传统家居建材面临电商挑战

　　近两年，家居建材在电商领域的销售日益增长。继服装、家电、数码、图书等品类之后，家居建材也成为天电商企业重点拓展的品类。实体店正面临这些电商平台的强力进攻，2013年“双十一”期间，天猫等电商平台就开始与传统家居建材卖场进行竞争。传统家居建材面临电商挑战    尚普咨询行业分析师指出：越来越多的电商平台正在加入与实体店的争夺战。天猫宣布计划在100个城市主城区推出免费送货、入户安装服务，用户可享受按时免费送货上门、由专业的团队进行免费安装等项目。

　　家居建材在电商领域的销售日益增长。相关数据显示，2010年淘宝商城家装馆正式上线，2012年仅天猫家装家饰类目的成交额就超过340亿元。这极大地刺激了电商们进军家居市场的信心，近期，天猫将在全网独家推出 “100个城市主城区免费送货、入户安装”服务。在百个城市范围内，凡是在天猫上购买参加此次装修节的家具产品，都将享受按时免费送货上门、由专业的团队进行免费安装等项目。

　　虽然电商平台对传统家居店发起强势进攻，并形成了一定的冲击，电商们在家居建材行业的布局，直接冲击了传统家居建材行业的流通与销售模式。但是，电商平台目前也存在很多缺陷。价格、体验和物流配送三个因素对家居建材的消费者影响最大，目前天猫在价格上有一定优势，物流配送方面借助菜鸟物流网络也有所改善，但是体验上还存在短板，将直接制约天猫在这一品类上的拓展。此外消费者看不到实物，不放心网上采购家居这样的大宗物件。此外，家居建材一般交易额大，纯粹网上交易的消费者占据的比例还是很少。

　　尚普咨询在《2014-2017年中国家居建材店市场调研报告》中提到：电商肯定是未来家居建材行业的发展方向，但是在客户体验方面，电商具有天生的短板，这也是电商没有办法取代线下实体门店的地方。如何将线上线下的活动结合起来，或许是电商进军家居行业的下一个解决难题。