卖山寨货可面临重罚?早该如此
来源:中投顾问 作者:佚名 2015-12-07 11:04:39
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12月2日,国务院法制办公布的专利法修订草案规定,网络服务商若提供者知道其网络用户侵犯专利或者假冒专利,未及时采取删除、屏蔽、断开侵权产品链接等措施的,与该用户承担连带责任。
此前,马云对于Gucci、圣罗兰以及开云集团旗下多个奢侈品品牌在纽约对阿里巴巴提起诉讼一事情,曾正气凛然地说宁可输掉这场官司也不和解,因为阿里会赢得尊重和尊严。马云这一言论在各大社交媒体上引起了巨大反响,甚至有人称马云这是将中国人的脸丢到了国外。政府对于这种有损中国国际形象的事情怎么可能忍气吞声,专利法修订草案就狠狠地打了马云的脸。
当然,专利修订草案并不是冲着阿里去的,淘宝只是中国电商平台的代表之一,但是淘宝现在也是假货的代名词,且已发展成为中国最大的线上假货销售基地,阿里作为淘宝的亲生父母,若不对淘宝现状采取措施,必将会首当其冲。网络平台就像传统零售渠道中的商超一样,既然商超需要对假货负责,网络平台当然没有免责的道理。尽管政策来的有点迟,但是也是顺应了时代发展需要。
政府改革的需要
很快就要到“十二五”总结时期了,而中国经济的下行压力却丝毫未减,还有上升之势,头脑清醒的中国政府此时就提出了“供给侧改革”,旨在通过淘汰无效或低质的产能、刺激企业创新,从而优化供给结构,带动经济增长。山寨货显然是低质产能那一波,并且是创新的死对头,他们的存在会形成柠檬市场,为了保证供给侧改革的权威性和有效性,山寨商品将是政府未来严厉打击的重点对象。
以前,监管层之所以对网络平台的监管不那么严,网络监管技术限制是一方面,更主要的是由于前几年网购规模比较小,购买假货的影响力不够大,而且之前政府政策以需求为导向,电商被当作是改善购物体验、刺激内需的新法宝,监管层害怕过度严格的监管会扼杀这股新势力。可现如今,时代不同了,在很多细分领域,线上渠道的渗透率已经很高,且仍在不断上升,甚至快与线下渠道平分秋色,既然享受着相等的权利,就应该承担对等的义务,这不仅仅是对消费者负责,也是对传统渠道商负责。
行业发展的需要
电商行业的健康长远发展,也要求尽可能清除山寨货,为电商发展创造一个清洁的环境。电商的生存之本在于节省流通环节,打破信息不对称,可是如今电商平台在知情的情况下仍纵容商家为之,就是一种耍流氓,电商当前只不过节省了中间环节,却没有达到信息对称的目的。消费者无法直接感受货物,得到的信息相当有限,并且由于恶意刷单、虚假定价等不正当竞争行为的存在,消费者获得的信息真实度在下降。从这一角度来看,电商似乎在加剧市场信息的不对称。而山寨货物大量存在则是信息不对称最好的体现。
中国电商发展到现在已经由流量和用户积累阶段进入到用户维护阶段,维护用户靠什么?和传统企业一样,也必须依靠产品和服务质量的提升。京东之所以能踏着那么多电商的尸首,成功坐稳电商第二的宝座,成为阿里的眼中钉,不是靠刘强东的花边新闻,而是他对外宣称的自建物流和正品保障。虽然这两点不能完全被证实,也无法确保京东未来的光明前途,但是这种定位确实成了京东成长过程中的有利武器。
在电商发展之初,可能是电商平台求爹爹、告奶奶地请那些产品供应商进入平台,时移势易,话语权现在已经掌握在网络平台的手中。在电商渠道渗透率较高的行业中,大多市场竞争激烈,产品推陈出新速度快,企业去库存压力大,而电商则为他们提供了一条加速产品周转的有效途径,电商现在已经成为他们抱大腿的对象。在供应链环节上,电商占据优势地位,所以没有必要为了维护不争气地山寨厂商而惹恼品牌商、损了企业诚信经营的形象。
消费者假货容忍度降低
随着中国消费水平的不断升级,消费者对假货的容忍度在降低,价格的敏感性相对有所下降,越来越多的人愿意支付更多资金购买货真价实的产品,而不是以低价甚至原价购买山寨品,海外购物规模的不断扩大足以证明这一点。电商在发展的过程中,对物流、支付等环节在不断优化,虽然当前仍无法完全满足市场发展的需求,但是这些要素对电商发展的制约性在下降,而假货这一痛点的制约性却在相对上升。
大学生网络消费调查报告显示,大学生在网络购物的过程中最难容忍假货,而他们正是电商未来二十年甚至更长时间最主流的消费力量。无论是在当前线上渗透率较高的服装、家电等行业,还是在渗透率相对较低的房地产、汽车行业,大学生都有望成为消费领军人群,他们对假货容忍度低,将会直接影响这批人群日后在线消费的积极性。其实不止大学生,整治网络购物环境、打击山寨假货,是消费者的共同心声。
关键在于落实
中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮表示,如果仅靠一纸文书就能抑制山寨商品流通,中国市场就不会呈现出千姿百态的乱象,关键还在于最终的落实阶段。政府监管力量毕竟太单薄,而广大民众虽然有监管的意愿,却没有行之有效的监管途径。维权渠道不通畅,维权成本过高,导致消费者在购买到假货之后,最终只能忍气吞声,更有甚者还会被一两元所诱惑,强刷好评。所以现在急需要建立一条低成本、高效率的民众监管途径。
社交平台或许是一个很好的切入点。虽然现在有专门的网络投诉平台,但是大多数人使用意愿不高,因为害怕后期维权过程太麻烦,而社交平台不一样,对于大多数人来说,社交平台除了用于交流,还可以用来吐槽,消费者有时候买到假货气没地撒,只能去社交平台吐槽几句泄泄愤,少数几人可能还会存在误判的可能,但是吐槽的人多了,就必须引起重视。利用社交平台不仅可以降低消费者维权门槛,还能在短时间内快速传播,社交平台上反映的这些信息或许能够作为政府监管参考。
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