“Lilian,还记得上次我们谈到的那个总监岗位吗,我希望独家委托你来做,可不可以?” 某外资公司新任HRD前不久拒绝了Lilian的合作请求,这一通主动要求继续合作的电话使Lilian感到意外和惊喜。
HR部门换帅,如何搞定新HRD?
两个月前,Lilian得知合作过的A公司最近需要招聘某总监岗位,年薪百万以上,了解这一情报的她立刻带着同事前来拜访这位来自法国的新HRD。很不幸,新HRD对于local 猎头公司十分不认可,这个岗位他要交给某外资500强的猎头公司独家操作——尽管Lilian拿出了详尽的寻访方案和过去一年里的合作数据,但这个HRD只是表示很感激Lilian和她的团队的付出,最终婉言拒绝了她的请求。
Lilian笑着回忆道,其实再次接到电话时除了惊喜还是有些负面情绪的,不过作为专业的猎头顾问,面对客户请求一定是全力以赴。
一周后,Lilian把面试过的候选人资料交到了客户面前,这位来自法国的HRD一边夸赞她出色的工作能力,一边挑选合适的候选人和她确认面试时间。几番面试后,最终录用的正是Lilian推荐的其中之一。
和候选人做朋友,拿到独家委托推荐
近年来随着猎头市场的竞争日益加剧,前辈们所推崇的“独家合作”模式越来越难以践行。HR们为了快速招到人才,会把同一个岗位放给多家猎头公司。萝卜快了不洗泥,猎头推人的速度上去了,推荐的质量和对人才的把控成了新问题。
在Lilian看来,猎头的客户不止是雇主们,还包括每个接触到的候选人。要拿下客户的独家委托,就必须同时赢得候选人的认可,甚至也是独家委托推荐。
为了获得更多的候选人信任,Lilian不会像大多数的猎头一样待在办公室里打电话,她每周都会安排跟候选人见面。尽管不是每次都有新机会推荐,这些候选人依然非常乐意跟她聊天,她总会分享自己所了解的行业动态、人事变动,或者是别人那儿听来的小道消息。大家相互交换彼此对行业的洞察,对其他公司变革的看法。
时间久了,彼此都成了很好的朋友。这些候选人也经常会给Lilian带来许多意想不到的惊喜,比如公司最近有新的扩张计划、竞争对手内部秘密进行的裁员行动,还有人会告诉她最近有猎头推荐了某公司的职位,让她去BD下来在推荐自己去面试。
“卧薪尝胆”,欲签大客户等一年又何妨
她目前的大客户中,有一家就是这么来的。那段时间里,她聊过的候选人都提到去同一家公司面试过,也建议她去BD合作,有位候选人当面就给了她HR的联系方式。当Lilian找到这个客户的时候,对方HR表示自己目前合作的vendor非常好,没有增加新vendor的计划,礼貌的拒绝了她。
不甘心的Lilian详细整理了自己手上的资源,给对方发了一份长长的邮件,告诉最近该公司入职的候选人都是她熟识的。HR看完后认真回复了她,目前确实没有新增加vendor的计划,在第二年6月份的时候,他们才可能会考虑这件事情,如果Lilian愿意,可以在那个时候打电话过来谈进一步合作。
第二年6月份,Lilian如期给HR去了电话,对方得知是她的来电后,表示非常惊讶,没想到她还会再次打过来。HR告诉她目前公司没有特别多的猎头招聘职位,已经合作的vendor也很久没有给过新的职位了。虽然合作没能达成,这之后她和HR却成了很要好的朋友。
转机出现在那年的年底。Lilian了解到这家公司正在计划搬迁到郊区,这样大的变动肯定会有很多人离职,正是自己签下客户的好时机。在电话里,她详细的和HR说了自己对他们公司这一年多来的我的观察和感受,也说道由于搬迁带来的人员、组织调整HR需要面对的压力,以及在这种情况自己可以做哪些。HR被她的真诚和专业所打动,终于决定先给她一个岗位去尝试。
回到公司后,Lilian告诉团队这个客户特别重要,找了一位非常资深的同事一起做寻访,团第三天就为客户找到了非常很满意的候选人。要知道,在给她之前,这个职位已经有别的猎头公司前前后后找了一年半,始终没能推荐到适合的人才。这之后,HR给了她许多的新职位,包括多个独家的高端岗位。
类似的案例在Lilian的团队内屡见不鲜,她们选择始终如一提供专业猎头服务,客户和候选人也用独家委托的方式为她们的选择证明。
今天的猎头市场,竞争日趋激烈,从业者鱼龙混杂。长袖善舞的交际花们凭着人脉关系往往可以拿到很多订单,但是最后能赢得HR和候选人们的“芳心”获得独家委托的,终属于那些坚持输出专业价值的猎头。