云计算客服软件走红华尔街 三龙头望爆发

　　用友软件：软件龙头再领科技进步潮流

　　研究机构：国信证券 日期：2014-1-15

　　事项：

　　用友软件公告：公司第五届董事会2014 年第一次会议，通过了《2014年度总计划议案》，对 2014年的业务发展方向和战略布局做了规划；同时通过《公司关于投资设立用友移动通信技术服务有限公司的议案》，设立用友移动通信技术服务有限公司，开展移动转售、企业手机等电信增值业务。

　　评论：

　　承上启下关键年份，同时保持SMAC技术领先和软件、数据 金融/电信服务业务落地

　　三年规划深入推进，业务转型初步成型。2014 年是用友软件三年规划(2013 年-2015 年)关键的一年，公司将坚持“软件及IT服务 数据服务 金融/电信服务”的框架。2013 年是公司业务转型和升级的关键年份，坚持打造围绕用友产品的产业生态圈，中端产品增加分销，高端产品实现分签并培育咨询实施伙伴，目前公司整体的分销和分签进度效果显著，整体利润率明显提升。

　　拥抱技术变化，走进变革风暴。科技行业当前正在发生技术和业务上的重大变革，计算核心从流程为中心转向以数据为中心，计算终端从PC 转向移动端，IT 架构从当前的客户端结构转向云计算架构，而计算范围从企业级计算转向社会化计算，即影响当前IT 行业的4个技术方向：社交、移动、数据分析和云，研报称之为SMAC(Social, Mobile, Analytics,Cloud)。用友软件公司积极拥抱技术变化，作为国内管理软件龙头公司，将再次引领国内科技行业的变革，公司推出私有云及混合云UAP 平台以及CSP 平台，作为产品转型的重要方向，同时在政府开放金融及电信增值服务业务的行业背景下，拓展互联网金融服务以及电信增值服务。