华为销量首超小米 独角兽小米的美丽与哀愁

　　在胡润最新发布的“2015胡润IT富豪榜”中，今年46岁的雷军，刚以财富暴涨129%，增至895亿元的实力排名第三，力压掌握760亿元财富的李彦宏，仅次于二次卫冕“IT首富”、身家高达1350亿元的马云家族、以及拥有1030亿元财富的马化腾之后。

　　雷军，小米系创始人，江湖人称“雷布斯”，业余爱好天使投资，以一部手机开始，搭建了整个生态王国，短短五年间，财富已能匹敌BAT，蹿红的速度着实令人咋舌。

　　然而，雷军和格力总裁董明珠10亿赌约的事，当事人最近谁都不提了。曾经针锋相对，甚至恶语相向的两个人，不约而同地遭遇来自增长乏力这道难言又难过的坎，彼此都有点自顾不暇。

　　而去年轻易将三星挤下中国销量冠军宝座的“神机”小米，今年在面对雷军去年定下的野心勃勃的一亿销量这一宏伟目标上，依然显得颇为费力。

　　事实上，董明珠算不上是小米的对手，围猎的敌人—以华为为首，包括魅族和360—来自四面八方。市场研究机构Canalys在近日发表声明称，第三季度中国市场智能机出货量方面，小米从冠军宝座跌落，退居第二;华为登顶，数据显示，今年第三季度，华为的智能手机发货量达到2740万部。同样是在三季度，小米的发货量则第一次出现了下滑，出货量只有1850万部。

　　这是华为在国内市场首次登顶第一宝座，这也意味着小米大本营的失守。

　　而随着中国智能手机销量增速放缓，竞争激烈，再加上海外及线下市场挑战重重，小米如何稳住并扩大自己的战场？下一仗，雷军不得不忧。

　　小米的增长拐点

　　日前，来自国际研究机构IHS Technology数据指出，第三季度小米智能机整体出货量为1850万台，相比第二季度降幅较为明显。该机构数据同时指出，华为三季度的智能机出货量为2740万台，其中，海外贡献约为1000万台。

　　2014年，小米以6112万部的出货量挤走三星，成为国内手机市场的冠军，就在这一年，野心勃勃的雷军放言要售出1亿部智能手机。不过到了今年年初，雷军却将销售区间保守地缩至8000万台。

　　今年上半年，小米共销售智能手机3470万台，较去年同期大幅增长33%。若加上前述的第三季度成绩，前三季度出货量约为5321万台。即便如此，眼下距离雷军之前设定的目标，似乎仍有不小的距离。

　　小米公关总监刘飞向时代周报记者表示，目前小米只公布了上半年的销售数据，第三季度的销售数据官方仍未公布，全年的销量还将拭目以待。“我们公布的销量数据是从电商平台统计出来的，是直接到达消费者手中的数据。而一般数据公司的统计方法则是统计出货量，而出货量则显示不出货究竟是在渠道商那儿，还是直接到达消费者手中。这两者的概念是不同的。”

　　同样以数据说话，在刘飞看来，手机互联网活跃度则是无法人为干预的，是更有说服力的用户数据。在腾讯近日发布的移动互联网用户白皮书中，前十大活跃机型，小米品牌的手机就占了九席。此外，阿里巴巴旗下友盟发布的2015年9月份安卓设备活跃指数中，前15名排行中有9款小米机型和6款三星机型，安卓设备阵营小米占据国内市场份额第一，用户使用最多，遥遥领先。

　　实际上，小米从初出茅庐，就是以线上销售为主，体现了非常高效的特点，用户在移动互联网极为活跃，本身就是很自然的优势。刘飞向时代周报记者谈道：“小米通过互联网销售的模式，连续几年一直保持高速增长。首先，你可以降低中间的环节，将成本省出来，投入到产品当中去，真正把产品质量做好了，专注质量，将产品做好了，产品的销量自然打开了。”

　　手机中国联盟秘书长王艳辉向时代周报记者表示：“目前看来，小米的确面临增速放缓的问题，因为其本身基数就非常大，如果今年能做到8000万，距去年也有30%的增长，过早质疑小米销售下滑，神话破灭，有些夸张。如果剔除海外市场的影响，华为与小米的内销成绩实际上是旗鼓相当的，国内战场上很长一段时间内仍会呈现焦灼的对峙。”

　　在王艳辉看来，在前三季度的销售中，小米似乎出现了产品规划上的失误。依赖电商方式销售，就需要不停推出新品，两个月不出新品，宣传跟不上，自然会耽误节奏。例如小米4C就发布得太晚，期待中的小米5也因为在等支持超声波指纹识别的“骁通820”，迟迟未能现身。

　　中国是全球智能手机竞争最激烈的地区，市场一片血海，除了小米和华为是最顶级的竞争者，尾随其后的，吃下了摩托罗拉的联想不可小觑，OPPO和VIVO两个兄弟亦是出货大涨。除了线上优势之外，强调超高性价比的小米，产品个性化似乎并不突出，在别人大力发展快充、三纹识别等黑科技的时候，小米又是否有自己的杀手锏，怎么防止米粉们的审美疲劳？

　　刘飞向时代周报记者表示，在涉及痛点及差异化的技术上，小米同样有所储备。以小米4C为例，用的是芯片级的快充，它比iPhone 6s屏幕大6.4%，重量轻11克，电池容量则大了80%，这么小的手机上面，做到3000毫安以上电量是很少见的。像小米note，在1小时之内能够充70%的电。

　　双线突围路漫漫

　　事实上，2015年国内智能手机市场的增长已经整体放缓，甚至在第一季度时还出现了少量的下跌。国际调研机构IDC数据指出，2015年全球智能手机出货量将仅增长11.3%，而中国市场增长率更是首次低于全球，仅为2.5%。

　　在某种程度上，雷军也认识到小米增长将会面临的瓶颈。渠道问题首当其冲。在过去几年，小米一直以电商为主，线下为辅，但是整体国内手机市场线上线下的销售比例维持在2:8左右。即便是小米线上做得再好，如果不能触碰到线下更大的市场蛋糕，手机电商红利逐渐消失，遭遇天花板，也会阻碍小米的发展。

　　今年9月份，北京小米之家商城店宣布全新开业，体现了雷军线下大力补课的尝试与决心。作为最新版本的小米之家，北京米家商城店首次推出面对面专属服务、全系产品现场购以及新品线下同步首发等特有服务，并实现体验功能的全新强化。

　　小米人士向记者介绍道，以前小米只是把线下当做体验和售后服务店来做，现在则加入了线下购买的功能。截至目前，小米售后体系在全国拥有22个小米之家(含香港、台湾)、540家授权服务网点以及200个电视服务网点。

　　小米CEO雷军公开表示，“小米提倡做新国货，核心之一就是极度重视产品研发、品质和服务，为此我们不惜投入巨大的人力物力来做服务直营店”。

　　不过，在王艳辉看来，小米的线下布局起步较晚，目前市场前期投入大，见效比较慢，相比起一开始就走线下渠道的VIVO、OPPO等手机，及其遍及三、四线城市的门店，用户体验上仍存在很大的差距。

　　此外，小米能不能保持增长的神话，海外市场能否突围，亦是一大关键。从上半年数据看来，小米海外的贡献仍旧非常微小，与中华酷联差距较大。过去五年的增长堪称奇迹，但想在海外复制海内的成功、一鸣惊人，挑战颇大。

　　今年7月份，小米全球副总裁雨果·巴拉就曾表示，小米手机两年内将进入美国市场，未来可能会在美国建立一个团队，甚至可能是一个相当大的团队，管理整个过程的运作、认证、实时工程支持等。同时，小米在印度、非洲等地也在积极布局。

　　对小米来说，来自专利的挑战，曾是其巨大的困扰，因为成立时间不长，在专利方面缺乏积累，去年征战印度，小米就因涉嫌侵犯爱立信专利被起诉吃过亏。作为游戏规则的一部分，专利是未来全球市场竞争的门票。据记者了解，截至今年7月，小米已经申请了2000多项专利，积极补齐专利上的短板。

　　商业模式取胜

　　去年年底拿到最新一轮10亿美元融资之后，小米估值已经超过了 450亿美元，全球用户超过1.5亿。

　　实际上，小米正在下着一盘与华为截然不同的棋。

　　华为注重品牌的打造，努力追求中高端的定位，在手机终端上正倾注巨大的力量，从研发、渠道、销售等各个环节不遗余力，甚至发出要超越三星、超越苹果的号角。而小米则正在从生态链入手，以一种前所未有的方式建造着自己的帝国，如同个体竹子不断寻找竹笋形成竹林，是以靠商业模式取胜的公司。

　　雷军曾表示，小米永远只做三件产品—手机、电视、路由器。这三件产品分别代表小米在终端、家庭和智能家居领域的布局。而他在智能硬件及其他领域的野心，则通过与合作伙伴合作的方式布局。

　　于是，小米在去年成立了生态链部门，计划5年内投资100家硬件企业，沿着硬件、软件、内容3条线开始布局。事实证明，小米模式的确孕育出了智能硬件领域中的一股力量，这股势力就叫做小米生态链企业。

　　虽然手机增长势头不及去年凶猛，但小米在其他领域快速抢占市场的能力令人惊奇。以今年米粉节为例，在20.8亿元的销售神话中，小米生态链产品的表现可圈可点，小米智能插线板24.7万个、小米电子秤4.5万个、小米移动电源40.3万个、小米活塞耳机33.6万个、小米手机手环20.9万个、智能血压计1.6万个、小蚁运动相机3.8万个、小蚁摄像头7.1万个、小米空气净化器3.1万台以及小米自拍杆3.7万个。

　　在可穿戴设备，不到一年时间，小米手环就成为全球仅次于Fitbit的第二大可穿戴设备制造商。

　　在王艳辉看来，全球智能手机增长放缓已成共识，虽然智能硬件量级无法超越手机，但也未尝不是一个有前景的盈利增长点，而当生态圈中的智能硬件用户数量足够多时，也会反向推动小米手机的销售。

　　在雷军看来，小米生态圈有四层，第一个圈层最核心，是手机、电视、路由器三大件；第二个圈层是雷军计划投资的100家智能硬件公司；第三个圈层是其电商平台，这是小米产品的主要销售渠道；第四个圈层则是MIUI操作系统。

　　刘飞告诉记者，以小米电源为例，在小米电源出来之前，移动电源这个行业基本上是不透明的，你不知道它在里面用的是什么样的电芯，也不知道它的做工和材质是什么样的，处于鱼龙混杂的状态。小米移动电源就做到了包括做工，材质、安全性以及各种各样最新的在移动电源上面所能够用到的技术，基本上全都整合了。而且通过电商的模式，又降低了中间渠道所要损失的成本，提供了超高性价比，用户又能方便地使用，这样就形成了一种口碑。小米不是在扼杀盈利空间，而是在带动行业的发展。“小米做硬件的思维触动了整个行业的创新，所有人的产品要求越来越高，质量做得越来越好，偷工减料的也越来越少。相当于把原有的产品理念重新定义了一遍。”

　　从一开始，雷军就毫不讳言对这几家公司的佩服之情并用心学习，例如同仁堂、海底捞、沃尔玛和Costco。“像同仁堂一样做产品，货真价实，有信仰；向海底捞学用户服务，做超预期的口碑；向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。”

　　今年开始，雷军则对外提出了一个更为远大的目标，学习韩国的三星、日本的索尼做中国的新国货。

　　小米品牌市场总监徐洁云在知乎中的回答令人印象深刻：其实雷军是充满情怀的。“天生骄傲”和“让所有人都能享受科技带来的乐趣”，你觉得哪个更有情怀？