10月27日,亚洲领先零售集团——冯氏零售集团在上海发布首个全球智能供应链系统展示服务平台利程坊,旨在推动新科技与新零售的无缝对接。
图麟科技受邀参加,一起见证了利程坊2.0揭幕。图麟科技是一家专注于计算机视觉、人工智能的高科技公司,拥有人脸识别、图像识别、机器视觉、海量图像/视频检索等核心技术。公司坚持原创算法,旨在为客户、合作伙伴提供领先的、有竞争力的AI视觉解决方案。
人工智能和新零售都是当下最热的概念,被视为新的技术革命和零售革命。新零售,是目前AI应用最大的领域之一。早在今年8月,图麟科技已携手中国最大的电子商务公司阿里巴巴,推动AI在新零售的应用落地。此次,与亚洲领先零售集团冯氏,就新零售智慧供应链的发展趋势及高科技的应用,进行深入的探讨与交流。
商业化快人一步
新零售是马云在2016年提出的一个新概念,经过一年的沉淀,新零售路径越来越清晰,本质上即通过新技术的应用,打破线上线下藩篱,提升零售效率,降低商家成本,提升用户体验,从而重塑零售行业。
这是一次零售的新革命,同时也是一个庞大的工程,绝非依靠一家企业之力即可完成。此前,阿里巴巴宣布成立零售通联合实验室,以开放合作的方式,纳入多样化的合作伙伴,基于零售通这一企业服务平台,融入各家产品,为商家服务。
旨意整合市场上相关优秀企业和产品加速推动新零售战略实施。从零售通的成员来看,技术要素作为重中之重备受关注,尤以人工智能最引人注目。
作为领先的人工智能公司,图麟科技凭借雄厚的技术实力加入了这一大生态,成为阿里新零售战略的重要支点,将基于线下实体店AI的智能应用展开合作。
而此次与冯氏集团的交流,也将为图麟科技提供更大的商业化空间。作为一家技术驱动型公司,尤其是人工智能这样的前沿科技,在百舸争流的市场中,商业化速度和技术的比拼已成关键。而图麟科技抓住了这一重要商业机遇,通过零售通,将有更大的机会实现人工智能在这些场景中的商业落地,同时与冯氏这样的零售集团紧密互动,也为未来的布局打下来坚实基矗
技术切入精准
人工智能在新零售整个链条中的应用愈来愈清晰,尤其是前端实体店。在冯氏利程坊交流会上,图麟科技产品总监张险峰介绍了图麟在新零售整个链条中的应用案例及构思。
人工智能+零售,对于线下店而言,进门是第一个场景。刷脸进门已经实现,背后是人工智能的人脸识别技术,这也是零售数字化改造的一大入口。
张险峰称,通过人脸识别,不只是可以开门进店,更重要的是建立起以消费者为主体的账户体系,消费者在店内的一切行为都将以数字的形式存在于这个ID之下,比如支付结账信息。
此外,人脸识别技术还可实时汇集客流数据,实时统计客流量、客户行为和停留时长、回客率等整体运营数据。
不仅如此,在这个账户体系之下,一些人工智能技术的应用还能帮助商家实现精准营销。比如图像识别系统对小票的识别,通过不断的数据积累,可以为用户进行精准的商业画像,从而实现精准营销。
图像识别的另一个应用场景是货架,比如货架上哪个位置的某个商品缺货了,也可以实现实时数据采集。通过图像识别,可以实时自动分析各门店的货架状况,并作出相应判断和措施。
对于商家而言,实现了对货架的实时在线监控和管理,大大提升了效率。此外还有一些个性化的消费场景,比如“即拍即买”。图麟科技的核心优势技术之一图像搜索技术可实现,消费者用手机拍摄商品,系统会自动搜索匹配相应的商品购买链接,用户下单购买即可。
张险峰表示,“人工智能在新零售方面的应用,是一套整体的技术应用,人脸识别、图像识别、图像搜索等等,缺一不可。而这些也是图麟科技的核心技术优势。”
新零售的题中之意便是通过技术对各个环节的渗透,推动数字化、智能化,从而提升用户体验,降低商家成本而实现效率提升。从图麟科技目前的技术切入点来看,无疑遵循了这一逻辑。
据了解,目前图麟科技在零售前端的AI应用已开始逐步落地,按照其未来的规划,包括新零售的整个供应链环节,其都将进行布局,此次与拥有强大供应链能力的冯氏碰撞,无疑是一个明显的信号。