在意财富&PORTS：消费升级懂服务的品牌走的更远

　　这两年，大家都在谈消费升级，而谈到消费升级，服务是其中必不可少的一环。

　　在消费升级背景下，市场慢慢把高端的服务业开发出来，中国经济今后十年的第一个大趋势就是个性化的消费服务，人们的需求在发生一个巨大的转移，时尚品牌PORTS(宝姿)和其战略投资的新锐金融科技公司在意财富正身处在这一浪潮之中。

　　何为消费升级，仅仅是花更多的钱吗?当然不是。在意财富的战略投资者PORTS认为，对用户来说，产品的价格是体现品质的一个方面。另一方面是要把钱花的更“值”，而现今的“值”，不再是物质上的等价，还有物质消费背后的精神延伸。

　　正如PORTS 1961男装创意总监Milan V在时装设计中不断使用“#LOVE”这一全世界最有力量的通用语一样，Milan V 手下的PORTS男装，是关于爱的艺术。Milan V用作品表达时尚态度，呼吁世界更多爱与美好。

　　穿上PORTS的时装，记录爱，分享爱，用发现美的眼睛发现爱与美好，这何尝不是PORTS对爱美、爱时尚的用户所传达的生活态度。

　　在意财富则认为，消费升级不是把东西做的更贵，而是把“精英产品”卖给大众，让其享受到过去不曾体验过的服务。 好产品再加上好服务，直接表现是用户对价格不在过分敏感、转而对品质或服务有更高的追求，也愿意为品牌溢价买单。

　　我们知道在过去，真正能享受到“私人银行级别”财富管理服务的群体，是可支配资产在600万以上的高净值及富裕群体，而可支配置产在60万-600万人民币之间的中产群体，则无缘享受。而消费升级、移动技术以及人工智能深入与金融融合的这一时代背景，则给了普通中产享受这一服务的机会。

　　金融科技的本质是金融，目的是服务。而服务的本质，则是想办法提升服务效率，并给用户以超预期的体验。

　　从财富管理“服务为王”的本质出发，借助各类新技术，过去几年来，在意财富服务了数十万中产用户。其独家研发的AI大数据金融分析系统，打破了传统金融服务的时间和空间限制，极大地提升了效率。

　　AI大数据金融分析系统，保证了服务的精准性和高效率。而在服务细节上，在十数年顶尖外企金融公司从业经验的金牌理财顾问坐镇带领下，顾问团队可带给用户区别于传统财富管理平台更细致、更人性化的超预期体验。而对于部分有个性化财富管理需求的用户，在意财富也可会为其安排资深顾问，享受一对一的专属服务。

　　事实上，在提升服务效率这件事上，PORTS也是极其重视。一般在人们的固有印象中，像PORTS这种简约的时尚服饰品牌，是高冷范儿的、是有距离感的，但这并不意味着会影响品牌服务用户的效率。PORTS在电商化路上的最新尝试，就证明了这一点。

　　其旗下电商平台优尼康，在PORTS电商化的路上扮演了及其重要的角色。以优尼康小程序为基础，加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持，打开了“人、货、尝服务”这几个关键节点上的服务空间，让品牌与用户的联动更高效。

　　也许，作为一线时尚大品牌，美股上市的PORTS之所以投资在意财富这样一个跨行业的品牌，除了他们的商业布局和拥有相似的用户群体外，彼此在“用户服务”方面的深刻理解，也是一个重要的原因。

　　未来的一切商业都是服务业，而懂用户、懂人性的品牌，势必会走的更远。