和信贷CEO周歆明：深耕垂直领域 形成差异化竞争

　　    

　　11月17日，由国家互金专委会指导，《华夏时报》、北京洞见传媒联合主办的“2017互联网金融合规与创新论坛”在北京嘉里大酒店隆重举办。和信贷CEO周歆明应邀参加会议，并接受《华夏时报》记者采访。

　　11月初，和信贷正式在美上市，发行价为每股10美元，周歆明表示，到现在股价发行价涨了40%。这是在今年已经上市的中概股里边算是股价最坚挺的，总体上提升了一个比较好的形象。

　　当记者问周歆明企业上市时的感受，他说：“在仪式的时候其实没什么感觉，回国之后，慢慢回味过来，觉得还是挺高兴的。”同时，周歆明强调，上市只是第一步，企业能否维持一个稳定的股价？能否长期的给股东带来回报？业务能不能持续快速发展？这些都是和信贷需要面对和努力的方向。

　　《华夏时报》：11月初，和信贷在美国纳斯达克成功上市，下一步平台有什么发展计划？

　　周歆明：下一步和信贷主要把重点工作放在四个方面。首先品牌建设是一个重要方向；同时，和信贷将不断拓展消费场景。只有在一个具体的消费场景中，平台才能第一时间获得一手优质客户资源；此外，提升风控管理能力也是和信贷重点工作之一。通过不断完善我们的模型和引入新数据方法来更好的进行风控管理；最后，和信贷在人才引进和人才培养方面也会加大力度。

　　《华夏时报》：和信贷为什么选择这个节点上市？上市后客户粘性是否增加？

　　周歆明：一般来讲，整个上市流程大概需要18个月，期间需要一系列的工作，我们只能选择一个大概的时间，比如是2016年1月开始启动上市流程，还是2015年或2017年启动。但具体上市时间，我们是不可控的。

　　上市后，我们的交易额直接翻了一倍。实际上，无论每天的成交额、新客户的注册量、还是流失客户的回流情况都有极其明显的改善。同时获客成本下降，同样是投100万广告，现在的转发率明显提高。

　　《华夏时报》：如果有绝对流量优势的公司涉足网贷领域，您觉得大家之间会是怎样的竞合关系？

　　周歆明：竞争肯定是避免不了的。但大家在策略或定位方面存有差异。普遍来讲，BAT及京东的服务可能不会选择覆盖所有客户，这些企业在开展网贷业务时，一方面会为主营业务服务，另一方面，他们会选择经济性比价好，边际成本比较低的客户群。

　　以阿里为例，他们很大一部分金融业务是围绕平台交易进行的。阿里很早就开始做网商贷，为平台卖家服务，希望卖家通过金融杠杆来提升自己的运营状况，供货能力等。之后，阿里又推出花呗、借呗，这部分业务主要针对平台消费者。结合来看，阿里是为网络交易双方：卖家和买家提供金融服务。以此提高交易的活跃度，促进自身核心业务发展，这是阿里发展金融的一个重要意义。

　　在这种情况下，垂直领域是我们发展的一个机会。因为每个具体细分的消费场景都会有很长的交易链条，整个交易环境中需要很多金融服务。每个行业都需要平台扎根进去，了解行业背景，仅靠流量优势是不够的。

　　总之，具有流量优势的公司擅长的领域我们不会触碰，和信贷会坚持深耕垂直领域，以此形成差异化竞争。

　　《华夏时报》：目前和信贷的合规化进程如何?

　　周歆明：平台成立之初主要做房屋抵押类贷款，2014年进军消费金融领域，2016年初，就将“小额分散”策略，提升到公司战略层面。实际上，和信贷是在网贷暂行管理办法出台前，就已经提前布局。2017年二季度数据显示，和信贷促成贷款中99.2%为个人信贷。

　　而门槛最高、过程最曲折的应该是银行存管。2014年5月，和信贷就开始与银行谈相关合作，2015年9月跟国内知名股份制银行签订存管协议，直到今年一月，平台正式上线该银行资金存管系统。这一过程中，平台之前所有业务流程需要重改一遍，以适应存管系统，和信贷拥有100多开发人员虽然可以应对这一复杂过程，但停机切换问题也为平台带来风险。

　　在停机切换期间，安抚客户成为和信贷重点工作之一。我们提前很多天就通过客服发短信、发邮件、打电话去告知客户平台停机时间、为什么停机等。为了增加可信度，平台与银行沟通，并在银行官方网站发布相关公告。除此以外，工作人员通过直播平台让客户了解和信贷工作情况。通过多种方式，打消客户疑虑。