移动互联网的发展为时下的人们带来了诸多的便利,快捷的支付方式、购物方式、出行方式等等,无时无刻都在上演这个时代造物的神奇。然而不可忽视的是,移动互联网的发展,是基于中国巨大的人口红利,如今种种数据显示,这种人口红利优势已经逐渐消退。移动互联网人口红利的消失,直接导致了基于线上流量的电商平台遭遇流量瓶颈期,开拓新的流量入口迫在眉睫,在此过程中线下市场成为电商等互联网企业获取流量的新立足点。
中国社科院发布的2017年中国电子商务半年报数据显示,中国网络零售占社会消费品零售额比重呈逐年增长趋势,从2015年占比10.8%,2016年占比12.6%到2017年前五个月的13.2%。这意味着依然有超过80%的交易行为发生在线下。这也让更多的互联网企业向线下倾倒。包括阿里、腾讯等等企业都将目光聚焦在了线下市场,并进行了一系列的探索与尝试。
在各大互联网企业争夺线下流量的过程中,也呈现出了不同的布局方式,入股线下零售巨头、广开线下店、加盟贴牌等等,都只为“条条大路通罗马”。
有钱模式——入股零售巨头
在开拓线下市场的过程中,京东、阿里、腾讯等巨头企业的角逐是最为引人关注的,彼此的争夺也愈演愈烈。
2015年8月,京东以每股9元的价格,共计43.1亿元入股永辉超市。同月,阿里宣布以约283亿元人民币战略投资苏宁。时居中国第一、第四大的互联网上市公司阿里和京分别牵手零售企业苏宁云商和永辉超市,也被外界看做是线上线下融合潮的到来,以及在互联网巨头的影响下新零售业的开启。
烧钱模式——广开线下店
此外,除了与零售巨头合作之外,电商平台们也在尝试自己的线下店和其他线下布局。
据了解,从去年11月京东的首家线下店“京东之家”开业,截至目前,京东之家已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。
三只松鼠、百草味等等电商品牌也在开设自己的线下店,以获取线下流量。2016年9月,三只松鼠开设首家店至今已经在全国开设了8家线下店,其CEO曾表示未来三到五年将开1000家店;百草味则在砍掉所有线下店7年后,重回线下,继续布局线下商超渠道,并启动了“一城一店”计划。
开闪店也成为降低成本,展示品牌的一种手段。例如,唯品会此前开设的线下展示体验店。消费者可以在展示店里看到、摸到商品,随后通过手机扫码,在聚美优品平台进行下单。
除此之外,贴牌加盟也成为获取线下流量入口、降低成本的一种方法。早前天猫便将自有的社区服务网点进行扩充,从原先的自营连锁店扩张到了收费加盟模式。商户只需提交固定金额的加盟费便可以成为天猫线下店。
另辟蹊径模式——聚拢线下细分消费人群
在合作零售巨头、开店等模式之外,也有一众互联网企业另辟蹊径。以达令家为例,其下沉线下女性消费市场,深耕线下细分领域在众多的模式中显得更“轻”一筹。
据了解,自2016年起达令家便下沉线下深耕女性市场,凭借4年的跨境积累以及对年轻女性消费人群特点的充分认知,达令家在近期已经完成了在全国范围内线下女性消费入口的梳理与合作。这些线下消费入口都以女性消费为主,是中国二三四线“她经济”的主体力量。而且,通过线下系统化的聚合这些核心用户,达令家已经低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。
其创始人齐燕也表示,达令家的核心就是女性。达令家的商业逻辑就是了解追求品质生活的女性,年轻女性人群的消费行为以及她们关联的生活态度,提供她们需要的体会,达令家将其称之为“佳人”,其主打的也是“佳人经济”。
(达令家创始人齐燕)
不过,虽然线下流量入口是一个巨无霸,惹得无数英雄竟折腰。但无论哪种模式,如何能够将流量转变为消费力才是新商业生态的硬道理。
新商业文明DNA:用大数据了解人群
阿里巴巴学术委员会主席曾鸣教授曾提出,数据智能和网络协同是构成未来新商业文明DNA最重要的“双螺旋”,这两者的有机融合,将创造新商业时代新的物种,它们会是未来真正的赢家。
而这在线上转线下、线上+线下的新商业文明中,也同样适用。
以天猫的夫妻便利店布局为例,天猫小店用的是全新的管理系统,可以随时整理各种数据,分析库存和销量,包括商标、生产日期等等提供给给店主。而零售通会根据社区超市周边消费者的人群构成等,计算出什么样的商品适合此家店,全方位的利用了大数据为店主做用户、选品、进货的数据分析。
而达令家的女性消费聚拢平台也是如此。通过人群的聚拢,大数据的利用,深度挖掘女性消费需求商机。例如在选品上,达令家就利用大数据与网络协同进行选品。达令家采用“大数据+买手”模式,其中65%是大数据抓取,通过大数据筛选用户需求,在全网抓取数据,包括在论坛社区贴吧,根据互动性选出第一波现在大家最关注的商品,之后达令家的专业买手团队负责找到这些商品,最大程度保证商品性价比与实用性贴合用户。另外35%是买手推荐,系统和买手共同操作,精挑细选出的商品才会在达令家平台上展现,这样能让用户最快找到全球精品。
作为达令的投资人,IDG资本曾提出新零售对于创业者的机遇应该在三个方面,一是线上线下结合起来做模式创新;二是未来增量市场在服务类消费;第三个是在完善渠道优势下创造新品牌。如果抓住这三点,接下来会有一些红利期或者所谓的创业机会,也就是商机。而达令家正好就站在了这风口之上。
根据最新消息,在过去的十二个月中达令家已经完成两笔7亿融资,分析人士称达令家的这种模式在细分领域,在更深入的区域,做线上线下结合的消费入口,将是非常接地气有爆发力的模式。