上门服务到家服务：社区O2O成互联网新风口

　　随着互联网+技术尤其是移动互联网技术的飞速发展，人们的衣食住行、居家生活变得日趋便捷，人口聚集的社区被认为蕴含巨大的商业机会有待挖掘，社区O2O也由此成为当前国内互联网领域新的创业和投资风口，吸引着各方资本的竞相涌入。

　　近日，“阿拉社区”与知名创业社交平台IPO Club共同在上海发起成立O2O创新联盟，该联盟将致力于打造中国O2O领域生态级的产业平台，为O2O企业提供包括公司注册、办公场地、资本对接、线下流量导入等一站式服务。

　　作为O2O入口级的流量平台，“阿拉社区”于2014年打入社区生活，结合智能环保箱走进上海的各大小区。“阿拉社区”创始人刁永军宣布，为迎合各种垂直O2O公司进入社区的需求，自即日起阿拉社区将免费为所有O2O企业提供线下社区接入服务。

　　“可以把阿拉社区看成是O2O服务的淘宝，我们只做平台，具体业务由各家O2O企业提供，通过合作，让各类线上服务能快速且免费进入社区，同时也能给社区居民创造更便捷的智能化社区生活，”刁永军称。

　　在专家看来，目前在北上广深等一线城市，许多大型居民小区，动辄拥有数万甚至数十万人口，在这其中会产生众多商业机会。在用户方面，都市人群生活忙碌，且对本地生活品质有较高追求，社区O2O的兴起正好迎合了“懒人经济”，想象空间巨大。

　　目前，社区O2O已被视为互联网领域一大蓝海，各大互联网企业争相投资布局。2014年底，58同城发布旗下全新品牌“58到家”，在全国数十个城市提供包括保洁、美甲、搬家等多项上门生活服务。58同城CEO姚劲波透露，未来3年将投入3亿美金，支持58到家业务。记者从58同城相关负责人处获悉，58到家现在每天订单量已突破5万单。

　　近日，大众点评也宣布推出到家服务，首批接入了美甲、美睫、推拿、洗衣、家政等品类，未来还将拓展美容、代驾、厨师、汽车保养等其他品类。大众点评方面表示，此前，大众点评专注于本地吃喝玩乐，主要以“到店”消费为核心；而随着进军到家服务，将用户使用场景延伸到了居家生活领域，从而满足用户不同场景下的本地生活需求。

　　针对当前社区O2O潮流的兴起，达晨创投联合创始人高洪庆认为，社区O2O的本质是“Business To Family”，核心竞争力就是要让居民感到便利，从业者要做的是挖掘并满足家庭生活各个细分市场的需求。在他看来，社区O2O已成为互联网行业新的风口，在这一行业一定会诞生巨头级的企业和成熟的商业模式。

　　高洪庆同时建议，淘金社区O2O，一是必须掌握某一段的优势才能做好O2O，要么具有很强的线下经营能力，发力线上；要么具有很强的线上能力，往线下引流；二是互联网人要真正了解消费者的痛点，不能解决伪需求，而传统企业则要了解互联网工具的特性和用户习惯的改变。