众安保险:挖掘数据价值 用核心优势打造企业名片
来源:中国网
作者:佚名 2017-10-28 13:23:01
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作为一家保险科技型企业,众安保险自成立以来在其探索之路上始终重视数据的价值。而数据挖掘及分析在其售前、售后等各业务环节中充分发挥作用,形成了产品定制化、定价动态化、销售场景化、理赔自动化四大核心优势。
从产品设计到理赔服务 数据价值不容小觑
研发产品时,众安保险利用大数据等技术对数据资源进行准确分析,快速定位特定客群的需求,并将其面临的风险予以量化,从而借助场景化销售渠道将定制化保险产品精准地传递给目标用户。理赔环节,众安保险通过科技手段完善核赔系统,在预防骗保的同时准确完成核赔,并将理赔金快速转入用户账户。
例如众安健康险产品步步保,设计产品时,众安保险分析到健身族普遍存在的健康保障需求,为其量身定制了这款可以用运动抵扣保费的主动健康管理计划;销售环节,众安保险在多个运动设备和APP都上线了步步保,用户开通时,众安保险会根据其历史运动数据推荐目标运动步数,按提示流程完成相应操作后就可以正式使用,同时众安保险会根据用户设定的目标赠送一份相应保额的重疾险保障;理赔环节,当收到用户的报案电话及理赔材料后,众安保险会在线进行快速核赔,然后通过自动转账形式予以定额给付。
通过对数据资源的深入挖掘及应用,众安保险不仅创新了产品形态及业务方式,而且凭借自身在数据应用方面的优势使服务领域不断拓展,市场规模不断扩大。
发挥科技优势不断拓展市场
众安保险从成立之初就深知互联网技术在提升数据价值方面具有助推力量。开发市场进程中,众安保险利用大数据、人工智能等科技手段,深入分析衣食住行等日常生活场景中的各种保险需求,有的放矢地研发产品,布局各领域细分市常
例如在生活消费领域,众安保险运用人工智能技术针对新机及存量机市场的碎屏风险保障需求定制了“赔你碎”;近年来无人机市场逐渐兴起,众安保险针对无人机娱乐场景中的财产及人身意外保障需求,定制了无人机第三者责任保险,且根据用户在保额方面的多元化需求设计了四种保障方案。
此外,众安保险利用大数据分析到保额和保障责任是用户投保健康险和意外险时所关注的两项,进而根据不同年龄段用户的风险指数设计了尊享e生医疗险和女性尊享百万意外保等百万级保险产品,并丰富了保障责任,解决了市场保障痛点。通过这些产品,众安保险的知名度进一步提升,市场占有率也持续攀升。
众安保险对保险科技的创新式应用贯穿业务流程始终,还伴随企业发展进程。凭借科技优势,众安保险所实行的纯线上化运行模式已成为其亮丽的企业名片。如今,众安的上市历程已拉开帷幕,品牌价值及影响力将持续提升。
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