企业传承 管理有道

　　【导语】

　　上一代放手要让年轻人有犯错的机会，从实践中领悟方法，让其追问才解答并给予意见。让年青人用新思维去芜存菁，收获自己的成功，所得成果与同事分享。

　　【正文】

　　如何运用家族财富进行投资，要视该家族企业的回报、文化及经营者的心力能否达标来决定。家族企业由创办人凭借其智慧而成功创立，靠人际关系及勇气坚持成功打造品牌。勤奋使企业持续发展，创意及机会推动企业成长，令企业不会被淘汰。品牌成名后给企业衍生，让产品领导潮流，成为赚钱的生意，以此增加财富。

　　第一代创业拥有切身经验，因此很少浪费财富，企业成功盈利加上利用财富投资其它衍生工具，慢慢使财富增长，成立企业王国，其他投资者也有兴趣投入资金，其关系如下：

　　资金 ×衍生 (杠杆)= 财富

　　而企业能否持续发展，在于经营者能否把其守护好，在于面对市场竞争，继承者能否顺利延续，拓展企业品牌继续盈利，使投资者满足。家族企业能否成功传承，在于能否把握机会将企业承诺兑现。

　　企业管理有道

　　企业是一个实体，它的活力及存在价值受经营者及市场影响。经营者分为社会投资者及家族，他们拥有相同目的，就是要把企业承诺兑现。市场则是一个变素，成功与否要看经营者能否掌握市场变动。职业经理人可以从社会中聘请，要向董事局及投资者负责，这也是CEO的责任。

　　CEO要完成企业使命，以提高自身的生活质素，他与企业有着利益与能力的关系，是现实的。企业管理要走专业之路，要让员工认同并用心关注对方的感受，令同事接受“情”，努力在企业运营这条路上下功夫，一起分享成果。路行得稳是CEO个人专业管理态度，从学校、社会养成智、仁、勇的本能，此路就得以成行。

　　有缘就有机会，有心才有坚持，有智慧才能创新，有德才能相处，有勇气能面对事情，待人接物有道德能分辨是非。法律只是规矩，有情能自律，能讲理，不需法律也能成人事、达到成功。家族要有家教，一代传一代令家族CEO也可以守正道管理企业。

　　企业与财富及家族的关系

　　如果家族企业的经营者实现个人利益，就不再理会企业存亡，不思进取，不愿进修，没有方法，这是家族企业衰微的主因。

　　无论CEO从家族还是社会而来，他们都要不断前进，增强企业盈利能力，这种坚持及意志是每个CEO必须拥有的心态。

　　意志力提供面对长期目标的热情和毅力，令管理者依然坚信未来，视经营企业为长跑。CEO必须有坚强的意志力，勇于面对，永不放弃。

　　用钱才要赚钱，知道如何赚钱才可以用钱。钱有公私之分：企业、家族的钱是公数，公司用途可在企业报销，经家族董事局通过的才可由家族户口支付；私人部分是CEO薪金及红利，由个人决定开支，若是CEO的个人投资则必须申报，避免产生误会，明晰金钱来往对避免家族纷争有极大帮助。

　　放下与接上的传承之道

　　如若继承者不懂经营，只顾花钱，运营再好的公司也会亏损，三代后就会失去企业。

　　创一代要将其成功的经验交代清楚，才能使企业正常运作；继承者学习经营经验，带领公司继续前进。时代在变，公司也要通过创新从而把公司推至更好。传承之道，就是上传下，下承上。

　　能者才可传承财富，他们需实践才可显出能力。实践的得失就是经验，从经历悟到方法，懂得去做好就是智慧。

　　谦虚学习才可接上前人的智慧，经验是前人走过的好路，但这条路不只一条，择其善而行之；世事变幻无常，适者善变才可生存；创造出新的概念在竞争中突围而出，促使企业承诺兑现。

　　当传承遇上年轻人

　　新一代要出头，想要表现却很少请教有经验的前辈。他们往往只相信从书本学到的知识，很想改变公司，可惜往往因不了解公司真正的文化，想法难免与公司有差异，造成合作障碍。

　　在家族传承时，上一代想尽快放下，强迫传授知识，产生更多沟通上的问题。前辈越是满足于自己的方法，反而越会造成继承者不满，经营及成功秘诀的传授也会因此受阻。

　　其实上一代因年纪急于放下，越是想要尽快把经验知识传授给继承者，就越要放手让年青人犯错，从实践中领悟方法，让他追问才解答并给予意见。让年轻人看到自已一手成就出的成功，跟随者欣赏自己、尊敬自己，才可放手。

　　谦虚学习前辈经验，去芜存菁，加上崭新思维，如同使火车加上新动力，令企业成功运作，所得成果与同事分享。工作不是按死板的原则亦步亦趋，而是加入感情，减少愤怒，原谅别人，乘上智慧，帮助身边的人，把欢乐分给他人。

　　黄锦成系香港中文大学家族企业研究中心驻校家族企业家；区玉辉系香港中文大学家族企业研究中心主任。