银行与互联网金融公司可以双赢

　　利率市朝改革加速、互联网金融浪潮袭来、国际经济形势并不明朗，对于在国内的金融市场中打拼的外资银行来说，市撤境的变幻莫测是机遇也是挑战。对于外资银行如何应对目前复杂的经济形势，花旗银行(中国)有限公司董事长、首席执行官欧兆伦在接受北京商报记者采访时表示，利率市朝改革的挑战会继续，但也给银行带来了推出新产品的空间，同时银行与互联网金融公司未来会呈现竞争与合作的双赢关系，市场有足够的空间去容纳银行与互联网金融公司。

　　北京商报：您认为利率市朝改革对外资银行会有什么影响？

　　欧兆伦：利率市朝改革，给银行带来推出新产品的空间。利率市朝改革让市场竞争力度更大，短期内对银行业会有一定的影响，长远来说我们非常欢迎。这意味着市场空间加大，市场每一天都在调整，外汇、利率价格每一天都在变化，此时客户就需要借助银行来防范风险。几年后银行的利差收入会减少，但中间业务收入提高。在一些地区的利率市朝改革结束后，银行的盈利能力比以前要强。

　　北京商报：您认为商业银行和互联网金融未来会呈现怎样的格局？

　　欧兆伦：双赢格局。其实最大的赢家是银行客户和消费者。目前，国内的市场有足够的空间去容纳银行和互联网金融公司，未来大家会各自占据自己的空间，既是竞争对手又是合作关系。

　　北京商报：花旗也在加大网络销售的力度，未来如何平衡效率与客户风险？

　　欧兆伦：效率与客户的保护没有冲突。有一些产品不适合在互联网上做，如比较复杂的理财产品，整个销售过程需要与客户有所互动。而加大网络销售的力度，只是降低银行成本，而不是降低客户安全性。

　　北京商报：一直以来花旗中国网点扩展都较为谨慎，您怎么看？策略上是否有微调的必要？

　　欧兆伦：速度上有些微调，但是方向没有改变。网络的定义比较广泛，不单是支行的网络，花旗通过不同的渠道跟客户都有沟通。从数量指标来看，花旗的网点规模相较其他外资银行确实小一点，但每家支行的规模都比较完整。我们希望用产品来说话，用产品来增加竞争能力。

　　北京商报：一些外资银行在不断增资，花旗有没有增资计划？

　　欧兆伦：有需要的时候会增资，但在可以看得见的时间表中还没有必要。目前花旗在中国的资本充足率还不错，盈利能力也不错，资本回报率也还是比较满意的。总体来说，目前的业务比较稳定，短期回报与长期投资的平衡把握也可以，所以还没有需要增资。

　　北京商报：有消息说花旗在全球进行裁员，是否影响到花旗中国？

　　欧兆伦：外面的风风雨雨没有影响到花旗中国，去年开始，花旗中国也一直在进行人才招聘。

　　北京商报：在监管领域您还有哪些期待？

　　欧兆伦：期待外资银行可以在资本市场参与更多的项目。目前零售银行业务方面的参与度已经差不多了，有些客户除了通过银行购买理财产品外，也希望通过银行来直接参与股票的买卖。