众安保险:用科技为互联网保险服务
来源:中国网
作者:佚名 2017-10-28 13:23:01
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近年来,我国互联网保险行业发展迅速,市场竞争也愈发激烈。在新的市撤境中,首家互联网保险公司众安保险在服务中始终立足用户的场景化需求,通过拓展并满足市场新需求获得众多用户的认可。
拓展新需求
互联网的快速发展,在给人们的生活带来便利和新意的同时,也不断衍生出相应的风险和新的保障需求。众安保险的诞生正是立足于互联网的场景,以满足场景中的保障需求为目的。如众安保险针对出行场景中的临时航延保障需求推出的机场延误险,用户在飞机计划起飞前40飞起均可投保,延误1分钟起赔,且包括国内航班及国际航班。
创新是互联网公司的灵魂,但不能流于表面。拓展新需求,了解新需求是产品创新的基础,众安保险以解决客户实际保障需求为前提,设计开发更符合消费者需求的保险产品。
拓展客户群
众安保险借助互联网强大的客户聚集能力,将保险期限碎片化,保费碎片化,使以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群,让人们重新建立对保险的认知。如银行卡盗刷险,贴合客户需求,又经济实惠,白银版低至5元,让用户感知到普惠的温度;众安保险推出的主动管理计划“步步保”,可以用运动步数抵扣保费,产品上线短短两年内就积累了多达1000多万用户;而为有健康医疗保障需求用户研发的尊享e生系列产品目前覆盖范围已超50万家庭。
自成立以来,众安保险的客户群体不断壮大。截至2016年12月月31日,众安保险已向逾4.92亿客户销售逾72亿份保单。
专注科技创新
就互联网而言,最具价值的核心优势就是其所拥有的大数据库。这些数据经过处理和分析,能够很好地反映广大用户的行为、需求和偏好特征,准确地反映市场行情的变化和发展趋势。掌握了互联网的大数据,保险企业就可以及时地捕捉客户需求和市场行情,针对市场的多层次需求开发针对用户特征的定制化产品。众安保险为了实现保险与科技的深度融合,成立子公司众安科技,专注人工智能、区块链等技术,助推普惠金融保险的发展,支持整个保险生态的信息化升级,并对外科技输出,成为中小企业的科技孵化器,从而为互联网经济新形态、新业态提供源源不断的生产力。
在探索互联网保险创新道路上,众安形成了大数据、人工智能、云计算三大核心技术,并头顶“金融科技第一股”光环于2017年9月28日在港交所主板上市。未来,众安保险将继续深耕保险科技之路,让互联网保险渗透到经济生活各个领域。
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