跨境电商蜜芽陷山寨门：所售Betta奶瓶疑是假货

　　8月初，有网友投诉，其在蜜芽上购买的3个宣称为“100%正品”“授权销售”的“日本产”Betta宝石系列玻璃奶瓶，与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶对比有差异，怀疑蜜芽售卖的是“假货”。

　　跨境电商供应链的水也很深

　　蜜芽上Betta奶瓶陷入“山寨门”

　　蜜芽刚刚晒出1.5亿美元D轮融资的账户，就遭遇供应链之痛。

　　8月初，有网友投诉，其在蜜芽上购买的3个宣称为“100%正品”“授权销售”的“日本产”Betta宝石系列玻璃奶瓶，与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶对比有差异，怀疑蜜芽售卖的是“假货”。

　　9月18日，Betta 奶瓶日本厂商株式会社ZOOM.T在其官方网站上，用日本、英文和中文发出声明称，公司与蜜芽网站没有任何合同和贸易关系。这让一直理直气壮的蜜芽陷入被动，并不得不像晒融资账户一样，把自己的供应链合同晒了出来。

　　被投诉，蜜芽忙自证

　　8月初，有网友投诉，其在蜜芽上花300多元买的两个Betta奶瓶，与日本本土售Betta有差异，包括奶瓶文字的差别、奶嘴上是否有数字标示、内部说明书和外包装中的生产商名称等等，都不一样。

　　对此，名为“蜜芽进口母婴限时特卖”的公众号于8月4日晒出Betta品牌授权书，“辟谣澄清”称：公司销售的Betta是获得授权的，授权的进口商是“贝塔婴儿用品(北京)有限公司”。对于用户的退货请求，蜜芽不予采纳。

　　但随后，来自日本厂商的一则声明，让整件事升级。9月18日，株式会社Zoom.T公司在其官网发布中文声明：“目前许多客户反映，在中国的名为‘株式会社Betta’以及‘网址为(www.mia.com)’的网站上正在销售酷似本公司产品外观的奶瓶。本公司对该企业经过调查可以明确判断，该公司和本公司既没合同，也没有任何贸易关系。”如此，蜜芽陷入被动境地。

　　昨天，蜜芽在官方微信公众号发布调查说明，首次公布了授权供应链，一条是“日本Zoom.T--西泽株式会社--大连万霖—万嘉佰丽—蜜芽”，授权期限是2015年9月1日到2016年8月31日； 一条是“日本Zoom.T—大连万霖—万嘉佰丽—蜜芽”，授权期限是2014年4月1日到2014年10月31日。

　　蜜芽称：“因Zoom.T并非直接和蜜芽签约，对于下游零售商的情况并不了解，因此从Zoom.T的角度，说与蜜芽并无直接合同是正常的。”并强调在2014年4月到10月的期间，中国几乎所有零售渠道包括天猫、京东、亚马逊[]、乐友甚至燕莎商场，都是用了和蜜芽同样的供应链引入了Betta品牌。

　　供应链依然存疑问

　　对比蜜芽在8月初的回复，尽管此次公布了供应链链条，但恐怕还是很难让用户信服，中间仍有不少疑问。比如：

　　1、为什么8月澄清的授权方是北京依赛斯，到了9月，就变成大连万霖、万嘉佰丽？为什么蜜芽网站宣传资料没说是万嘉佰丽授权，而是“贝塔授权”？

　　2、在2个授权链条中，一条是2014年4月1日到2014年10月31日，一条是2015年9月1日到2016年8月31日的，那中间的2014年10月31日到2015年9月1日之间的授权链条是怎样的？

　　3、Zoom.T公司授权大连万霖，大连万霖给万嘉佰丽的是销售授权，不是品牌授权，为什么万嘉佰丽可以给蜜芽“品牌授权”？蜜芽获得的到底是销售授权还是品牌授权？为什么官网标的是品牌授权字样？

　　据了解，当下，京东、亚马逊都已经把自营的Betta奶瓶下架了，蜜芽平台上有关Betta的所有商品都显示“已被抢光”，但上述问题的答案，现在还没有。

　　昨天，记者致电万嘉佰丽，一位赵姓人士说：“今天早上才知道这件事情，公司正在积极准备相关的证明、证书等资料。”他同时向记者称，公司是Betta奶瓶在北京区域的代理商，不是品牌方，货源是从国内一家公司授权的。

　　如果没猜错的话，赵姓口中的“国内这家公司”应该就是大连万霖贸易，昨天记者致电该公司，一孙姓女士表示，从2013年以来，大连万霖代理的Betta奶瓶100%来自日本Zoom.T株式会社，只在天猫平台有自己的专营店。公司并非唯一的Zoom.T株式会社Betta奶瓶的唯一代理商，其他公司也有，关于品牌授权，通常会给一些销售稳定的下游商家。至于每年销量和分销商，该人士不予透露。

　　背后可能是商标之争

　　早在8月下旬，有媒体把“北京依赛斯公司”深挖了一通，一方面，该公司今年1月积极注册Betta在国内的商标，按规定，ZOOM.T仅在日本有Betta商标的拥有权，而在中国商标局，Betta的商标归依赛斯所有。实际上，ZOOM.T也曾于2013年10月在中国申请DoctorBetta商标，但在2014年10月被驳回复审。

　　关于商标的问题，蜜芽的回复中也对此进行了说明：查询日本商标注册网站可知，Zoom.T公司于2015年7月底刚刚取得了Betta在日本的TM商标。取得日本TM商标意味着可以和中国的商标所有人进行复议，进而有可能拿回中国的商标权。而进行商标复议，除了日本的TM，还有一点，要向中国商标委证明，Zoom.T公司在中国拥有销售和经营行为。而工商总局商标委曾在2015年刚刚裁定的一份文件书里，做出了对依赛斯公司有利的判决。Zoom.T如果想在中国打赢商标官司，则必须迅速进入中国零售渠道开始经营行为，所以，在2015年9月迅速签发新的授权书，并且通过打击零售渠道涉嫌售假，进行渠道肃整。

　　一知情人士说，本质上这可能是日本本土公司和跨国的几家公司对Betta商标的争夺，而蜜芽作为跨境电商平台，Betta奶瓶销售占相当大比例。这在一定程度上刺激了老品牌的活力，也触发了品牌方的品牌争夺大战，中国的售卖平台成为池鱼。

　　另有网友爆料，依赛斯的产品其实是委托国内某工厂生产的，产地根本不是日本。如果真是如此，那么对蜜芽和其他平台而言，还可能涉及虚假宣传问题。

　　[记者手记]

　　跨境电商破坏了“传统利益链”

　　如果是单纯品牌授权的问题，蜜芽更多是躺枪；但如果是销售假货，则是另外一个层面的问题。而且，售卖Betta奶瓶的，不只蜜芽一家，京东、亚马逊等自营商品中都有，为何蜜芽成了“众矢之的”？

　　“做跨境电商的人，与做传统进出口贸易的人，其实是两拨人，基因和思维不同。”同在跨境电商领域浸染多年的洋码头创始人曾碧波说。

　　一个国外品牌要进入中国，通常是在国内委托一个代理商进行授权，进行渠道和市场的拓展。“代理商”希望的是与品牌厂商签订排他协议，造成一定程度的垄断，因为这样才能通过涨价来获取利润。但对品牌厂商而言，排他的代理商，意味着没有竞争，渠道单一。近两年兴起的跨境电商，充当了一个“破坏者”的角色。跨境电商直接缩短了供应链的长度，处于供应链环节中的一些传统贸易商，一定程度被缩减了利润空间。

　　尽管有些贸易商在电商平台上开设店铺，但往往拼不过纯粹的、电商基因的垂直电商公司，尤其在增速方面。如蜜芽，去年一年的交易额还只有5亿元，今年预计可达30亿。

　　蜜芽只是跨境电商中的“出头鸟”，接下来，众多跨境电商如洋码头、徐书、辣妈帮、贝贝网等，都将面临供应链的考验，尤其是线下传统进出口贸易企业，两者的冲突将持续一段时间，直到达到新的业态平衡。