好评生成器成微商造假利器 加强监管迫在眉睫

　　微信目前已拥有超过3亿用户，这让不少人看到其中商机，但愈来愈红火的微商，却隐藏着不为人知的灰色产业链。据《法制晚报》报道，日前，一条“揭秘”朋友圈如何晒成交记录和对话的帖子引起不少网友关注，帖子称在朋友圈卖商品的微商，高成交记录、买家好评都是通过软件做出来的。

　　近来微商不断爆出假货、质量等问题，这些问题都直接反映出目前存在于微商发展中的乱象。为了使微商更好发展，亟需砍断目前存在微商中的灰色利益链。

　　“对话生成器”营造虚假繁荣

　　近年，微商风生水起，大有向淘宝挑战之势。但一则网友的帖子引起了轩然大波。帖子称，在朋友圈卖商品的微商，高成交记录、买家好评都是通过软件做出来的。微商可以利用“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图软件”等造假，营造微店生意火爆的假象。同时该帖子附有造假的成交记录与买家评论等的截图。

　　据悉，只要安装好“微信对话生成器”之后，用户可以自由设置与“顾客”(包括头像和微信名称)的微信聊天记录，甚至可以设置“顾客”向自己转账的截图，完全可以以假乱真。而安装“支付宝转账截图生成器”则可以设置对方支付宝头像、对方姓名、付款金额等支付宝转账基本信息，同时还可以设置手机时间、手机电量等。现在只要打开某知名电商网站，输入“对话生成器”就会出现多款软件，而且这些软件的价格也不会非常的贵，同时，附有详细的使用说明。

　　很多销售火爆的微店都是利用此类型的系列软件营造微店生意火爆的假象，骗取消费者信任。而这也影响微商未来的发展。

　　微信交易监管处于监管盲区

　　现今，我国网络交易的一些监管法规主要针对已经成熟起来的淘宝网等电子商务平台，作为新起的微商，其监管还处于空白期。这也直接导致朋友圈假冒商品泛滥。

　　微商没有实体店，大多数的“微商”是个人，没有实名认证。微商都是直接和消费者产生交易，不像淘宝是通过第三方支付，可以确保消费出现纠纷时，消费者的利益可以得到保障。在微信上交易，如果出现问题的话，消费者根本无法维权。有业内人士认为，相比于传统电商，微商有着门槛低、成本孝传播广等优势，非常适合个体创业者，同时容纳就业的前景也非常广阔；但另一方面，微商市场假冒伪劣产品多，价格混乱，售后服务不完善等现象也很多，实际上现阶段的微商处于国家的“监管盲区”。

　　事实上，这个“对话生成器”有点像淘宝等电商平台的“刷钻”、“刷好评”，都具有欺骗性。业内人士表示，这些软件技术本身并不违法。但是微商利用作弊软件虚构交易量和买家评价，从而误导消费者发生交易的行为，本质上是虚假宣传，已经构成对消费者的欺诈，涉嫌犯罪。有卖家表示，目前微商还处在初级发展阶段，卖家质量良莠不齐，部分投机人士钻空子欺诈顾客，容易让很多无辜的微商“中枪”。

　　遏制乱象需要监管先行

　　目前，微信朋友圈没有评价机制、信用担保及第三方交易平台，可以算是“三无产品”。消费者上当受骗了也无处求偿，处于投诉无门的尴尬窘境。而且微商售假诈骗具有跨地域性和隐蔽性的特征，面对这种现象，消费者、市惩政府应一起努力，形成合力严加打击。

　　首先，相关部门应对微商加强有效监管，尽快出台相关法规，明确从事微商业务人员的资质、商品货物质量以及售后保障等要求，加强网络市场的监管，打造健康有序、安全放心的网络市场，防范假冒伪劣产品、违禁物品在网络市场上大肆兜售，防止不法商贩肆意妄为，切实保障消费者合法权益。

　　其实，腾讯作为第三方服务平台，要对微商负责，为让微商的发展处于良好的环境，引入第三方专业机构的评估和认证在陌生人之间建立信任，来约束买卖双方的利益。同时，腾讯需加强对微商商家的身份验证，同时需和微商商家签署协议，通过缴纳保证金等方式约束微商的行为。

　　再次，微商需规范自身的行为，不要因为眼前的短暂利益而破坏长久的发展。

　　最后，微商的经营范围基本在于朋友圈，买家在购买商品的时候不要因为是朋友推荐就盲目地购买，同时为了保证自身的权益，做好保留聊天记录，银行汇款转账等凭据。

　　为使微商更好地发展，需要各方的共同努力。这不仅是保障消费者的利益，同时也是保障微商自身的利益。