华夏银行上海分行细微处入手,满足客户需求
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王宝强因主演《天下无贼》而声名鹊起,这部影片中的“傻根”形象让大家一直记忆犹新,农民工出身的“傻根”一角,在奔赴回家过年的艰辛旅途中,身揣一整年辛苦打工的“血汗钱”, 历经了各种“贼”的“窥视”与“惦记”,可以说是“惊险万分”,让人不寒而栗;而我们正是想通过这个故事来和大家讲一讲华夏银行上海分行“可谓是极好”的优质产品及服务。
永恩集团有限公司是一家台资公司,其拥有外来务工人员约1400余人,正好有着和“傻根”一样的经历与背景,但由于在华夏银行上海分行统一办理了工资卡,所以相比“傻根”,他们可幸运多了。永恩公司员工小李,家乡在东北铁岭,父母已经年迈,年轻的小李在持有该行借记卡后,为远方的父母同时办理了附属卡,每月的打工薪水按时打入华夏工资卡,方便父母在老家的养老生活,由于该行借记卡每天在任一带有银联标识的ATM机具(包括跨行、跨境)取款,前三笔均免收手续费,这样就使小李父母在每月办理固定取现时,获得的是长期的切实优惠。
同在该公司的欧阳夫妇每年年终,都能拿到一笔年终奖,其不必像“傻根”一样“带着整兜现金”、“冒着被盗风险”在回乡过年的旅途中上演“处处防贼”的戏码,而是一张华夏卡就能让欧阳夫妇安全走天下。其公司的外来务工人员拥有了这张华夏卡,那就等于是拥有了一份秘密武器,能收获薪资、能方便生活、能感恩父母、更能省钱呀!
他们的选择源于该行“设身处地,想其所需”,利用自身产品为这些外来务工人员做好金融服务,解决其困难,一方面在批量开卡时随卡附赠产品宣传折页;二是定期委派客户经理上门宣讲用卡知识及相关阶段性优惠政策,真正使持卡人在选择华夏卡后,能够“认识它、享受它的一切美妙”。
华夏银行上海分行一直坚持秉承“以客户为中心”的服务理念,不断强化服务意识,从细微处入手,通过贴合的优质服务与产品,真正切实满足客户金融需求,践行社会责任,提升民生金融生活品质;在不断的自我革新与完善中,获得客户对华夏银行上海分行认可,持续提升华夏银行上海分行品牌形象。
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