新一站保险网:出行保障,全程服务
来源:环球财富网
作者:佚名 2017-12-12 11:32:57
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提到外出旅游,想必“飞机延误”是国人出游最不想又偏偏极有可能碰上的“捣蛋鬼”。一旦遇上延误,在机瞅机舱里干等几个小时,不仅浪费时间更破坏了刚刚踏上旅程的满心期待之情。
今年8月份,家住广州的何先生带着儿子妻子及父母一家五口计划从广州经上海飞往阿姆斯特丹。因为暴雨,广州飞往上海的航班整整晚到了6个小时,导致何先生一家无法赶上当天飞往阿姆斯特丹的航班。对于已购买旅游险的何先生来说,无助的同时又感到些许慰藉,他随即联系了新一站保险网的客服,提出申请旅程变更的理赔。客服在了解情况后告知何先生不能申请旅程变更,但可以申请旅程延误,在建议何先生及时改签航班的同时,详细告知何先生准备好登机牌,延误证明等相关资料,便于后续旅程延误的理赔。
还在境外,何先生又联系了新一站的客服予以报案,原来改签后,他与家人的行李并未及时挂靠到相同航班下,而是延误了46个小时才到达阿姆斯特丹,这给何先生一家在境外的旅行带来了诸多不便,身处境外,何先生无法第一时间与保险公司达成理赔对接,新一站客服人员全程协助何先生搜集、整理理赔材料,何先生在回国后最终在新一站获得了22500元的赔付款。
随着旅游险产品的不断成熟完善,现如今的旅游险在保障人身安全为首的基础上,对随身财产安全的保护也大大增加。新一站保险网的相关负责人表示:“外出旅游期间,投保旅游保险很重要。很多旅游险不仅可以保障用户的人身意外伤害和财产损失,其所包含的第三方责任还可以保障因第三方的失误给自己带来的损失。”
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