天猫宣布北京战略:不设上限投入北京市场 全面升级供应链服务
来源:中金在线 作者:佚名 2015-10-19 16:50:28
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10月19日,天猫宣布北京战略,将在北京集中部署全球生态系统的优质资源,不设上限向北京市场投入。
据介绍,在天猫超市和天猫电器城先后发力北京市场后,天猫还将持续投入更丰富的全球生态系统优质资源,包括电商服务和物流服务资源,以及苏宁云商、银泰商业等合作伙伴线上线下资源,以北京为核心,辐射整个北方市场,为百万商家提供数字经济平台,为超过4亿的中国北方消费者提供优质的服务。
阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋今天下午出席万店同庆“双11”暨天猫北京战略发布会表示,天猫宣布北京、杭州双主场战略,标志着天猫在以北京为中心北方市场的全面推进。“通过近期的数据和用户反馈来看,天猫已经在北京市场取得了价格和服务上的绝对领先优势。”
据天猫提供的北京消费数据显示,国庆期间,家电数码来自无线端的销量同比增长超过200%,其中手机销量猛增458%。自7月迄今三个月以来,天猫超市北京地区用户数量同比增长近6倍,交易额同比增长超过10倍,其中移动端交易额同比增长15倍。
张建锋透露,为了更好地服务消费者,天猫将继续在北京展开针对消费者的系列回馈活动,北京消费者也将持续享受到更多、更快、更好、更省的商品和服务。
7月23日,天猫超市在北京宣布启动各项服务升级,并向北京的消费者补贴10亿元现金红包。仅一周时间,天猫超市北京的销售额同比增长达740%,其中九成交易量来自无线端。
9月25日,天猫电器城携手苏宁,联合数码家电知名品牌热销机型大力度促销,现金红包总额超过10亿元。苏宁则在北京地区160余家门店的售后网络服务向北京消费者提供当日送装服务。未来,天猫电器城将联合苏宁线下门店,基于LBS定位,为北京消费者提供最近网点的上门以旧换新、门店免费验机等服务。
同时,菜鸟网络联同合作伙伴在北方地区调度起80万名员工、40万辆运输车辆,并实现专列火车、包机直送,升级成北方最强的物流力量。在落地配送上,菜鸟网络携合作伙伴投入900座仓库、1.5万个菜鸟驿站,将北京的服务配送站点扩充3倍,达成北京市无盲点覆盖。
艾瑞咨询发布的第一季度《中国网上零售B2C市场季度监测报告》数据显示,天猫以58.6%的市场份额领先全行业。同时,亚马逊、腾讯等互联网巨头纷纷落户天猫,开设官方旗舰店。艾媒咨询CEO张毅认为,目前整个网上零售B2C市场已进入相对成熟的阶段,天猫作为行业老大率先在北京地区全面升级供应链,在商家获益的同时,消费者也能够充分获得劲爆的商品价格和极致的服务体验。
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