聚焦“互联网+社会责任”助力企业可持续发展
来源:企业观察报 作者:佚名 2015-12-07 17:15:57
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在互联网技术和社交媒体日益发达的情况下,信息共享和多元沟通已经成为常态。很多企业也借用互联网平台创新企业与社会公众的沟通方式,提高透明运营水平。然而,最新发布的《中国企业公众透明度报告(2015-2016)NO.2》显示,中国企业公众透明度水平整体仍然较低,而且与往年相比,得分还略有下降。
该报告由中国企业管理研究会社会责任专业委员会、中国工业企业社会责任研究智库和北京融智企业社会责任研究所共同研究发布。报告以中国200强企业为主要研究对象,从时间维度、内容维度、渠道维度、形式维度、数量维度五个维度对其公众透明度情况进行了详细解读。报告指出,企业公众透明度是企业针对社会公众进行的信息披露、信息传递与信息接收等活动及其满足社会公众信息需求的总体情况,直接反映了企业的透明运营水平,是企业履行社会责任的重要体现。报告通过评价中国企业200强,得出2015年中国企业200强公众透明度评价的六大结论。
⒈ 企业公众透明度水平整体较低,与上年相比得分略有下降
据调查显示,2015年中国企业200强企业公众透明度水平整体较低,平均分为36.19,较2014年下降5.81分。按照本报告的划分标准,2015年中国企业200强企业没有出现公众透明度卓越企业;透明度良好的企业有31家,占比15.5%,平均分为65.77分;透明度一般的企业有53家,占比26.5%,平均分为50.64分;透明度不良的企业有58家,占比29.0%。总体上看,2015年中国企业200强公众透明度仍有较大提升空间。随着《企业信息公示暂行条例》的施行,相信将有更多的企业注重企业信息公示,持续提升公众透明度水平。
⒉上市公司公众透明度明显好于非上市公司
研究发现,由于有针对性的监管政策,上市公司在信息披露方面明显好于非上市公司,但就监管政策规定以外的信息披露而言,上市公司并无明显优势。
统计显示,上市公司与非上市公司的企业运营信息披露差异显著。从完整披露信息的企业来看,上市公司完整披露信息的比重显著高于非上市公司。在渠道维度较为领先的企业中,有54家企业属于上市公司,在67家上市公司中占比80.5%。在完整披露员工雇佣信息的企业中,上市公司占71.2%,这与监管机构对上市公司员工雇佣相关信息的强制披露要求有一定关系。
⒊企业信息披露的渠道单一,影响了公众透明度整体表现
研究发现,与互动沟通渠道建设相比,企业更倾向于单向沟通,即以企业向社会披露信息为主,而企业的单向沟通渠道主要形式为企业官网、年报、社会责任报告等。
统计显示,2015年中国企业200强中,89家企业发布了社会责任报告(可持续发展报告或类似的报告);74家企业发布了2014年年报。同时发布年报、社会责任报告的企业就更少,直接导致公众透明度整体水平偏低。因此,企业应不断拓宽信息披露渠道,既要重视年报、社会责任报告、专题报告等传统信息披露形式,又要应用微博、微信等新媒体手段,不断丰富信息披露渠道,增强企业公众透明度。
⒋企业主动披露负面信息的意愿很低,鲜见回应负面信息
研究发现,企业主动披露的信息数量远远少于从公开渠道获取的信息数量;企业主动披露信息的意识较为薄弱,披露的内容以定性描述为主,定量数据较为缺乏,一定程度上影响了信息披露的实质性。
统计显示,2015年中国企业200强中,超过一半的企业出现负面信息。其中,有9家企业(4.5%)出现负面信息条数不少于5条,49%的企业(98家)负面信息集中在1-4条。然而,这些负面信息都是从公开渠道获取的,而不是企业主动披露的,鲜见企业主动披露负面信息。这对企业提高公众透明度是个极大挑战。
⒌企业对经营相关的社会与环境影响信息披露不足
研究发现,企业经济信息披露整体表现较好,企业运营信息披露较为充分,业务经营信息披露较好。从环境信息披露情况来看,环境信息披露整体表现有待进一步提升,尤其是定量指标的披露,还有很大提升空间。社会信息披露整体表现尚可,但仍有较大提升空间。
统计显示,93.5%的企业不同程度地披露了运营信息,98.0%的企业不同程度地披露了业务经营信息。与经济信息披露情况形成鲜明对比的是,完整披露环保实践信息的企业很少,48.0%的企业未披露环保实践任何信息,尤其是披露能源消耗与三废排放等定量数据的企业就更少;50.5%的企业未披露任何员工志愿服务信息等社会信息。
⒍企业定量信息披露极少,信息披露实质性亟待提高
研究发现,企业披露的信息被大量定性描述的文字所淹没,而与公司可持续经营最相关的环境、社会和治理(ESG)绩效信息却普遍缺失。
统计显示,2015年中国企业200强中,90.0%的企业未公布三废处理具体数据;85.5%的企业完全没有披露能源使用与消耗方面的数据,整体披露情况很不理想。75.5%的企业未披露员工职业健康安全信息,安全生产投入等定量信息就更少。
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