1、Chanel进军电商
顶级奢侈品Chanel的品牌首席执行官曾声称Chanel服装做工十分复杂,且其突出强项是服装与身体的关系,顾客如果想穿好Chanel的服装,需要进店试穿,让裁缝进行修改以便使服装完全贴合顾客身体,这是Chanel与众不同之处。因此,Chanel坚决不涉水电商。2015年,Chanel终于按捺不住,爆料将于2016年底或9月份推出电商服务。
2、Chanel触电步伐
从Chanel的细分业务来看,其产品包括:高级女装、高级成衣、香水、彩妆、护肤品、鞋履、手袋、眼镜、腕表、珠宝配饰等等。2015年初,Chanel曾与英国奢侈品电商平台Net-a-porter合作,推出Coco Crush珠宝微系列,作为试水电商第一弹。2015年11月初,Chanel开启眼镜产品的线上销售业务,正式进军电商。Chanel还表示,电商渠道将成为时装部门的重要部分。从Chanel进军电商步伐来看,Chanel女帽品牌Maison Michel于2015年底进驻电商,开司米品牌Barrie Knitwear和法国高端内衣品牌Eres将于2016年开启线上业务。
图表1:Chanel奢侈品牌旗下产品进军电商步伐
资料来源:前瞻产业研究院整理 3、Chanel触电原因解析
为何曾经声称死都不做电商的“高大上”奢侈品突然转变态度恋上“屌丝”电商呢?是因为奢侈品实体店经营面临寒冬从而需寻找其他渠道吗?前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国互联网时尚行业深度调研与投资机会分析报告》显示,2014年,全球奢侈品市场总额2320亿美元,其中中国人消费达1060亿美元,占全球奢侈品消费总额的46%。而中国消费者奢侈品消费结构中,境内消费250亿美元,同比下降11%;境外消费810亿美元,同比增长9%。
图表2:2014年中国奢侈品消费占全球奢侈品消费的比重(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理 图表3:2014年中国消费者奢侈品区域消费结构(单位:亿美元,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理 中国奢侈品消费将近占据全球奢侈品消费的一半,由此可见,国际奢侈品巨头Chanel不得不紧紧抓住中国消费者。但从中国消费者结构来看,境外消费占据了76.4%的份额,且呈增长趋势,这一方面是由出境游的便利性所导致,另一方面则是由于跨境电商的兴起使得境外消费的比重大大提升。此外,从香奈儿奢侈品的消费群体来看,基本集中在25-40的女性,且有偏年轻化趋势,这些年轻人大部分是职场白领,通过购买奢侈品来提升自身的品味,生活水平等等,但这些职场白领收入并不十分可观,且时间并不充裕,因此通过跨境电商的便利性,低价特点可以满足其消费欲望。
Chanel高管表示,鉴于Chanel美妆产品线上销售创下的纪录,电商渠道将成为时装部门的重要组成部分。因此,笔者分析认为,在奢侈品纷纷触电大环境下,“高大上”奢侈品Chanel也开始接地气的恋上“屌丝”电商,或将迎来新机遇,走出奢侈品寒冬。