造假“神器”戳破微商繁荣的泡沫
来源:中国经济网 作者:佚名 2015-04-03 11:04:59
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随着微信用户人群的几何级膨胀,朋友圈中的微商也日趋活跃。“大学生微商创业年薪百万”、“朋友圈卖面膜成为人生赢家”……关于微商零成本、高收益的报道屡屡刷屏。微商似乎成了时下最容易赚钱的营销模式。然而微商真得有看上去那么火爆么?
造假“神器”刷出微商高业绩
近日,一则揭秘朋友圈晒成交业绩、聊天记录的帖子曝光了很多亮眼的销售成绩实际是靠软件随意捏造出来的。
中国经济网记者在百度随机搜索了“微信对话生成器”,显示记录47400000个。这些软件有多种版本,根据手机型号,可以分为苹果版、安卓版;根据收费标准,可以分为免费版、破解版等。该软件功能非常强大,号称可以一键制作微信电话截图,和真实交易记录100%一致;可以任意设置对话日期时间、聊天对象(昵称)、内容(文本、表情、微信收款);可以选择运营商、网络;操作简单,左边输入数据,右边直接显示结果图。
这两年来,微商数量增长迅猛。据易观报告数据显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,增长速度超过35%,高于PC购物用户25%的增长速度,移动购物的交易规模接近10万亿,增长率达到270%。同时微信的用户数已超过6.5亿,月活跃用户超过4.7亿。在如此庞大的用户人群支撑下,像当年依靠PC端的发展而呈现几何级增长的淘宝一样,微商的飞速发展也是必然。
据记者采访一位不愿具名的业内人士表示,微商深度依赖于朋友圈的营销,而朋友圈作为“熟人社交”,口碑和信任度是影响微商销量的关键。而口碑的提升和消费者信任的取得,很大程度来源于商家的销售业绩和其他买方的评价。基于此,能够自动生成可以随意修改内容的“微信对话生成器”会有巨大的需求市场也就不足为怪了。
打假不力微商繁荣恐成泡沫
微商从诞生之日起,因其独特的经营模式就饱含争议。之前被广泛报道的微商面膜暴利的事件也反映了微商易于造假、难于监管的先天缺陷。而如今“微信对话生成器”的爆料,不仅使得消费者的信任大打折扣,而且也被正常经营的微商群体所排斥。上海芙源CEO是一名微商,她表示:“每笔转账银行都有记录,只要查看账户数据,就不会上当。”另外,对于欺诈顾客的投机行为,她认为这是“损人不利己”,伪造业绩没有必要,迟早会揭穿,“市趁不好,消费者的反馈才是真实的”。
北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师表示,这些软件技术本身并不违法。但是微商利用作弊软件虚构交易量和买家评价,从而误导消费者发生交易的行为,本质上是虚假宣传,已经构成对消费者的欺诈,涉嫌犯罪。
微信最初的功能定位在是一款聊天沟通的社交软件。活跃于朋友圈的微商们没有实体店,消费者一般也不会索要相关票据,加上微商经常“凭空消失”,这都给消费者维权带来了很大障碍。作为微商平台的提供者,微信应采取多重措施,预防、监管微商造假的泛滥。微信团队表示,第三方软件恶意造假截图,虽然不是由微信产生,但是出于对用户的保护,只要在微信上进行欺诈行为且产生了欺诈影响的,都在微信的打击范畴之内。并且,用户可以通过微信的举报入口进行举报。一经查实,微信将会进行处理。
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