中荷人寿以诚信铸就更轻松服务

　　日前，中国保险监督管理委员会、国家发展和改革委员会联合印发了《中国保险业信用体系建设规划(2015－2020年)》，通过构建行业信用体系，促进行业的可持续健康发展。恰值3月消费者权益保护月之际，各家保险公司纷纷表示拥护保监会的信用体系规划，以实际行动践行保险行业诚信规范，共同助力保险行业的和谐发展。

　　中荷人寿积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，举办了“诚信有我·更轻松”主题宣传活动，通过公司内刊、官方网站、微信平台等载体，将值得信赖的保险人形象呈献给消费者。对中荷人寿大连分公司理财规划师曾蜀新来说，诚信是一个永恒的工作态度；对在中荷人寿北京分公司服务了七年的黄燕灵而言，诚信是客户至上的服务理念；坚守保险营销岗位十五载的巧云认为，诚信是职业生涯的根本……每一位诚信代言人，对诚信都有不同的理解，但相同的是，他们在自己的岗位上以实际行动和真诚的服务情怀不断感动着身边的每位客户。

　　此外，中荷人寿还积极组织客户及营销服务人员，参加由保监会保险消费者权益保护局主办、《中国保险报》协办的保险知识有奖竞赛活动，让保险从业人员与客户一起在知识互动中了解保险文化的内涵。同时，中荷人寿各分公司还开展了“总经理接待日”、户外宣传及咨询展台等形式多样的宣传推广活动。其中，北京分公司开展“3·15特殊接待日”、“客户眼中的中荷人寿”暨3·15服务建议征集有奖征文活动；山东省分公司则邀请客户参与消费者权益保护沙龙活动；河南省分公司开展“公众开放日”活动，邀请社区居民、客户代表等走进公司职场或理赔现场，广泛宣传保险文化与知识，树立保险行业形象。

　　“诚信是保险之基，也是万业之基。”中荷人寿负责人表示,“当下，我国正全面推进社会信用体系建设，随着《中国保险业信用体系建设规划》的正式推出，更优质、更值得信赖的保险服务值得客户与我们共同期待。”