2017年10月24日,AA租车上海分公司正式获得由上海市交通委员发的《网络预约出租汽车经营许可证》,标志AA租车在上海市的合法合规运营获得当地政府认可。
至此,AA租车在北京、上海、广州、深圳这四大申请门槛最高的一线城市,均已获得“网约车牌照”。
多年坚持合法经营,深耕商务用车市场
上海作为AA租车华东区的首要城市,自2014年成立以来,一直坚持合法合规经营。在政府未出台网约车相关规定前,AA上海就坚持采用合法“Y”牌车辆运营,为用户提供专车服务,并配备专职司机及高额保险等,立即成为当时网约车市场“安全出行、品质服务”的首选品牌。
随着去年《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的颁布,AA租车上海分公司积极向当地交通主管部门申请资质,从对接运营数据,确认数据真实全面;到提报相关资料,审核包括公司管理制度、组织架构、信息安全、投诉处理等各项信息;再到确认拥有良好的服务能力和管理能力;最终通过了上海市相关部门对平台数据安全、经营服务管理、线下运营状况的严格审核。
人车运营有序进行,用户管理覆盖全生命周期
作为首家进入上海的B2C网约车平台,AA租车始终坚持对专职司机进行持续培训,利用大数据实现车辆运营效率的最大化。
网约车新政出台后,AA租车又根据地方政策自主研发“网约车驾驶员考试自测题”,帮助司机紧跟政策要求,尽快熟悉考试题目,顺利通过网约车驾驶员考试。目前,相当一部分上海司机已持证上岗,其余司机正在加紧备考。
车辆管理与调度方面,AA上海在高效匹配车辆与订单的同时,兼顾部分企业用户相对传统的用车需求,为他们提供定制化用车解决方案,帮助传统企业成功转型。至今,AA上海已在酒店、航空、OTA等出行相关领域积累了大量优质用户资源。
另外,AA租车在用户管理上也积累了丰富的实战经验。AA上海就已经形成了用户拉新、维护留存、沉默激活、衰损流失覆盖用户全生命周期的管理模式,避免“生于拉新,死于留存”的现象。
立足北上广深等一线城市,助推全国城市出行
在AA租车看来,如果互联网+出行市场是一盘棋,那么北京、上海、广州、深圳等一线城市就处于棋盘上的中心战略地位,AA可以通过大数据测算分析节假日、出行高峰等情况对城市乃至周边地区的交通影响,并将该数据及时分享给有关部门,与城市公共交通形成差异化竞争、必要时补给的良性关系。
除了一线城市,AA租车还正在积极布局全国新一线城市,形成以点带面的网络,同时适当下沉至发展势头迅猛的潜力城市,构建立体化格局,全面助推全国城市出行。