狙击京东上市成苏宁最大目标
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“感谢同行帮我们消灭了一个竞争对手。”在京东和腾讯电商联姻后,苏宁给出了如此回应。羊城晚报记者发现,从3月14日起,苏宁在北上广深津五大一线城市悄然掀起了手机电脑两大品类的价格战。昨日,苏宁云商副总裁、华南区执行总裁龚震宇在接受羊城晚报记者专访时透露,苏宁的目标是占据广州整体手机、电脑市场的半壁江山,并向竞争对手京东施压。
价格战直指京东
从去年开始,无论京东,还是苏宁,都已经不再轻易使出价格战的手段。为了上市,京东甚至一度缩减成本实现季度性盈利。而苏宁却不想让京东过上安稳日子。尤其是在京东吸收了腾讯电商业务之后,面对被对手拉大差距的无形压力,苏宁也必须拿出真刀真枪来回应。
昨日,羊城晚报记者了解到,苏宁在电脑、手机两大战略品类上,投入了超过110万台超低价机型,其中手机备货80万部,电脑备货30万台,长时间持续低价让利,并辅以15天无理由退换货和物流大提速的保障策略。龚震宇介绍,苏宁会坚决杜绝“有价无货”现象,目标是线上同比增长500%,线下同比增长100%。
3C是京东的看家品类,苏宁此次的价格战可谓直指京东——不仅时点选在京东与腾讯电商的“大婚之日”,更重要的是,目前也是京东紧锣密鼓筹备上市的关键时刻,苏宁的深层用意显然是狙击京东上市。
既是狙击也是考验
值得注意的是,此次价格战也是苏宁完全理顺了组织架构后的“首役”。今年年初,苏宁将2014年定义为互联网转型的战略执行年和绩效凸显年,并尤其强调“客户体验看效果”。龚震宇强调,此次大促也是对苏宁用户体验的一次考验。
据悉,围绕这次手机、电脑的区域战役,苏宁已在全市范围内共设置了150个快递点和14个自提点,配置了500快递员工,对“最后一公里”进行大提速。此前的3月15日,苏宁更是让各大区老总亲自为用户送货,去发现物流体验中存在的问题,并加以改进。此外,苏宁还将提供纯电商无法满足的现场试机装机、软件和应用免费下载安装、杀毒和售后维修等增值服务。
而对于价格战是否会产生“杀敌一千,自损八百”效应,龚震宇回应:“客观讲3C品类近几年毛利本来就并非很高,大促当然会摊薄利润,但更重要的是可以获得流量和规模的提升。”
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