双11后实体零售将继续遇冷 互联网+零售趋势分析

　　一年一度的电商狂欢节“双11”将至，电商们正积极筹备，而线下实体零售行业却难参与狂欢。近日，商务部发言人对外表示，随着国内经济不断下行、电商快速冲击，实体零售行业经营压力加大，预计在“双十一”后将迎来新一轮“关门潮”。对此，商务部对实体零售业的建议是以互联网为发展方向，调整结构，以服务为核心实现转型。

　　实体零售行业的“关门潮”在2015年上半年就已初见端倪。数据显示，2015上半年国内主要零售企业共关闭门店121家。下半年以来，华润贱卖沃尔玛股权、拟关闭旗下“采活”连锁便利店；人人乐拟关闭15家业绩不佳的门店，都反应出实体零售行业不景气的局面。    另一方面，互联网零售业发展得风生水起。2015年1至9月，我国商品零售总额为19.3万亿元，其中网络零售额为2.6万亿元，同比增长36.3%，预计在政策利好、传统零售行业转型互联网与互联网不断发展普及的背景下，2015年全年网络零售额可突破4万亿元。(以上数据信息来自前瞻产业研究院提供的《2015-2020年互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》。)

　　目前，国内互联网零售主要有两类，其一是以阿里巴巴与京东为代表的综合类电商，在该平台进驻的商家能得到较大的用户流量，从而带动销量提高，但平台易滋生假货，影响消费者对品牌的印象；另一类是以国美、苏宁为代表的自建网购平台，即O2O模式，这类方式对产品有较强的质量监控，但商家发力这一领域需要经过一段时间用户培养才能收获可观的流量。

　　综上可知，两类平台各有千秋，需要传统零售企业认真摸索。此外，随着互联网日新月异发展，未来互联网+零售还将出现更多的发展机遇，具体体现在以下方面。首先，随着移动设备不断普及，移动互联网影响力巨大，布局移动端将成为互联网+零售的重点。

　　其次，互联网支付手段不断增加，除了现金与银行卡之外，支付宝支付、微信支付、Apple Pay等支付方式涌现，这需要企业提供相应的支付平台，从而满足消费者不同种类支付方式需求。

　　再者，全渠道的互联网化。互联网+零售不仅是做出相应的平台或移动端APP，还包含IT系统、人员管理与物流配送等环节的互联网化或互联网升级。

　　最后，传统物流配送体系将迎来深刻变革。互联网时代，网购人群普遍对快速送达或免费配送的商品抱有极大热情，这需要零售企业相应提高物流配送能力，并降低成本或提供优惠，为消费者提供“福利”。