太平财险入选中国保险业2015年度十大赔案和服务创新项目

　　2月29日，由《中国保险报》主办的2015中国保险“年度影响力赔案”暨“年度服务创新”专业评选活动揭晓。太平财险的《仓储企业1.2亿元火灾理赔案》被评为“2015中国保险(财险)年度影响力”十大赔案，《力推互联网理赔实现服务升级》入选2015中国保险“年度服务创新”项目。

　　2014年12月9日，浙江美的仓库发生特大火灾，过火面积超过20000平方米。作为该企业财产险的承保公司，太平财险接到报案后，调配人力、物力第一时间奔赴现场，投入抢险救灾和保险理赔工作，并在短短3个月内快速给付12053万元的巨额保险赔款，为该企业的灾后重建提供了大力支持。太平财险在此案中展现出超强的理赔应急能力和灾后施救能力，因而获得评委的高度认可，最终高票当选中国保险业2015年度十大赔案。

　　2015年6月以来，太平财险全面推广互联网理赔，实现对自有人员理赔APP-E、协勘人员理赔APP-E和客户自助微信理赔服务的有效升级。在太平财险无机构地区的某单方事故中，太平财险采取上述互联网理赔举措，有效提升了案件的处理时效，自客户报案至收到赔款仅需48分钟。在此次评选中，评委认为，太平财险通过互联网新技术在保险服务领域的广泛应用，推动了保险行业提升理赔服务能力、持续推进服务创新。

　　2015中国保险“年度影响力赔案”暨“年度服务创新”专业评选活动面向全行业举办，参选企业包括财险公司、寿险公司、以及保险专业代理、专业经纪和专业公估公司等，具有广泛的行业代表性。参选优秀赔案和服务创新项目通过险企推荐、组委会初评和专家票选等环节，最终评选出“2015中国保险年度影响力”(财险、寿险)十大赔案和年度服务创新三大榜单。