丰厚资本杨守彬易观A10演讲：消费投资的“五新”策略

　　2017年10月27日，易观A10大数据应用峰会在北京召开，本次峰会以“数以致用 源力觉醒”为主题。本次大会邀请到国内互联网行业领袖大咖，以及来互联网、传统企业、媒体及资本领域在内的3000多位与会者，共同唤醒“数字源力”，让用户数据价值得到充分释放和利用。

　　      

　　丰厚资本创始合伙人、春光里创始人杨守彬在用户势能主论坛发表主题演讲《消费投资的“五新”策略》，杨守彬从多年创投经验总结，认为未来做公司当老板，要从新人群、新技术、新场景、新关系、新品牌等五个方向来进行战略规划。以下为演讲实录：

　　今天我出席这个会议，“数以致用”这个主题我非常感兴趣的，也是我去年到今年花精力最多的领域，很多项目都是我们投资团队直接看，但是我个人对两类项目直接看到无论邮箱还是微信，看到这两类项目都会自己直接约来交流的，一类就是人工智能和大数据的项目，第二是科技金融的项目。

　　接下来的时代，一个更残酷的时代

　　过去两年左右的时间，我也发了很多次朋友圈，感叹每天晚上舍不得睡，很多时候我在办公室待到晚上两三点钟，晚上舍不得睡，早上也不敢不起，睡觉浪费时间。软银孙正义在一个会议上说，他今年有一个愿景，就是成立千亿美金的科技基金，面向未来智能和大数据。他觉得睡觉也是浪费，这句话全世界刷屏，让我深刻的明白这就是人名和名人的区别，为什么我对未来有如此的恐惧，真正感觉到其实人工智能大数据时代的来临，我把这个时代总结为我们人类社会进入新一次时代的变迁，不是小窗口不是喧会，而是一个大的时代。

　　这个时代呢，包括今天在座的八百人，或者一千人，其实我想说，未来只有其中1%的人能够到新时代去，更多是被淘汰在旧的时代。而新时代和旧时代最大的区别，我认为就是在智能和大数据。待会儿我会讲到这儿，我觉得这是一个非常残酷的比过去任何一个时代更残酷的时代，所以花很多时间在这个领域。

　　作为创业者，你要了解“五新”

　　最近，因为丰厚资本基本上投大消费，文娱体育和智能互联这些领域，我们在过去几年大概投了120多家创业公司，很多成长的很不错。我最近又跟大数据结合的消费有了一些分析和研究，我今天就谈一个我们在消费领域投资的“五新”策略，其实我重点会讲一个新技术，这五新本上我们叫新人群，新技术新场景新关系和新品牌。何为消费升级你必须要有新的东西，我们先简单看一下新人群。

　　首先我们为什么选择做消费领域的投资，当然非常简单，其实因为消费领域的市场是巨大的。首先来讲一个非常重要的基础是，我们现在更多的人消费的基础是因为赚的多才会花的多，我们收入提高了这是毫无疑问的。我们突破了8100美金GDP的数据线，我们会看到过去美国、日本、韩国、香港等等这些都是超越了这样的8100美金GDP基本线以后，经济和消费迎来了巨大的爆发式的增长，中国也在2016年超过了这个数字。

　　另外一点就是，中国消费者的非必需品的消费正在爆发式增长，就是，过去大家很多时候需求还停留在吃、穿、用，现在更多的是什么，吃饱了以后大家想干什么，围绕非必需品销售这些年逐渐增多，有了需求的能力是不是有消费的能力，也不一点，来自于另外一点，金融的支撑超前消费意识的形成以及各种金融的支撑，可以让人提前消费，而不是存储钱再消费甚至是透支性消费。

　　前段时间有一个金融消费公司在美国上市了，再一次普及了消费金融到底有多大。我个人也投资了一家消费金融的公司，2013年11月份成立，那时候七个人，到今天，这家公司3.6万人，一年也做几百亿的消费信贷。我们看到说，过去的商业和现在很大的程度就是有了金融的支撑会更加的放量，所以这是我们投消费的基矗

　　通过这些基础我们就会去找，比如我们从投资的角度去看消费升级的项目。我们基本上会从这五个角度去看，你至少应该具备一个新。

　　新用户：了解你的真正用户群体

　　第一个是新用户，新用户从三个层次来分析，比如说我们把所有的人，消费人群分为三个层次的话，第一个层次我们看到现在很多的新的85后90后消费需求和能力是爆发式增长，他们现在在很大程度上其实已经不太可能有一个产品，或者有一个品牌满足所有人了。在今天谁在做商业说我做一个很快的全国知名品牌，我让老中青幼全部用，这个时代已经过去了。过去我们国人的价值观和文化都是趋同和一致的，无论被教育还是被驯化，现在我们变得越来越多元。现在的话很多品牌想讨好所有人的时代已经过去了，我们现在做品牌要面对的用户不可能讨好所有的用户，你只能做有人喜欢，但是也有人永远不会吃榴莲等等，这是我们讲的新年轻的群体。

　　现在中国又形成大量的新中产群体，新中产的特点，过去中国很多时候做消费品或者做生意，就是骗，但是现在人越来越难骗，大家越来越重视这种品质，尤其新中产。那新中产的特点是什么，现在的新中产就是只买对的，不怕贵的，过去为什么那么多人卖所谓的高性价比便宜在现在不行了，就是因为新中产的形成，大家愿意付更高的价格买对的东西，只要是对的。当然我们说奢侈品的消费在中国也是一个巨大的量，这是从新用户我们做了一些研究，也投了一些项目。

　　新技术：技术将是最核心的竞争力

　　我今天重点要谈的是新技术，我们易观去年还是前年，于总提出说数据是新能源的时候，这句话给了我巨大的启示和感召，我今天就把这句话在过去的两年多投资，包括对未来的观察，做了一点补充，数据是新能源，数据也是新的生产资料，而计算是新的生产力，智能会造成新的生产关系。这是我对大数据和对消费和对应用的一些理解，为什么这么讲。

　　我刚才讲到说，马上新的技术会引领大列国时代的来临，人类进化到今天，经过了几个时代。第一个时代我们说从奴耕时代进化到蒸汽机时代用了两千年的时间，从蒸汽机到电的时代，大概200多年的时间，从电的时代到信息时代一百多年，从信息到移动互联网大概50几年，从移动互联网到接下来的智能互联大概只有十几年的窗口期，立马会进入智能互联的时代。智能互联的时代，比过去任何时代都残酷，就是过去我们大家肯定都知道，有一个二八原则，20%的用户贡献了80%的收入，80%的用户贡献了20%的收入，全世界20%的人掌握了80%的财富，而那80%的人只能分剩下的20%的财富。

　　各位，从今天往后进入的以人工智能大数据和机器学习的新智能时代的来临，会把二八原则很快打破，进入1比99的社会，这个1比99社会就是会有掌握了大数据机器学习的人和公司，掌握获取到全世界99%的财富，而剩下的99%只能分剩下的1%。未来五年左右的时间很多消费领域和服务领域，50%以上的人都会被机器替代，而面向未来大数据的时代，我个人认为努力是最不核心的竞争力，比别人少睡觉多努力，这个时代已经没有任何竞争力了，谁掌握了未来的大数据，机器学习和智能，实际上在一定程度上就掌握了未来的统治地。

　　新场景：找到产品的新卖点 渠道的的乘法效应

　　在很多行业我们举场景，新的这些时代的技术支撑下的新的产品，各位，对过去很多行业都是毁灭性的打击。

　　第一个，比如说在今天，在过去我们像今天这样的一个会，我今天不知道易观请没请，基本上这样的会，旁边会讲速记，在今天速记这个行业让特别小的产品，讯飞会议记录产品把这个行业彻底颠覆掉了。过去我们说网上招速记培训保收入给岗位，今天速记行业一下子让速记产品替代了，为什么？今天我在这儿演讲，直接屏幕上会投出来我演讲的所有内容，直接就转化出来了，准确率97%点几，所以你看这一个小产品就把一个速记行业培训速记的工具以及速记服务全部更新掉了。

　　第二个，我说在未来我们拿一个行业，旅游和教育，拿旅游举例子，未来五年旅游行业50%的人被机器替代。现在很多城市还是很多门店，凯撒旅游，国旅，很多门店装修的很豪华，业务员发传单，邀请我们到他们店里，大哥你贵姓多大年龄，多少收入，家里几个孩子，想去哪儿旅游，一通问你30多分钟，卖你去巴厘岛的产品，五千，八千块钱。租门店需要很高的租金，也需要很多的人去卖这个产品。在未来，我们每个人都只是一个移动的数据生成器，我们什么背景，什么教育经历到到旅游过，有几个女朋友，有几个孩子，你最近思想动态机器全都知道，因为你想知道，阅读什么，思考什么机器全部都了解。

　　比如我最近一直在思考生死的问题，我就一直想到一个地方，当然也见过很多活佛交流生死，我天天思考的时候我看东西突然闪不丹的一个高山上有一个高僧，我点进去预定机票就去了，它不仅对的行为轨迹对你的思想轨迹大数据都可以掌握到，还需要门店吗，就不需要那么高的门店直接给你产品，这就是旅游产品第一个方面。

　　我们现在去很多地方，旅游还要买什么，还要买门票，我们排队买门票，过去和现在，还维持秩序。我们参观故宫排队两三个小时买门票，现在还需要排队买门票吗，故宫前两天把自己线下卖门票的窗口全部关了，都是线上卖，大数据卖了，所以这个也解决了。

　　我们现在到一个旅游景点，过去和现在拿着纸制门票排队往里进，我前段时间去莫干山那么小的景点排了20多分钟的对，我心想不出一年下岗了，工作都没有了，为什么？人脸识别了，还需要人验门票吗，不需要了。接下来的场景，导游，吴声老师写的场景，我们拿一个场景跟大家交流，数据对一个产业的革新和数据。

　　下一个场景是导游，现在导游拿着一个话筒跟我们讲，接下来导游全行业也会失业，我一进入景点以后我们戴AI和VR的眼镜，一进去就是秦桧的像，只要你目光所及你听到的立马换成信号的导游和解读。我们看岳母刺字，你看到的是岳飞跪着，岳母真的刺字，从开始到结束的闭环，很多人50%以上的人都会让机器和大数据替代，这就是我认为为什么我说，什么叫新商业和旧商业，其实新商业和旧商业最大的区别就是精准和个性化。在一个科一般的场景下在定点的时间找到用户需求，就是新商业，如果用过去非常高成本的低效的粗放的方式找到和服务用户就是旧商业。新商业和旧商业的区别就是精准性和个性化，是否能够精准的找到我们的用户并持续服务他就是非常关键的，所以我认为，未来新技术，新数据，包括我们说易观做的很多工作，于总老早提出来，数据是新能源，我说你喊的不够，现在做任何事情要站的高看的远还得喊的响同时要干的准，易观很多产品可能给我们B也好，给我们C也好可能更精准，这就是新的技术。

　　下一个是新的场景，我问一下，在过去两年康师傅和统一销量累积比历史下滑了9亿包。难道减少的销量都是被白象和金麦郎吞噬了，巨量的下滑跟什么有关系吗，是跟E了吗和美团有关，为什么这样。第二个产品剑牌口香糖下滑了70%，为什么？两个原因，第一是因为支付，第二是因为微信，过去口香糖最大的消费和销售场景是哪里，收银台。我们需要在那儿排队，那儿放了一些口香糖，我们拿几片，那是口香糖最大的销售场景。现在因为移动支付的方便谁还在超市长期排队，嚼口香糖最大的需求是无聊，现在大家看朋友圈刷微信，谁嚼口香糖，所以干掉口香糖的是微信和支付。

　　包括今年我们看到的还有一个新的场景的产生，会让很多夫妻小零售店受到极大的革命，就是很多新的销售场景，比如很多货柜直接放到你的面前让你消费，你不用出去到门口小卖部去，这告诉我们新的场景我们必须关注它，因为现在可能把你干死的是根本跟你八竿子打不着的场景，新物种的切换，这是我们关注的新的场景。

　　新关系：重新整合上下游关系并构建更合理的商业机制

　　当然第四个是新关系，我觉得新关系稍微简单一讲，新关系的产生跟价值观文化迁徙有关，也跟技术升级有关，它会产生很多新的关系。因为技术和文化的推动，让过去厂商渠道商，销售商和用户之间产生了新的关系，这种新的关系就会让，其实这种新的关系呢，变化非常的简单，其实未来只是让用户和我们的品牌方渠道越来越短，而方式越来越多。现在不可能有一个方式做起一个品牌或者一个产品，要用很多种方式。这个当然也基于技术和文化。

　　因为这些年，很多人创业，创业门槛越来越低，雷军曾经讲过创业首先找到属于自己的台风口，台风来的猪也能飞上去。但是通过这几年的投资我们投了一百多家企业我们看过两万多家且你会发现台风会永远在吗，不会，台风会永远很快退去，台风一退去我们看到的景象只有几只有限的猪在空中翱翔剩下的都熬汤了，剩下的就那么几家，为什么是这样，这就是你干的准不准，最后干成的公司，因为一个行业同时会有很多人会做，不仅仅是你。

　　我们李克强总理2015年被成为的宇宙的创新中心中关村视察，视察将结束的时候，到了最著名的3W咖啡考查，服务员端了一杯咖啡走了以后，服务员推出一个咖啡叫总理创业咖啡，卖价48元，我朋友很好奇买了一杯喝，你喝了总理创业咖啡和其他咖啡有什么区别，他说能有什么区别都有泡沫，大众创新万众创业，创业没有绝对的失败都是成功的，但是说我们会发现最后赢的那家公司就是因为干的准，干的准就是不犯错误更高效率更低成本的公司。

　　新品牌：与用户共建品牌共作传播形成新的品牌影响力

　　最后谈一谈新品牌，这里边最大的差异是在哪儿。过去我们看到晋江的品牌，浙江的品牌很多都是这种方式，研究了一个产品，做了一个工厂请了一个明星央视二五八套开始打广告，361度，红星尔克等等很多品牌都是靠很短的时间内，广告轰炸起来的过去建立品牌的逻辑和路径，我们观察是什么呢，是先有知名度，后有美誉度，最后形成了忠诚度这是过去完成做品牌的方式。

　　但是从过去几年到未来，这种方式不行了，因为非常简单，广告进入了无效时代，没人看广告买东西，并且没有任何一家企业可以像过去那样实现全媒体的覆盖，说央视一轰炸，地方媒体一弄品牌就成了，现在每个人的时间都是被N多个信息渠道地N多媒体碎片化乃至粉末状，像我这样已经被物化的人做多少广告都没有用，你也做不起，有多少广告能够充分的到达没有效率，所以过去先有知名度，再有美誉度最后有忠诚度不存在了，现在有了一个新品牌的形成逻辑，先有忠诚度，再有美誉度，最后是知名度，你哪怕有十个铁杆用户你对他往死里好，跟你一起共建品牌共作传播形成新的品牌影响力，其实这才是现在和未来的品牌之路。怎么找到这些精准的用户，当然还是要用数据的产品，才能找到这些用户。

　　过去是一个漏洞式品牌形成，广告一做，共建，漏洞往下漏，逐渐漏，从知道你到喜欢你，到购买你到重复消费最后影响一个用户一个用户往下漏。现在是倒漏斗哪怕一个用户对他好，他会传播到两个用户，两个用户传播到十个用户是这样的。

　　未来属于大数据的时代

　　这是我们关注的五新的理念，这也是我们在泛消费领域的一些投资案例。我认为无论一个人，还是一个公司，做起来只有三种姿势，第一姿势是以过去做现在，我们研究腾讯和阿里怎么成功的，都有价值，也都有意义。但是以过去做现在，赢不了现在，因为每一家公司的成功都有它历史的窗口期。第二以现在做现在希望，我们发现很多公司这样，现在火了，现在是无人商店火了，谁火了咱们做这个，我告诉各位你也赢不了现在，非常简单，当谁推出无人货柜的时候，他的研发都不是今天而是几年以前。你现在去学变成是波峰马上是波谷你现在进去就是陷井。最佳的方式就是以对未来的判断做今天的事情，我认为这是能够让我们一个人一个公司赢得未来最佳的方法。这也是我2017年总结跟与此相关的两句话，人无法用相同的自己遇到不同的未来，一个公司也一样，走老路无法到达新未来，一定是对未来的理解而未来我认为就是智能大数据的