新一站保险网：每一位用户都是我们的责任

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来源：中国网作者：佚名 2017-11-06 12:15:27

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　　老家在江西的李先生一直在南京工作，因不放心家乡的父母，便每年都在网上为二老购买老年人专属意外险。今年4月份，李先生年迈的父亲在老家发生交通事故导致身故，悲痛的李先生第一时间联系了新一站保险网。新一站理赔部在安抚家属情绪后，详细了解了整件案件，告知其需要准备的相关理赔资料，表示将竭尽全力协助处理理赔事务。

　　在李先生为父亲办后事时，新一站理赔部一直积极与保险公司及客户沟通。案情结果出来后，保险公司基于被保险人无证驾驶摩托车而拒赔，原来李先生家乡为偏远山区，老一辈的摩托车以前都没有配驾驶证。在了解到李先生家里还有年迈的老母亲后，新一站理赔部安抚李先生情绪并告诉他会帮做最大的争龋经过与保险公司两个多星期的沟通，保险公司终于同意特殊处理此案件，最后通融赔付了5万元的赔偿金。

　　经过这次理赔，李先生深有感触：“保险真的好比汽车备用轮胎，家庭防盗门，平安健康时是默默无闻，生病有难时才会雪中送炭啊！”

　　互联网的迅猛发展，推动保险行业迎来转型潮。国民的保险意识得到大大提高，一定程度上助推保险回归保障功能。新一站相关负责人表示：“从严格意义上来讲，在保险公司拒保后，新一站可以不用再做任何努力。但每一位用户都是我们新一站的责任，我们会主动承担起更多责任并负责到底，真正‘让保险更保险’。”

　　理赔一直是新一站的服务优势，为了让用户享受到更快、更便捷的理赔服务，新一站还在行业首创“省心赔”特色理赔服务，破了传统保险理赔模式，实现了实时报案、实时受理，新一站自主审核定责，先行赔付，承诺赔付款3天到账，大大缩短了传统保险行业的理赔周期,让理赔更省心。

责任编辑：cnfol001 【下载中金财经客户端】