近日,武汉市世联和业新零售平台正式宣布成立,成为华中第一家线上toB新零售平台。
武汉市世联和业科技有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,坚持以客户需求为导向,致力于填补DIY行业的服务环节,改变DIY行业现状,通过压缩从工厂端到户端的流通环节,为客户提供更好的服务资源与售后保障。
在过去的20年里,DIY行业经历了从纯线下电脑城模式到纯线上装机商模式的转变。
DIY线下电脑城长期以来都存在监管不严、制度不规范等问题,因此渐渐被取代,营销主场地转变到线上电商平台。
DIY线上购买的优势就在于价格低廉,可选择性强。可是随着时间的推移,线上机装商模式的劣势也开始显现:
成本可压缩的空间有限,售价低了,商家可赚取的利润也就少了。于是在利润极低的情况下,售后服务也就没那么“贴心”;最可怕的是有的商家为了谋取更多的利润,甚至违法售卖假货,侵害消费者权益……
除此之外,线上店商来自全国各地异地,消费者的分布更是分散,很多交易都是跨城跨省的。虽然这方便了消费者扩大选择范围、商家拉大客户地域圈,但是也正是由于消费者和商家之间的距离存在,消费者在线上购买商品后,遇到质量问题等不如意的地方,和卖家沟通不方便,换货退货耗费时间、困难大。
经济“全球化”浪潮的席卷和“一带一路”的深入推进,带动中国大众的消费观念、消费需求都发生了巨大转变。低廉的价格已经不能够挽留住消费者的心,良好的服务态度、便捷的操作流程、舒适的交易体验和新颖的产品设计成了消费者的新追求——线上线下结合成了DIY行业未来发展新趋势。
正如杭州云栖大会开幕会上马云所说,随着消费需求的转变,线上电子商务将很快被“新零售”取代。
DIY行业也将面临“新零售转型”。
武汉市世联和业科技有限公司顺时势而生,敢为先驱,成为华中第一家线上toB新零售平台。在新零售业态背景下,它从战略、模式和运营几个维度进行创新,现已经可以满足统仓、统配、零库存和8小时社区售后服务等需求。
世联和业结合华中本土实际状况,通过整合制造厂商和地区消费者的大数据,完成了产业升级,为DIY行业升级做出了范例式的贡献。