网企进军在线短租市场 信任短板成第一道坎

　　国内类似的平台在2012年加速起步后，如今以途家、住百家、蚂蚁短租、小猪短租等为代表的短租企业也发展得如火如荼。但是，C2C短租供需两端面对的都是个人，而我国的诚信体系尚未健全，这是影响这一模式成功与否的关键因素。

　　随着互联网渗透至各行各业，O2O模式的在线短租平台开始蚕食我国传统的酒店业。据《京华时报》报道，美国在线短租巨头Airbnb近日宣布，引入红杉资本中国与宽带资本两家中国战略合作伙伴，正式进军中国市常Airbnb中国将瞄准中国的出境游市常国内类似的平台在2012年加速起步后，如今以途家、住百家、蚂蚁短租、小猪短租等为代表的短租企业也发展得如火如荼。但是，C2C短租供需两端面对的都是个人，而我国的诚信体系尚未健全，这是影响这一模式成功与否的关键因素。

　　2015年中国短租市场将达105亿元

　　随着国民生活水平的提高，外出旅行的人群逐日递增，同时带热了短租市常据艾瑞报告显示，国内短租市场2014年已突破40亿元，2015年将达到105亿元，增幅达到159.3%。

　　随之衍生而来的在线短租行业愈发红火。受美国在线短租巨头Airbnb模式的带动，2011年国内C2C(Copy to China)创业者们迅速对中国在线短租市场进行了复制布局。2011年4月，爱日租上线；同年8月，赶集网旗下的蚂蚁短租上线；9月，搜房网旗下的游天下短租发布；12月，途家网上线；2012年2月，58同城推出日短租；2012年5月，租这儿网上线；2012年8月，小猪短租上线。另外，国内短租房服务网站还有快乐租、程途网、中国日租网、自由家、租了啦、乐日租等。

　　美国在线短租巨头Airbnb近日也正式宣布进军中国市常而国内平台也不甘示弱，在今年7月份，国内旅游住宿在线预订平台木鸟短租宣布完成A轮6000万元的融资，由梅花创投领投。国内短租民宿预订网站小猪短租也宣布，已完成6000万美元的C轮融资，这也是目前国内短租领域的最大融资额。

　　综上所述可见，我国短租市场的前景广阔，未来将呈阶梯状上升趋势。

　　在线短租因价格实惠广受欢迎

　　在线短租服务为何在我国迅速升温，短短2-3年的时间就倍受欢迎呢？

　　其一，在线短租服务市场需求大。从企鹅智酷对中国网民的6000份调查反馈中可以看出，58%的受访者表示知道房屋短租服务，其中约有一半受访者用过短租服务。剩余42%的受访者尽管不知道短租服务，但其中有28.5%表示愿意尝试短租服务，不知道同时不愿尝试的只有13.5%。

　　其二，与酒店相比，在线短租服务更加实惠，价格更接近国人的消费观。性价比是人们放弃酒店、选择短期服务的最主要原因。企鹅智酷调查发现，超过75%的用户表示对短租服务的价格预期不超过100元/天。尽管仍有25%左右的用户能够接受每天定价为百元以上的短租房，但其中有超过一半用户的心理预期在150元以内。而相比普通酒店，连最实惠的商务酒店都很难找到在150元/天以内的客房。也可以说，是国人的传统消费习惯决定了短租服务的市常

　　其三，在线短租服务居家感更强。企鹅智酷调查发现，甚至有36%的用户会因为洗衣、做饭等生活需求而去使用短租服务。

　　当然，反观短租鼻祖Airbnb的平台上，高价短租房比比皆是，但在中国，高价短租服务近乎无人问津，当前，短租服务的主打招牌还是性价比。如想突破这个瓶颈，还需要进一步完善短租市场的相关服务，并能达到与酒店媲美的程度，这还有很长的路要走。

　　挑战与机遇并存的短租市场亟需完善诚信体系

　　尽管在线短租市场正在崛起，但面临的挑战还是不少。

　　首先，在线短租服务在我国面临对信任危机的挑战，诚信体系的完善迫在眉睫。短租服务最早倡导的是“陌生人社交”，但是这并没有为它带来很多用户，调查中只有5.5%的用户会因为“认识陌生人”而去尝试短租服务。一份来自中国社科院的调查甚至显示，约7成中国人不信任陌生人，这也侧面提醒了我国当前的诚信体系亟需完善。C2C短租供需两端面对的都是个人，诚信体系的完善程度就是影响这一模式成功与否的关键因素。怎样才能使房东安心让陌生人住进自己的房子，反之又怎样使租客安心地把自己的个人信息、租金交付给房东，同时租到的房子符合网上的房源介绍和照片，这对C2C模式在线短租都是挑战。

　　其次，由于Airbnb、HomeAway等国外标杆企业的存在，许多O2O短租平台是照搬Airbnb模式，因文化的差异，企业其实很难从市场中获得盈利。就连Airbnb首席执行官Brian Chesky在接受采访时也提到：“过去一年半，我们在中国市场一直处于试水状态，我们在努力学习中国文化。”不过，令国内短租平台感到宽慰的是，调查显示，超过80%的出租者会选择本土短租平台，选择海外平台中国站的只有16.1%。尽管Airbnb等海外平台入华后会带来一定挑战，但本土平台拥有更牢固的用户基矗

　　最后，短租市彻存在一定的法律风险。就如当前媒体对专车服务的诟病相类似，包括行业属性的界定、经营资质的核准、治安和卫生问题、税收的监管等。对此，旅游专家魏小安表示，“目前，无论是短期租赁还是分时度假，在国内都还没有出台相应的法律法规进行规范，严重制约度假地产发展。”为防范相关法律风险，部分平台为此设置了安全保障措施。例如：木鸟短租网相关人士称，目前除了对房东进行身份核实、保障房源可靠外，房东和租客有完善的评价体系。租客付款在网站还有暂存的担保机制等。而小猪短租人士则认为，房源信息的审核是短租模式的核心，当房东提交信息后，后台程序会审核。过关后，运营人员会打电话与房东确认，员工还会登门进行验证。

　　因此，在线短租产业链的各方还需在解决或改善相关保障措施上多下功夫，尤其是建立诚信体系以及强化在线监管。