海航拥抱数字化后，会产生怎样的化学效应？

　　变则通，不变则壅。在当前的数字信息化时代，“变”的意义无疑显得更加突出。

　　就在10月17日，创立24年的海航集团在京宣布全面战略转型。海航将通过线上线下资源整合，把科技、投资、金融、服务等业务融为一体，会上还发布了数字化新旅游平台HiApp，正式吹响转型的号角。在“新时代”正成为热词的当下，海航集团的“求变”究竟意味着什么？在全面转型后，又将产生怎样的化学效应？

　　促进旅游行业升级换代

　　随着消费升级，中国已连续成为世界第一大出境旅游来源国和世界第四大国际旅游目的地，并拥有世界最大的国内旅游市常而时至今日，游客对旅游体验的需求，也不再局限于走马观花式地在传统旅游景区内“打卡”，而是扩大到全区域旅游要素呈现、旅游舒适度与自由度的最大化及个性化旅游方面。与此同时，随着物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术的兴起，旅游行业焕发出新的活力，智慧旅游这一全新的旅游业态应运而生。

　　海航即将于年底正式发布的HiApp平台，将打造最全、最准、最细的旅游线下服务数据体系，还将利用AI技术、旅游地图、大数据等手段，建立开放的旅游资源服务共享平台，构建线上新社区，为旅游消费者提供更贴心、更随身的服务，开启智能个性化新旅游时代。HiApp使得互联网、大数据、人工智能等新兴技术与旅行实体得以有效融合，进而形成化学反应，产生“线上资源合理分配，线下高效优质运行”的新业态和新模式，在满足公众旅行升级和行业科学决策的同时，也加速推进了传统旅游业的升级转型。

　　而海航在发布会上率先提出的MTS(Mobile Travel Services)——人的移动场景旅行服务模式，将实时深度绑定场景需求，升级用户体验，打造智慧旅游生活。

　　也就是说，海航将基于强大的线下服务资源，同时与更多拥有独特服务能力或技术的合作伙伴携手，打造出一张遍布全球的旅游生态网络，解决在新的信息文明时代背景下的游客痛点，使游客能够方便、高质地畅游全中国及全世界。在传统旅游产业结构进入优化升级阶段的当下，海航打造的“新旅游”将为旅游行业注入全新血液，从而为中国旅游行业的革新升级提供了想象空间。

　　海航集团董事局董事、海航科技集团董事长兼首席执行官、HiApp董事长童甫表示，在新的信息文明时代背景下，数据不仅是资源，更是一切商业模式的核心。只有掌握数据，才能掌握需求端，实现最佳供给侧资源匹配度。海航集团在坚守实业同时，通过全面数字化转型，有望获得更好的市场竞争力和服务能力。

　　大大增强了海航的国际竞争力

　　海航的这次战略转型，提出了“实现服务于全球人旅位移生态”的使命，这个使命有两个关键词，一个是全球，一个是位移生态，前者是说，海航希望满足全世界朋友们的旅行需求；后者是表示，海航打造了一个开放的位移服务体系。

　　而环视当下整个OTA产业乃至更大的出行旅游行业，实际上能在全球资源和整合能力上占优的，非海航这样的巨擘莫属。在以海航的MTS连接全球优秀资源的同时，更大大增强海航在国际上的竞争力。

　　一直以来，海航都把国际化当作集团发展的重要战略之一。这点从其的海外扩张脚步即可见一斑：2016年收购全球最大的IT分销商Ingram(英迈国际)，其业务遍及北美、欧洲及亚太等逾160个国家和地区；并购美国CIT飞机租赁业务，完成后集团旗下租赁机队规模将达910架，跃居全球第三；酒店业务方面，海航收购了全球知名酒店品牌卡尔森酒店集团和美国希尔顿酒店集团。此外，海航还在2015年收购全球最大地面服务及货运服务供应商Swissport，其为全球5大洲48个国家270多家机场提供服务，年服务旅客逾2亿人次；2016年收购全球第一大航空餐配公司Gategroup(瑞士佳美)，其在6大洲33个国家设有160个服务点。可以说，海航集团旗下各产业线的海外布局“全面开花”，国际化的步伐不断加快。

　　而HiApp将连接全球优秀资源，打通旅客在异地吃、注行、游、购、娱等各个场景。在HiApp平台上，这些与旅游息息相关的海外资源无疑将被聚合到HiApp所构建的旅游生态中，不仅资源得到了有效整合及优化，资源价值也将得到更深入和充分的利用。与此同时，海航还将通过多种方式去充实各场景元素，包括持续接入内部优质资源、引入海外项目等，不断提升HiApp汇聚资源的多元性及全面性，从而形成一种良性循环。

　　在全面拥抱数字化后，海航通过HiApp再次拓展海外合作渠道，在为游客提供全球范围内的贴心旅游服务的同时，也在全世界面前展现出强大的线下资产实力及新技术运用能力。海航全球实体产业链的不断完善与集团战略转型与资源整合已形成合力，激发了海航蕴含的活力，进一步增强海航的国际竞争力。

　　或为传统实业转型提供思路

　　在数字化浪潮下，传统行业纷纷在近几年谋求转型，对实业而言，数字化环境并不是“洪水猛兽”，相反是新时代带来的巨大机遇。如何抓住这样的机遇，紧跟时代的步伐就成为传统实业亟需思考的课题。海航集团的全面转型恰恰说明，“为了转型而转型”是行不通的，只有把握时代与经济发展的脉搏，根据企业基储人才结构、创新能力等各个方面的优势有的放矢地制定转型战略，才是积极拥抱数字化、赢得互联网下半场的关键。

　　明年将是海航集团成立25周年，此时的全面战略转型对海航而言无疑是一座里程碑。而在插上数字化的翅膀后，海航将对旅游、经济、实业、互联网等领域产生的深远影响，会在不久后逐步显现。