中国银行持续创新移动金融服务
来源:喜讯财经网 作者:佚名 2016-08-01 17:36:04
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2016年《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国已经成为互联网市场的领导者,移动互联网用户不断呈上升趋势,一半以上的网络活动是在手机端进行的。作为与中国网民息息相关的传统金融行业,也早已启动了移动化建设的大战略。国有四大银行与各商业银行纷纷开发了手机银行服务,并从最初的查询、转账等起步级业务不断提升。细数各大银行的APP,中国银行手机银行的创新与发展,很好地反映了整个行业的发展情况,方便快捷的功能和贴心服务为用户提供了优质的金融体验。
贴近生活,充值购票、生活缴费一手全搞定
早在2009年,中国银行就推出了手机银行服务,并持续关注用户的实际需求,不断对手机银行进行创新与优化。据中国银行工作人员介绍,中行手机银行在升级业务的同时,创新推出了一系列便捷的功能和人性化的服务。比如生活缴费,足不出户就可以给水、电、煤、宽带、交通卡等进行充值缴费。还有电话费充值、就医挂号、缴纳交通罚款等实用功能,也非常的便民实用。当你需要查询利率、计算每月房贷还款的时候,都可随时随地在中国银行手机银行APP上找到答案。中行工作人员还表示,除了多种类型的便民服务之外,通过手机银行转账也更实惠,为了降低客户资金流动的成本,中国银行手机银行自推出以来已连续七年对境内人民币转账实行全免费优惠。
轻松理财,手机投资预期收益更胜一筹
活期存款利息低,定期存款不灵活,股市又仿佛是过山车,如何实现个人金融资产方便快捷地保值增值是用户最为关注的问题。通过中国银行手机银行即可轻松在线理财,登录后进入投资理财功能模块,可根据期限、币种等要素组合查询中国银行在售的各种理财产品的详细信息及预期收益率。理财资讯随时查,理财产品任意挑。值得一提的是,中国银行手机银行还有专属理财产品,且门槛低、期限短,预期收益率一版比柜台渠道同期同类型产品高,同样的资金可以获得更高的收益,还可享受在线自助理财的便捷。
跨境商务好帮手,手机即可预约兑换外币
中国银行手机银行提供小额结售汇和跨境汇款业务,彻底改变了用户到柜台耗时排队换取外汇的局面。
张女士是一位资深的国外导游,频繁兑换外汇。据她介绍,之前兑换外币费时费力,而且还经常会因为汇率波动而造成不必要的损失,现在只需要打开中国银行手机银行,选择结汇购汇服务,就会看到各币种实时汇率,可选择在汇率相对较低时进行预约兑换即可,操作方便快捷,还能减少不必要的损失。
目前,中国银行可提供结售汇服务的币种多达25种,包括新加坡元、泰铢等小币种,而且支持每天上午7:00至晚上22:00兑换汇服务,中国银行手机银行已成为跨境出行的最佳助手,给留学和出国游的用户带来了极大的便利。
中国银行在移动端的种种创新,从一开始的试水到现在的不断提升服务层级,我们可以看到,中国银行已经真正将业务全面互联网化纳入到日常的业务建设体系之内,在确保基础服务的前提下更加关注个性化服务的提升。
中国银行手机银行的用户一直在快速地增长,且用户稳定性和忠诚度非常高。近日,在《亚洲银行家》举办的“2016年中国奖项计划”颁奖典礼中,中国银行荣获“最佳手机银行”奖项。“这既是对我们目前所取得成绩的肯定,也是我们后续不断提升移动端服务的信心和激励”,中国银行负责手机银行的工作人员这样说
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