TCL已上市销售的洗衣机 达不到国家标准

　　事件回顾:

　　3月10日,中国消费者协会发布55款洗衣机商品比较试验结果。TCL一款电脑全自动洗衣机的含水率和振动幅度均不达标。日前,中国消费者协会联合山东省消费者协会、济南市消费者协会于对市场上销售的部分品牌的波轮式和滚筒式洗衣机开展比较试验。洗净比是指被测样机洗净率与参比洗衣机洗净率之比,是表示标准洗涤物被洗得干净的程度。比较试验结果中,评价为四颗星及以上的样品洗衣机具有良好洗净效果,现代单筒洗衣机、TCL电脑全自动洗衣机等波轮式洗衣机洗净效果均为三颗星。并不能让人满意,在振动测试方面,滚筒式洗衣机样品普遍令人满意,但TCL、三洋等5款波轮式洗衣机样品振幅较大,达不到国家标准要求。在脱水性方面,滚筒式洗衣机样品脱水性能比较好,洗衣机的脱水性能是指经洗衣机脱水装置脱水后,洗涤物的含水率。测试结果显示,滚筒式洗衣机样品测试后标准洗涤物的含水率普遍较低,波轮式洗衣机中,TCL、现代、扬子等品牌的8款样品测试后标准洗涤物的含水率较高,超过了国家115%的标准。

　　B读者热议:

　　对于TCL事件,不少读者来电与我们讨论。达不到国家标准的产品不得上市销售已经成为共识。但已经上市销售的产品发现达不到国家标准,购买到这样的产品应该怎样维权?召回制度是否适用于家电领域?

　　法律解读:

　　我国法律规定达不到国家新标准的家电产品将被强制退出市场,对于已经被消费者购买到手中的产品,目前,中国还没有全面实行产品强制召回制度。对于产品不存在严重缺陷,不会对人身财产造成危害的产品,对诸如有质量问题或者不合格的缺陷产品的处理,主要还是采取由受损的消费者对该产品以违约或侵权为由,通过司法程序向销售者或制造者提出索赔。新《消法》第24条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。