保险科技初试锋芒 保险业将迎来新一轮角逐

　　18日，中国首家在线保险代理公司众安保险在香港证券交易公开上市，软银集团已同意以发行价收购该公司5%的股份，约合7200万股，收购价为每股53.70-59.7港元。作为一家互联网保险公司，众安保险此次的IPO意味着保险业将迎来新一轮发展，保险科技市场将在中国进一步攻城略地。

　　事实上，作为一家真正的互联网保险公司，安心互联网保险与众安保险同样重视保险科技的发展与运用。自成立之初至现在，安心互联网保险一直关注保险科技，并将保险科技运用到创新保险产品和保险服务的各个层面之上。安心互联网保险相关负责人表示：“在日新月异的今天，对于科技的重要性大家都有目共睹。在未来，保险业若想取得进一步突破，就必须拥抱保险科技，利用保险科技为保险业发展注入新活力。”

　　据了解，得益于对保险科技的重视与挖掘，安心互联网保险已经实现保险服务全流程的互联网化。目前，保险消费者通过1部手机就可以完成购买、报案、理赔的全流程。而且，保险消费者在投保、审核、理赔等各个环节，都无需提交复杂的资料，从而获得智能、高效、便捷的服务体验，极大地节省了用户的时间成本。

　　同时，通过对移动互联、大数据、云计算、人工智能等技术的利用，安心互联网保险极大地解决了用户“理赔难”的痛点。依托于大数据的深度运用，安心互联网保险从“好人理念”出发，通过大数据和反欺诈模型分析筛选出可靠用户，默认通过筛选的客户即是好人，实施举证倒置，改变客户主动提交理赔资料的传统理赔流程，变为保险公司主动搜集资料，从而让用户享受到极速理赔服务。

　　当下，极速理赔已成为安心互联网保险的显著服务优势之一。例如，在2017年5月17日15时，安心接到车险客户吴先生(化名)的报案电话，而在当天下午 17时35分，吴先生即获得了理赔赔款。从吴先生报案到获得理赔金，整个理赔过程仅仅用了2.6个小时。

　　值得一提的是，安心互联网保险在重视保险科技的同时，亦非常重视人性化服务。从保险购买到保险理赔的全流程中，除了重视解答用户在保险相关知识上的困惑，安心还力求根据用户个体的心理差异和具体的心理情况，提供相应的暖心服务，进而带给用户心理上的舒适感。

　　安心互联网保险相关负责人同样表示：“毋庸置疑，保险科技十分重要。但在信息化时代，技术亦可被复制。险企若想在竞争中始终占据重要的一席，除了要不断提高技术创新能力，还需要重视人性化服务，优秀的人性化服务是很难被复制的。”

　　【安心互联网保险牌照价值】

　　安心互联网保险是国家“互联网+”战略提出后，获得中国保险监督管理委员会批准筹备的创新型保险公司之一。目前，全国范围内，仅有四家保险公司获得创新型保险牌照。

　　以安心互联网保险为代表的创新型保险公司，针对“保险理赔难”等行业顽疾，以开拓创新的互联网精神为核心，以先进的技术、先进的理念，打造服务品质优势，做简单、实惠、人性的“真正的互联网保险”，让大众享受安心便利的生活。