加保能力。一方面,通过研发获客产品和创新获客模式,推动新客户数量稳步增长。另一方面,通过标准化的服务模式和多样化的服务内容提升客户满意度。
此外,近年来互联网平台及各类技术的出现,也使得太平洋寿险逐渐加快移动互联新技术运用的脚步。
太平洋寿险向记者透露,目前正着力打造“科技个险”计划,即通过加快推进传统销售模式和移动互联新技术的融合,构建公司旗下营销员学习交流平台、客户经营平台、行销支持平台、业绩管理平台,不断提升营销员的销售能力和展业效率。
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