产业透视:医药电商发展政策拐点临近
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奔跑的叮当快药
中国证券报记者 戴小河
当你不小心风寒感冒,咳嗽、流鼻涕、全身乏力,更悲催的是此时恰逢深夜,周遭药店都已关门,咋办?这时,如果你拿起手机打开“叮当快药”的APP,点开菜单定位你所在的位置,输入你需要的感冒解毒颗粒,再来一袋板蓝根,提交订单,28分钟内,就会有快递小哥送药上门。
这是个真实的故事,并非段子。它描述的是医药流通领域正在“萌芽”的变革,也是一个传统药企切入互联网的转型突破口。“叮当快药”是款购药APP,上线于2015年2月6日。其全称为叮当快药(北京)科技有限公司,成立于2014年下半年。
史上最快送药O2O
叮当快药在医药电商药品配送O2O领域并非起得最早,但现在看来却是跑得较快的。
药品配送O2O,唯快不破。这桩生意的卖点在于快速配送的功力上,不少先驱为此感到力不从心。最早有药急送基于微信平台推出30分钟快速送药业务,随后有快方送药、送药360、药给力、搜药送、叮当快药、平安好医生和药去哪等O2O应用企业,如雨后春笋般挨挨挤挤冒出。其中,快方送药、送药360等自建物流团队,与线下药店合作,统一培训送药人员,主打“1小时送药”服务。
在大部分同行推出“1小时送达”后,叮当快药将时间砍了一半。为了确保28分钟送达,叮当快药开发了“电子围栏”技术,对线下合作药店进行地面网络规划,根据城市地形、交通路况等因素,确定每家药店覆盖的区域大小,确保围栏里的每个点都在28分钟的路程覆盖范围之内。
在合作药店的选择上也有讲究,叮当快药所瞄准的,是那些散落在街头巷尾的个体药店。“叮当快药已接入全国20座城市500家药店,提供中西药品、中药饮片、营养保健、成人用品、医疗器械及个人护理六大类上万种医药用品,基本涵盖了家庭常备和急需用药的各种品类,满足用户的日常用药需求,保障用户享受28分钟的送药体验。”叮当快药首席运营官俞雷告诉中国证券报记者,今年年底,叮当快药将覆盖全国一二线城市,上亿用户,让更多用户免费体验到快速的服务。
“比如一些势力单薄的个体药店,门店可以覆盖周边500米范围内的人群,每天的销售额在2000元左右。”俞雷介绍,个体药店签约合作后,覆盖领域可以延伸至方圆4公里,线上日均销售已经超过线下,相当于开拓展覆盖面,增加销售渠道。背靠仁和集团的资源,叮当快药正跑马圈地。仁和集团有1.8万名销售员工和32万家直供药店,深入到市、县、乡镇,掌握庞大的终端药店资源。
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