众安保险：打造有“温度”的产品 驶入发展快车道

　　众安在线财产保险股份有限公司是首个拿到互联网保险牌照的企业，自成立以来，众安保险以“做有温度的保险和面向未来的保险”为愿景，将科技与保险深度融合，凭借自身实力实现了稳健发展。

　　用有“温度”的产品实现“保险姓保”

　　众安保险从用户需求出发，不断研发各类具足保障功能的定制化保险产品，并通过富有“温度”的保险服务，让用户在不同场景中感受到众安保险带来的人文关怀。

　　针对网购支付场景，众安保险推出涵盖借记卡、信用卡及其附属卡在内的银行卡盗刷险，为消费者带来安全无忧的消费体验；针对手机使用场景中频发的碎屏问题，众安保险推出智能化碎屏险产品——赔你碎，从投保、核保到理赔、维修等环节，众安为用户提供了便捷、个性化的保险服务；针对无人机娱乐场景，众安推出无人机第三方责任险，为用户的财产及人身安全护航；针对医疗场景，众安推出百万级中端医疗险产品——尊享e生，以全面的保障责任、有力的保障力度以及低费率让更多有保障需求的人可以享受到“国民医保”待遇；针对现代都市女性所面临的各方面意外风险，众安保险为其定制了专属意外险产品——女性尊享百万意外保，用户可根据自己的需求选择不同档位、不同组合的保障计划。

　　借助产品，众安保险将“温度”理念融入整个保险服务过程中。这几年，众安保险围绕用户需求持续丰富数据资源，并完善风险管控机制，在让服务升温的同时促进企业的快速发展。

　　凭科技优势驶入发展快车道

　　随着企业的深入发展，众安保险持续发挥互联网思维，运用大数据等技术准确分析市场发展趋势，从而进行业务结构调整，并进一步实现产品创新及服务优化。

　　例如，众安保险针对健康领域布局的主动健康管理计划——步步保，将可穿戴设备与运动大数据相结合，通过动态定价机制激励用户积极完成运动目标，这款个性化健康险产品富含科技元素，且符合新生代互联网保民的保险诉求，其用户在短短两年内已破千万。又如此前众安新出的机场延误险，因具有“易购买、易赔付、到账快”等特色优势，深受机瞅机人群喜爱，这款创新型航延产品正是众安保险基于自身所具备的强大的数据系统及数据处理能力设计而成的，在航旅险市场需求量递增的形势下，给广大用户带来更加便捷的场景化保障。

　　此外，为提升服务效率和水平，众安保险利用人工智能技术推出了智能客服机器人，承担起从售前到售后各环节大量繁琐的咨询性工作，为用户及企业节省了多项成本，而这无疑对众安保险业务的快速发展起到一定的助推作用。

　　当前，国内互联网保险市场空间巨大，众安保险会继续坚持走个性化、定制化、智能化发展路线，不断提升核心竞争力，满足用户更多的细分化保险诉求。