沃尔玛“三无”商品利益链调查

　　在大型超市里很容易就能买到没有生产许可证、没有检测报告或没有食品流通许可证的产品，这或许是天方夜谭。但这在中国沃尔玛超市里却并不稀奇。

　　日前，中央电视台《焦点访谈》栏目曝光了中国沃尔玛超市从2006年至2013年7月间，对部分缺少销售相关资质或证照的商品采用“特批”的方式，让非法产品堂而皇之地直接进入超市销售。根据央视报道显示，过去7年多时间里，200多份特批清单中的产品准许在沃尔玛门店进行销售。

　　该消息一出，业内掀起轩然大波，让原本陷入关店潮和频频出现质量问题的沃尔玛再度陷入产品质量危机。

　　3月13日，沃尔玛在回复笔者的材料表示，承认“特批”的存在，但表示“特批”是经过三层审批的，确保产品安全。但只字未提相关特批人是如何确保产品安全性的。

　　在沃尔玛“特批”潜规则开启的背后疑问重重，特批产品的利润空间到底有多大？是什么原因让沃尔玛敢堂而皇之地违规操作？特批商品主要分布在哪些商品品类？对此，笔者经过长时间的走访调查，最终揭开了沃尔玛特批背后的利益链。

　　特批供应商正被彻查

　　通常情况下是沃尔玛找厂家，并且有时还会直接到厂家拿货，沃尔玛这样做是为了降低成本，而另外一部分会直接找到代理商寻找低价货，但沃尔玛并不知道货源来自何处。

　　刚刚平息“假狐狸肉”事件，沃尔玛又因为“特批”事件，迅速成为舆论的焦点。

　　据央视《焦点访谈》报道，自2006年开始，沃尔玛专为一些不具备相关销售资质的厂家和企业产品开辟了“特批”绿色通道，这些“特批”商品有的没有食品生产许可证，有的没有QS生产许可标志，有的没有检验报告，有的没有食品流通许可证，有的缺专利证书，有些标注绿色食品或有机食品或非转基因食品的商品却提供不出相关合法认证等存在各类不符合入场销售条件的情况。

　　根据国家相关法规，缺少上述生产许可证或检验报告等相关证照的产品，是坚决不能获准进入市场流通和销售的，最有意思的是，在这些因证照不全被特批获准销售的商品名录中竟然有不少是知名品牌。

　　笔者在爆料人提供的此前特批名单中看到，不乏有茅台 、可口可乐等知名品牌。据销售清单统计，光进入“特批”后的，酒类产品一个类别就高达600多种，其中包括五粮液金谷特春酒、99长城干红等产品。

　　虽然沃尔玛一直对外宣称，其商品的采购如何地严格和规范，但在实施的过程中却大打折扣。

　　对于这些证件不齐全的产品，一般的供货商是不主动愿意拿出来销售的，那沃尔玛是如何采购这些商品呢？

　　知情人表示，通常情况下是沃尔玛找厂家，并且有时还会直接到厂家拿货，沃尔玛这样做是为了降低成本，而另外一部分会直接找到代理商寻找低价货，但沃尔玛并不知道货源来自何处。

　　消息人士称，审批的三层管理者乃采购员、采购经理、营运经理，三者同时签字便可进入流通领域。

　　近两年，沃尔玛产品因质量已频频遭到消费者的投诉。

　　早在2011年，重庆沃尔玛曾曝出“绿色猪肉”事件。当年重庆警方通报显示，自2010年1月以来，沃尔玛多家分店以普通猪肉冒充“绿色猪肉”对外销售，涉案销售金额达190万余元。

　　今年1月，沃尔玛济南店被曝以廉价的狐狸肉冒充驴肉销售事件，更是让沃尔玛再度遭遇质量危机。

　　据沃尔玛相关内部资料显示，其公司全国各门店因多次销售不合格产品的查出，其中包括销售假冒飞天茅台等产品，涉及的供货商大多是三无商家。

　　3月13日，沃尔玛对此发声明承认“特批”存在。对于特批流程，沃尔玛称是为信任的供应商来加速商品审批流程，是在紧急的情况下所为。目前已就相关事件展开严肃彻查。

　　“相关事件因时间较早，从2006年开始到现在，情况调查起来较为复杂，公司管理层已经进行内部核查。”沃尔玛相关人士告诉笔者，上述层层审批制度是确保产品安全的，公司会有进一步的跟进措施来督促供应商最终提供所需的合规证明。

　　但声明却未提及相关特批人是如何确保产品的安全性的。

　　特批商品利润高达30%

　　在沃尔玛对价格的高压下，有些产品只能让更多的利，最少的也会低于证照齐全商品的10%，最高能达到近30%。

　　既然违规销售受到沃尔玛如此多的惩罚，为什么沃尔玛还要继续触线，利用“特批”通道进行采购呢？

　　近期一位接受采访的代理商倒出了“特批”背后的秘密。

　　“特批商品的企业是违规操作，如果商品在证照不齐全的情况下要想提前进入超市，必须要经过多方的打点，虽然进行了多方的打点，但企业和供货商还是处于弱势地位，在沃尔玛大批杀价的压力下，企业不得不一步步退让，最终只能让出更多的利润给沃尔玛。”一位不愿具名的产品代理商告诉笔者。

　　上述人士对笔者直言说，有时候，在沃尔玛对价格的高压下，有些产品只能让更多的利，最少的也会低于证照齐全商品的10%，最高能达到近30%。

　　而这一点在央视的爆料人处也得到证实。该爆料人也表示，特批商品赚的钱要比同品类的产品收益高出很多，最高的能达到几十个点的利润。

　　据了解，采取特批流程产品比较多，主要有，预包装食品、酒类、玩具、化妆品等多种类别的品种。

　　因沃尔玛的同一类产品有多家供应商，再加上供应商的区域不同，普通的消费者并不具备如何识别违规产品的常识，很难识别柜架上的产品是否具有相关的产品资质和证照是否齐全，而消费者的投诉也相对较少。

　　日前笔者在走访北京多家沃尔玛超市时，多位酒类柜台服务人员也对笔者表示，并不能准确地识别所销售产品的证照和资质是否齐全。也就是说，连经常跟酒打交道的服务人员都很难辨别，更别说普通的消费者了。

　　不过，沃尔玛的“三无”商品即便真的被工商局或打假人识破后，其对商品售后的风险转嫁也有绝招。

　　上述不愿具名的代理商对笔者表示，在进入沃尔玛特批商品前，他们还要与沃尔玛签署相关的问题产品“保证函”，并保证在沃尔玛销售过程中，如有质量问题等后期问题，均有供货企业自己全面承担，沃尔玛不会承担任何经济损失。

　　例如，一款商品在销售过程中，如果有打假人或者是消费者对产品提出异议，后期相关部门的处罚和对消费者的赔偿等相关费用，由供货企业出钱摆平。

　　经过霸王条款式的风险转移后，沃尔玛在商品销售过程中的自身风险基本等于零。爆料人证实，通过特批的方式增加了产品的数量，另一方面通过特批进行低价销售，还能得到丰厚的利润，这对沃尔玛来说却是一举两得。

　　然而沃尔玛这一忽视商品质量安全的做法，已经影响到了消费者的信心。

　　3月12日，笔者在走访沃尔玛超市的过程中，多位消费者对笔者表示，突发的“沃尔玛特批事件”让人心有余悸，现在在沃尔玛购买一些大品牌的商品都会感觉不踏实。

　　“特批”恶果由供货商全部买单

　　虽然工商等相关部门的处罚书是处罚超市，但真正支付罚款清单的是供货商。

　　“零售业内对”特批“通道并不陌生，基本上每家零售商都存在”特批“的情况，沃尔玛只是一个代表。”一位接受采访的业内资深人士对笔者分析说。

　　另一位不愿具名的代理商对笔者表示，沃尔玛只是被爆出来了，其实全国的多家超市都存在“特批”的绿色通道，而且有些超市还因为“特批”产品遭遇政府相关处罚后，继续进行针对供货商的敛财行为。

　　虽然工商等相关部门的处罚书是处罚超市，但真正支付罚款清单的是供货商。上述供应商向笔者透露，“一些大型的超市也会因质量问题被处罚，而导致其品牌名誉受损为理由，向供货商授权一定的名誉损失费，其实政府部门的每次处罚，一些超市也会变相地从中获利。”

　　“去年因某款产品在某超市销售过程，被打假人查到后工商介入，最终工商不但对公司进行了罚款，还对因特批进入超市的进行了处罚，最终公司不得不支付工商对超市处罚的金额，超市还因损害其名誉对我们厂家进行了处罚。”另一位供应商对笔者诉苦说。

　　超市大卖场的“特批”潜规则也是腐败滋生的温床。

　　如果拿不出QS证明，就足以说明产品存疑，因为QS证明是厂家能否获准生产该类产品的最基本认证，在部分产品中是强制的。如果没有，则代表产品本身的质量就无法保证，不应该进入超市销售。

　　“进入超市的”特批“产品也是需要特批门槛，如果产品进入”特批“在超市销售，少不了的就是对部门经理、采购经理、采购等多方的打点。”上述代理商告诉笔者，超市界公认的秘密是，如果你是一个超市的采购科长，一年下来怎么也能有20万~30万元的灰色收入。

　　3月13日，沃尔玛在回复笔者的通稿中表示，升级后的流程将继续强化合规管理，加快供应商采用上传资质证明文件的线上合规系统，并在2月份举办的供应商大会上重申政府的相关要求；将构建更严格的管控体系，加强管理层监督力度，以确保沃尔玛货架上每一件商品都拥有完整的资质证明文件。

　　而对于特批商品被工商查出之后是否存在向供应商变相转嫁罚金的问题，沃尔玛相关人员并未回复。

　　屡遭消费者对产品质量投诉的沃尔玛，再度公开强调重构质量体系，但能否再度挽回消费者的购物信心，目前疑虑重重。