婚恋网站陷敛财门 信息透明是把双刃剑
来源:通信信息报 作者:佚名 2015-11-19 11:36:17
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事实上,类似案件已经屡见不鲜,目前,婚恋网站仍处于监管不力的状态,行业信息不透明成为婚恋网站发展的隐患。
近几年婚恋网站的市场竞争愈发激烈,但婚恋网站严重失信甚至违法违规的问题也屡屡见报。据《新闻晨报》报道,33岁的女博士王小姐属于个头高、学历高、岁数高的“三高”单身人群,她把希望寄托在了珍爱网上。不料,交了近2万元给珍爱网后,却没有找到心上人。珍爱网在钱款落袋为安后,敷衍地给她找了几个男士见面。
事实上,类似案件已经屡见不鲜,目前,婚恋网站仍处于监管不力的状态,行业信息不透明成为婚恋网站发展的隐患。
婚恋网站成网络失信重灾区
如今,婚恋网站成为很多年轻人社交、相亲的网络平台。随着各种婚恋网站纷纷涌现、网站会员规模动辄达千万上亿。但庞大的婚恋网站市场却由于“水太深”导致消费纠纷频起。今年7月份,陕西的韩先生接触到合肥一家名为“心恋心”的婚恋网站。一名28岁的离异女子吸引了他。然而韩先生注册成为会员后,接二连三地交了3000多元费用,也没见到“对象”。目前,该网站已打不开了,电话也成了空号。
无独有偶,据《济南日报》报道,今年27周岁的市民高玲(化名)在手机上下载注册了某知名婚恋网的APP,为了“解锁”收件箱查看信件,她交了388元成为该婚恋网站12个月的“珍心会员”。在交友过程中,高玲发现婚恋网站提供的交往对象不符合她所提供的要求,随后,高女士便将征婚者资料与本人“名不副实”的情况向婚恋网的工作人员进行了反映。而婚恋网站却以各种理由推脱,令高玲郁闷不已。
事实上,婚恋网站一直是投诉重灾区。今年5月,由国家网信办牵头,公安部、工信部、民政部、全国妇联等有关部门联合开展的“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作开展3个月以来,已经依法关闭了128家严重违规失信婚恋网站(含网站婚恋频道),并责令20余家网站整改或停网整顿。
监管不给力致婚恋网站问题不断
据艾瑞咨询发布的《2015年中国网络婚恋交友行业报告》的数据显示,中国婚恋市场规模预计到2016年将达到100亿元。截至今年8月,世纪佳缘主站注册用户突破1.34亿;百合网主站会员总数已达9000万。可以说,婚恋交友网站的渗透率在不断的增长。但是某些婚恋平台存在的诈骗现象亦是无法回避的问题。从婚恋网站暴露出来的各种问题来看,婚恋平台乱象的根源有三个方面:
一是用户缺乏防范。目前有些用户缺乏安全风险意识、自身警惕性不高、分辨力不足,容易轻信婚恋网站,总认为婚恋网站是靠谱的,同时存在“花越多钱越能成事”的心态。
二是婚恋平台缺乏自律,存在各种各样的收费项目。据了解,目前有些婚恋网站存在恶意泄露用户注册信息;默认、纵容用户违规失信行为发生;涉嫌假网站、假广告等弄虚作假行为;纵容卖淫嫖娼行为,甚至有些网站存在参与诈骗团伙合谋的嫌疑。上述提及的这些问题使得婚恋网站的信誉遭遇危机。
三是婚恋网站行业监管不给力。目前很多婚恋网站疏于监管,虚假会员信息泛滥,使诈骗分子有机可乘。同时,我国现阶段的网络管理法律法规缺乏针对网络征婚诈骗的相关条款,如会员出现问题需要维权,征婚网站所需要承担的责任和需对用户给予的赔偿等问题目前都难以解决。
婚恋网站亟待整顿规范
当今社会,婚恋网站已成为年轻男女交友所需的重要平台,但婚恋网站现阶段暴露出的问题却不少,如何为年轻人提供一个健康良好的交友平台呢?
第一,相关部门要明确对网络婚恋市场的监管职责。公益律师沃兴伟认为,规范婚恋网站运行机制,法律是基赐关键,应该完善互联网服务的法律法规,整治婚恋网站的乱象,规范婚恋网站的管理。同时相关部门需加大对网站违规违法行为的监管和惩罚力度。对于一些存在违法行为的婚恋网站予以吊销执照和关闭网站的惩处,相关责任人需承担相应的法律责任。
第二,相关的政府部门需加大和婚恋网站的合作力度。如民政部可以为婚恋网站提供会员具体的婚姻状况;公安部门可为其提供会员的年龄、是否存在违法问题等记录。同时,公安机关与网络管理部门应加强宣传,提醒公众不要轻信网络征婚广告。
第三,婚恋网站需加强自我约束。虽然婚恋网站市场竞争激烈,行业发展生存的压力也较大,但婚恋网站更应该加强自我约束能力,要有强烈的社会责任感。首都师范大学政法学院王淑芹教授表示,加强婚恋网站依法管理和诚信建设,有利于全面推进依法治网的落实,有利于推动网上市场主体树立依法经营理念,有利于营造公平竞争的网络市撤境。这样才能实现婚恋服务行业又好又快地发展。
第四,用户在遇到此类消费纠纷时要维护自己的合法权益。长期从事婚姻纠纷的资深律师何显刚提醒用户,网络交友风险除归咎于网络平台不规范,关键还在于用户要增强自身防范意识,理性、谨慎进行网络活动,在发现疑点与遭受损失时能够及时地向公安机关报案。
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