随着中国经济步入新常态,以往支撑金融行业高速增长的经济环境发生了深刻变化。与此同时,金融体制改革正深化推进、利率市朝初步完成、金融持续去杠杆,金融机构依靠利差收入为主的传统规模驱动型盈利模式正面临挑战。
公司合规治理能力、风险管控能力、运营管理能力、综合服务能力、技术竞争能力、智能化能力以及员工专业能力,自2016年起,信和财富从上述7个维度综合考量财富管理行业如何的稳健发展。
《时代周报》记者在采访中了解到,信和财富从百万客户、千亿资产式的“规模经营”,逐步向投资方向、管控风险、回馈社会等“价值经营”转变,全面为实体经济、为客户、为社会创造价值,已经普遍被业内人士认为是金融机构实现长期可持续发展的必由之路。
探路之一:服务实体经济
“金融行业是服务行业,要有‘端盘子’的服务精神。”今年10月信和财富副总裁王杨先生在企业学习十九大精神时,这样解释金融行业的定位。他认为,能否为实体经济发展提供有效支持、能否为客户提供更好的金融服务,是衡量金融改革成果的最重要的标准。
王杨表示,金融与实体经济是鱼和水的关系,两者共生共荣。国家强则经济兴,行业旺则金融活。
据悉,信和财富发展5年来,积极服务国家重大战略,主动对接服务供给侧结构性改革,围绕“三去一降一补”聚力发力;积极支持实体经济薄弱环节。2017年4月,在信和财富协助参与下,大通互惠集团与山东蓬莱宝塔伊纳天然气有限公司达成战略合作,标志着中国民营石化与装备制造企业正在驶向行业发展的快车道。信和财富正以市场竞争力为依据,以客户需求研究自身定位,打造成为中国实体行业发展的坚实桥梁,为中国经济发展添砖加瓦。
探路之二:持续为客户护好钱袋子
打铁还要自身硬。信和财富副总裁王杨先生要求全面加强企业人才队伍建设,补齐制度短板,为人民群众看好“钱袋子”。
信和财富自2012年3月成立以来,致力为广大群众提供专业、全面的个人、家庭与企业的财富管理与资产配置建议,通过管理风险,为客户提供类固定收益、保险、私募基金、移民、海外置业、非金融服务等六大类别的咨询服务。全国4000余名专业咨询顾问,80%以上的服务人员拥有“金融理财资格证”、“基金从业资格证”、“保险从业资格证”等各种金融从业资格证。他们已为数百万高净值客户及大众富裕阶层配置资产超过千亿元,累计为客户创造了近百亿的财富增值。
另外,信和财富充分运用大数据、云计算等科技为构建专业透明的服务体系提供了技术支持与保障。信和财富联合天曦科技、汇诚信用等企业借助互联网技术手段,利用大数据、云计算、智能决策等科技创新,不断提高咨询服务的覆盖面和渗透率,为人民群众提供平等享受金融服务的机会和途径。让现代金融服务惠及经济社会发展的薄弱环节,促进社会公平正义,降低交易成本,延伸服务半径,拓展普惠金融服务的广度和深度。
在公司管理方面,信和财富已经形成了7大类,122个小类的内控管理目录,范围涵盖了信用管理、财务管理、质量管理、劳动管理、合同管理、安全管理和客户服务等各个企业经营、客户服务等。各事业部又根据自身的业务情况,细化了各项管理规定,规范了业务流程、支持制度。
王杨在对话《时代周报》记者时表示,未来信和财富还将集中精力做好改革、创新、转型的大文章,以新理念打造新时期发展的新优势,把稳中向好、稳中提质的发展态势保持注巩固好,加快智慧化、国际化、综合化战略升级;持续深入推进体制机制改革,全面激发金融要素活力,提升全要素生产率,推动全行质量变革、效率变革、动力变革,不断实现经营发展的新跨越。
探路之三:坚持回馈社会
当前,在经济、金融、贸易、数字全球化、信息化和智能化的时代,国内、国际经济社会发展面临诸多挑战和不确定性。在此时,金融机构更被赋予特别重要的职责和使命,要担起社会责任。
王杨接受采访时表示,创新型企业应自觉将社会责任融入到企业的发展战略和经营管理活动中,在努力创造财富的同时,更好地兼顾利益相关者和全社会的综合利益,打造“有责任、有担当、有温度”的综合财富管理机构。
根据此前信和财富发布的2015、2016年《社会责任报告》显示,信和财富近200家分支机构覆盖全国近百座主要城市,星云密布般的业务布局,让信和财富的企业员工有机会了解到困难群众的实际需求,并提供针对性精准帮扶。
王杨认为,企业履行社会责任,积极投身慈善活动献爱心活动屡见不鲜,但很多企业为了慈善,主动找项目、求合作,大水漫灌式表态、捐钱、回馈社会。很少有企业去反思,到底困难群众在哪,如何帮助他们去解决切肤之痛?
为此,信和财富实施“精准帮扶”战略,让业务人员下基层,了解困难群众生活状况,从他们的困难点出发,去解决他们生活中存在的痛点和难点。截至目前,累计投入人力、物力、财力近2000余万,惠及全国数万人次,公益脚步涉足体育、教育、慈善及文化传承等多个领域,为帮扶缓解贫困地区人群的贫困问题做出了积极努力。